1.2. Quản lý hoạt động kinh doanh thẻ Ngõn hàng
1.2.1 Sự cần thiết phải quản lý hoạt động kinh doanh thẻ Ngõn hàng
Hoạt động thanh toỏn thẻ đang phỏt triển ngày càng mạnh ở hầu hết cỏc nƣớc trờn thế giới. Ở Việt Nam, nhờ sự phỏt triển nhanh chúng của Cụng nghệ thụng tin, ứng dụng cụng nghệ mới trong cỏc hoạt động Ngõn hàng và sự chuyển hƣớng tập trung của cỏc Ngõn hàng vào lĩnh vực bỏn lẻ. Cụng nghệ thụng tin kớch thớch mạnh mẽ quỏ trỡnh hiện đại hoỏ hệ thống ngõn hàng và là yếu tố tiờn quyết tạo điều kiện cho sự ra đời và phỏt triển mạnh mẽ của hoạt động thanh toỏn khụng dựng tiền mặt, qua đú mang lại những lợi ớch lớn cho ngõn hàng, ngƣời tiờu dựng và toàn xó hội. Tuy nhiờn, ở Việt Nam hiện nay, rủi ro cú thể xảy ra trong quỏ trỡnh Phỏt hành và thanh toỏn thẻ khiến cỏc
Ngõn hàng gặp nhiều khú khăn, thỏch thức trong quỏ trỡnh thanh toỏn thẻ, bởi khỏch hàng sử dụng thẻ, cũng nhƣ cỏc bờn cú lợi ớch liờn quan cũn nhiều lo ngại về vấn đề này. Mặt khỏc, rủi ro trong thanh toỏn thẻ ảnh hƣởng lớn tới uy tớn, hỡnh ảnh cũng nhƣ ảnh hƣởng tới sự phỏt triển lành mạnh và bền vững của ngõn hàng.
Một thực tế dễ nhận thấy, kẻ gian luụn tỡm những nơi sơ hở, thiếu cảnh giỏc, dễ xõm nhập, cú nghĩa là chỳng sẽ hƣớng vào cỏc quốc gia, cỏc Ngõn hàng cú hệ thống phũng ngừa sơ sài nhất, dễ lấy tiền nhất. Vỡ vậy, để phỏt triển bền vững hoạt động kinh doanh thẻ, khụng trở thành một miếng mồi bộo bở cho những băng nhúm tội phạm thẻ, cỏc Ngõn hàng đều phải nỗ lực, đầu tƣ lớn vào cơ sở hạ tầng và hệ thống phũng ngừa, phỏt hiện và xử lý gian lận trong trong quỏ trỡnh quản lý hoạt động kinh doanh thẻ ngõn hàng.