CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ THU HỒI NỢ XẤU TẠI AGRIBANK CH
3.3.2. Những mặt còn hạn chế
Bên cạnh những mặt đã đạt được Agribank Chi nhánh Sở giao dịch cũng có những tồn tại nhất định cần khắc phục để đảm bảo cho việc thu hồi nợ xấu đạt được hiệu quả cao hơn.
Agribank còn thiếu các cơ chế cần thiết cho công tác thu hồi nợ xấu như các chính sách về miễn giảm lãi, bán nợ dưới dư nợ gốc, cơ chế chi phí hỗ trợ phục vụ cho quá trình thu hồi nợ xấu.
Các biện pháp áp dụng trong việc xử lý còn chưa phong phú, đa dạng cần phải có thêm một số biện pháp khác để việc xử lý nợ xấu đạt kết quả cao hơn như tham gia trực tiếp vào quá trình tái cơ cấu doanh nghiệp có nợ xấu, quản lý
dòng tiền tại đơn vị để bám sát đơn vị hơn nữa nhằm vực dậy doanh nghiệp có nợ xấu tạo dòng tiền trả nợ cho ngân hàng.
Các điều kiện về công nghệ, kỹ thuật còn hạn chế: Hệ thống thông tin khách hàng chưa hoàn thiện, các thông tin không được cập nhật thường xuyên vừa chậm vừa thiếu không đáp ứng được nhu cầu. Các kênh thông tin khác nhau như phương tiện thông tin đại chúng chỉ dừng lại ở mức chung chung không thể phản ánh được thực trạng nội bộ. Ngoài ra, quan hệ trao đổi thông tin với các Ngân hàng khác chưa rộng. Bên cạnh đó, hệ thống phần mềm dữ liệu core banking chưa đáp ứng được công tác thống kê báo cáo hỗ trợ cán bộ xử lý nợ, giảm tải cho cán bộ xử lý nợ để có thời gian tập trung xử lý thu hồi nợ xấu.
Công tác kiểm soát nội bộ giữ một vai trò khá quan trọng trong quản lý kinh doanh Ngân hàng nhưng lại chưa được coi trọng. Việc kiểm soát nội bộ có tác dụng kiểm tra lại các hoạt động của Ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng của Ngân hàng nói riêng (kiểm tra hồ sơ, lập các biểu, báo cáo... ) giúp kịp thời phát hiện những sai phạm của bản thân Ngân hàng, của cán bộ tín dụng để có biện pháp ngăn chặn, xử lý kịp thời. Hiện nay, công tác kiểm soát nội bộ mới chỉ dừng lại ở mức thống kê, báo cáo chứ chưa thực sự mang tính chất cảnh báo, phòng ngừa.
Đội ngũ cán bộ còn có nhiều hạn chế về năng lực, mặt khác tại Agribank chi nhánh Sở giao dịch đa phần cán bộ làm công tác tín dụng, xử lý nợ xấu là nữ chiếm tỷ trọng cao đến 85% . trong khi đó nam giới chỉ 15%. Tính chất công việc thường xuyên phải đi công tác. Mặt khác, nhân sự tuyển mới thì Agribank không cho phép dẫn tới còn thiếu nguồn nhân lực để làm công tác tín dụng nói chung và thu hồi nợ xấu nói riêng.