CƯ N 2 : P Ư NP ÁP NÊN CỨU VÀ T ẾT KẾ LUẬN VĂN
4.1.1. Định hướng hoạt động chung
Tiếp tục phát huy những thành quả kinh doanh trong th i gian vừa qua, tập thể ban lãnh đạo và cán bộ nhân viên LienVietPostBank Cầu Giấy cố gắng hoàn thành và hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh được hội sở giao.
Trong công tác huy động vốn, LienVietPostBank Cầu Giấy xác định huy động vốn là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt giúp ngân hàng đảm bảo khả năng thanh khoản và an toàn cho toàn bộ hệ thống ngân hàng. Ngân hàng chú trọng h n trong công tác huy động vốn từ tầng lớp dân cư, từ các hộ gia đình, duy trì huy động vốn chăm sóc tốt các doanh nghiệp lớn như như Tổng công ty ưu iện Việt Nam – Vnpost, Bệnh viện ưu điện, các doanh nghiệp trong lĩnh vực xuất khẩu lao động như TMS, Letco nhằm đảm bảo cân bằng trong công tác huy động vốn theo thành phần kinh tế.
ồng hành với Vietnam Post thực hiện chư ng trình chi trả lư ng hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội qua mạng lưới bưu điện, tăng cư ng nguồn vốn dịch vụ.
Phát triển mạnh dịch vụ thông qua đó thu hút nguồn vốn rẻ như thu thuế Hải quan, thu tiền điện...
Trong hoạt động tín dụng, ưu tiên tiếp thị các sản phẩm tín dụng tới các đối tượng khách hàng là các cá nhân, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ gia đình sản xuất,…nhằm gia tăng tỷ lệ dư nợ bán lẻ. Triển khai ưu tiên các sản phẩm bán lẻ như mua ô tô, mua nhà, vay hưu trí, vay hộ kinh doanh, hạn mức tín dụng,…. ối với khách hàng doanh nghiệp, tiếp tục chăm sóc tốt khách hàng hàng hiện hữu, hoàn thiện việc tái cấp hạn mức tín dụng cho các doanh nghiệp đến hạn, ưu tiên tiếp thị cho vay tới các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất và dịch vụ.
Thực hiện kiểm tra giám sát trước, trong và sau khi cho vay theo đúng quy định qua đó phát hiện những rủi ro phát sinh để kịp th i đê xuất giải pháp xử l .
Trong công tác tuyển dụng và đào tạo cán bộ: tiếp tục đào tạo bồi dưỡng cán bộ nhân viên nhất là cán bộ kinh doanh trong ban khách hàng. ên cạnh đó tuyển dụng thêm những cán bộ mới có năng lực trình độ và phẩm chất đạo đức tốt để đáp ứng những yêu cầu của công việc.
ược sự hỗ trợ khá toàn diện về hoạt động kinh doanh từ hội sở cụ thể lãi suất huy động khá cạnh tranh với thị trư ng đặc biệt lãi suất huy động ở kỳ hạn dài, nhiều chính sách quà tặng đi kèm nhằm thu hút khách hàng. Khối sản phẩm hoạt động rất hiệu quả khi đề xuất nhiều chư ng trình sản phẩm ưu đãi mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, giúp đ n vị kinh doanh cạnh tranh mạnh m với thị trư ng cụ thể như: Lãi suất cho vay đối với khách hàng có mức lãi suất thấp nhất 4,5%/năm, chi nhánh được chủ động quyết định việc thu phí trả nợ trước hạn, hoa hồng môi giới đối với ngư i giới thiệu khách hàng vay vốn lên đến 0,3% giá trị khoản vay, có nhiều chư ng trình để khách hàng và đ n vị kinh doanh linh hoạt lựa chọn, ban hành các sản phẩm cho vay tiêu dùng cạnh tranh cho nhiều đối tượng vay. LienVietPostBank Cầu Giấy kế hoạch đạt kết quả kinh doanh trong 2017: uy động bình quân đạt 4.300 tỷ đồng; dư nợ cuối kỳ đạt 5.000 tỷ đồng; tỷ lệ nợ quá hạn dưới 5%, tỷ lệ nợ xấu dưới 3%; thu thuần dịch vụ 3,5 tỷ đồng; Lợi nhuận trước dự phòng đạt 69,85 tỷ đồng, lợi nhuận sau dự phòng đạt 65,7 tỷ đồng.
uy trì nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng đang có quan hệ tốt, định hướng khách hàng sử dụng đồng bộ các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng từ chuyển tiền trong nước, thanh toán quốc tế, tiền gửi, mua bán ngoại tệ đến các sản phẩm thẻ,…Triển khai sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp nhất. oàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng hỗ trợ cho công tác tín dụng.