CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Phƣơng pháp thu thập số liệu, tài liệu
Quá trình thực hiện luận văn được bắt đầu từ những kiến thức tiếp thu từ lớp học của người viết, kết hợp với việc nghiên cứu, đúc kết các lý luận về nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT trong các đề tài đã thực hiện trước, các tài liệu và các bài báo được đăng tải trên các tạp chí để đưa ra những vấn đề cơ bản nhất về năng lực cạnh tranh của VNPT.
Trên cơ sở quan sát, thu thập tại liệu, các số liệu cụ thể, tiếp cận và trao đổi với các chuyên gia trong ngành trong quá trình triển khai thực hiện chương trình, tác giả có thể tổng hợp và trình bày lại những nhận định về quá trình triển khai các hoạt động một cách có tổ chức và rõ ràng.
- Tài liệu từ Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Tổng Cục thống kê, Bộ Công nghệ thông tin và Truyền Thông Việt Nam. Các quyết định phê duyệt của Thủ tướng chính phủ…
Phương pháp phỏng vấn trả lời: Tiến hành gặp gỡ và thảo luận với các chuyên gia trong ngành để lấy thông tin và số liệu. Tác giả đã sắp xếp các cuộc phỏng vấn tại những nơi thuận lợi và thoải mái để dễ dàng đạt được các kết quả như mong đợi (VD: nhà riêng, văn phòng làm việc, quán café…). Tác giả thực hiện phỏng vấn và đặt các câu hỏi tùy theo tình huống và mức độ hiểu biết của người được hỏi. Các thông tin mà những chủ thể tham gia phỏng vấn cung cấp được ghi chép lại cẩn thận làm tư liệu cho quá trình thực hiện phân tích và đánh giá các yếu tố liên quan tới đề tài.
Phó giám đốc trung tâm Viễn thông quốc tế khu vực 3, Trường phòng tổ
chức VNPT Net, trao đổi các vấn đề liên quan tới tình hình nhân sự, kế
hoạch phát triển của VNPT sau tái cơ cấu.
Chuyên viên kế toán, tổ chuyên gia cao cấp Công ty VNPTI trao đổi các
vấn đề liên quan tới tình hình kinh doanh của VNPT.
Trưởng phòng Sản phẩm dịch vụ, công ty số liệu toàn cầu GDS. Trao đổi
các vấn đề liên quan tới trình độ trang thiết bị và công nghệ của VNPT…
Chuyên viên kế toán Bưu điện Hà Nội 2, trao đổi các vấn đề liên quan tới
tình hình kinh doanh của VNPT cấp cơ sở.
Cùng một số cán bộ, nhân viên, bạn bè.