CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.3. Phƣơng pháp xử lý số liệu, tài liệu
Phương pháp phân tích: Trước hết là phân chia cái toàn thể của đối tượng
nghiên cứu thành những bộ phận, những mặt, những yếu tố cấu thành giản đơn hơn để nghiên cứu, phát hiện ra từng thuộc tính và bản chất của từng yếu tố đó, và từ đó giúp chúng ta hiểu được đối tượng nghiên cứu một cách mạch lạc hơn, hiểu được cái chung phức tạp từ những yếu tố bộ phận ấy. Theo đó, ngay khi xác định tiêu đề của luận văn, tác giả đã có thể bóc tách thành những vấn đề cơ bản nhất (cạnh tranh, năng lực cạnh tranh, các yếu tốt ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh, các giải pháp
nâng cao năng lực cạnh tranh,…). Bằng cách phân tích các cấu phần này, tác giả có thể hiểu rõ về bản chất của đối tượng nghiên cứu
Phương pháp tổng hợp: Có thể được nhận định là bước tiếp theo của phân
tích. Tổng hợp là quá trình ngược với quá trình phân tích, nhưng lại hỗ trợ cho quá trình phân tích để tìm ra cái chung cái khái quát. Ở đây, vấn đề là tìm hiểu rõ các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh, các yếu tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh, biết được các nguyên nhân sẽ tìm được giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT.
Phân tích SWOT: Sử dụng mô hình SWOT để rà soát và đánh giá vị trí, phân
tích điểm mạnh, điểm yếu của Tập đoàn để đưa ra các chiến lược, giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh.
Mô hình phân tích SWOT:
1. Bên trong: nêu ra những điểm mạnh (Strengths) và điểm yếu (Weaknesses) hiện tại của VNPT.
2. Bên ngoài: nêu ra cơ hội (Opportunities) và thách thức (Threats) đối với VNPT.
3. Đề ra chiến lược trên cơ sở kết hợp và phân tích 4 điểm S, W, O và T của ma
trận SWOT.
Phương pháp thống kê mô tả, so sánh: Các số liệu thu thập được ở dạng rời
rạc, vì vậy cần phải có những điều chỉnh và biến đổi để đạt được những con số cụ thể trên từng lĩnh vực. Sau khi tổng hợp được số liệu theo quý, theo năm, tác giả tiến hành so sánh số liệu qua các năm, các quý trên từng lĩnh vực của VNPT để thấy được thực trạng tăng trưởng phát triển của VNPT. So sánh với các đối thủ cùng ngành trên các lĩnh vực cụ thể để rút ra các kinh nghiệm, và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT trong giai đoạn phát triển tới.
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM (VNPT)