Cơ quan thuế nói chung và Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm là cơ quan hành chính Nhà nƣớc, vì thế văn hóa của nó mang đậm đặc trƣng của VHTC công.
Các đặc trƣng cơ bản của tổ chức hành chính (Sách quản lý hành chính Nhà nƣớc, Nhà xuất bản Khoa học và kỹ thuật):
- Các cơ quan hành chính nhà nƣớc đƣợc thành lập để thực hiện chức năng quản lý hành chính nhà nƣớc, nghĩa là thực hiện hoạt động chấp hành và điều hành. Hoạt động chấp hành và điều hành là hoạt động đƣợc tiến hành trên cơ sở Hiến pháp, luật, pháp lệnh và để thực hiện pháp luật.
- Cơ quan hành chính nhà nƣớc hoạt động mang tính quyền lực nhà nƣớc, đƣợc tổ chức và hoạt động trên nguyên tắc tập trung dân chủ. Tính quyền lực nhà nƣớc thể hiện ở chỗ: Cơ quan hành chính nhà nƣớc là một bộ phận của bộ máy nhà nƣớc; Cơ quan hành chính nhà nƣớc nhân danh nhà nƣớc khi tham gia vào các quan hệ pháp luật nhằm thực hiện các quyền và nghĩa vụ pháp lý.
- Cơ quan hành chính nhà nƣớc đều hoạt động dựa trên những quy định của pháp luật, có chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền nhất định và có những mối quan hệ phối hợp trong thực thi công việc đƣợc giao.
- Hệ thống cơ quan hành chính nhà nƣớc có cơ cấu, tổ chức phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn do pháp luật quy định.
Đặc trƣng của tổ chức sẽ tạo ra sắc thái văn hóa khác nhau giữa các tổ chức có mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ khác nhau. Trƣớc hết, có thể thấy sự khác nhau về văn hóa giữa tổ chức hành chính và tổ chức ở chỗ: tổ chức hành chính là cơ quan công quyền: Thiết lập trật tự kỷ cƣơng xã hội và là dịch vụ thƣờng ngày của công dân và các tổ chức.
Do đó giá trị của nền hành chính nói chung, của các tổ chức hành chính nói riêng là phục vụ lợi ích công, không vụ lợi, mọi công dân đều đƣợc đối xử nhƣ nhau.
Theo Dƣơng Thị Liễu (2011), trong các công ty nhà nƣớc, khi giám đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh dựa trên nguồn vốn 100% của nhà nƣớc, lại hoạt động chủ yếu trong các môi trƣờng độc quyền và điều hành hoạt động theo các chỉ tiêu kế hoạch mà nhà nƣớc thông qua thì tính chủ động và tự giác sẽ thấp hơn các công ty tƣ nhân. Theo các nhà nghiên cứu thì các công ty nhà nƣớc thƣờng có giá trị văn hóa thích tuân thủ, ít chú ý đến hoạt động chăm sóc khách hàng trong khi các công ty tƣ nhân lại có giá trị văn hóa hƣớng tới khách hàng và ƣa thích sự linh hoạt hơn.
Với đặc thù là một cơ quan hành chính sự nghiệp của Nhà nƣớc, Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm mang nhiều sắc thái của một cơ quan quyền lực Nhà nƣớc. Do đặc điểm công việc là thu thuế, quản lý thuế và các đối tƣợng nộp thuế, phải thƣờng xuyên tiếp xúc với đối tƣợng nộp thuế nên các nét văn hoá thể hiện ngay ở hành vi ứng xử đối với đối tƣợng nộp thuế. Mặt khác, công tác nghiệp vụ hàng ngày thƣờng liên quan đến hồ sơ giấy tờ, làm việc nhiều tại công sở cũng ảnh hƣởng đến VHTC tại Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm.
Chính vì những đặc trƣng trên mà Văn hóa tổ chức công cũng mang xu hƣớng quy định, chậm thay đổi và ít đƣợc quan tâm.