CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Thực trạng công tác quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp tại Chi cục thuế
3.3.6. Công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế
Công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT luôn được Chi cục thuế huyện Đan Phượng quan tâm hàng đầu, bằng việc đa dạng hoá hình thức và nâng cao chất lượng công tác truyên truyền, hỗ trợ về thuế, qua đó nâng cao đuợc tính tự giác và tuân thủ pháp luật thuế của NNT góp phần tăng thu NSNN.
Công tác tuyên truyền tập trung vào việc tuyên truyền kịp thời Luật quản lý thuế; những nội dung mới, những sửa đổi bổ sung của Luật thuế thu nhập
doanh nghiệp và các thông tư hướng dẫn thực hiện chính sách ưu đãi, giảm thuế, giãn thuế, tạm hoàn thuế theo tinh thần Nghị quyết 30/2008/NQ-CP của Chính phủ, Quyết định 16/2009/QĐ-TTg, Quyết định 12/2010/QĐ-TTg, Nghị quyết 08/2011/QH13, Quyết định 04/2012/QĐ-TT, Nghị quyết 02/2013/NQ- CP đảm bảo cho NNT thực hiện kịp thời, đúng quy định; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan: Ban Tuyên giáo huyện uỷ, các cơ quan thông tấn, phát thanh để đưa tin tuyên truyền rộng rãi về nội dung thay đổi của chính sách thuế; đưa lên trang thông tin điện tử (Website) của huyện Đan Phượng và tích hợp vào trang thông tin của cục thuế Hà Nội.
Đặc biệt từ năm 2011 đến năm 2014, do chính sách thuế TNDN có nhiều thay đổi liên quan đến miễm, giảm, gia hạn thuế TNDN, nên công tác tuyên truyền, tập huấn cho các doanh nghiệp được chú trọng. Qua bảng 3.9 ta thấy, công tác tuyên truyền chính sách thuế ngày càng được tăng lên cả số lượng và chất lượng. Chi cục thuế huyện Đan Phượng luôn cố gắng đổi mới về phương pháp và nội dung. Do vậy, số người bình quân/ cuộc tập huấn, đối thoại ngày càng tăng lên.
Bảng 3.9: Kết quả thực hiện công tác tuyên truyền
Năm Tập huấn Đối thoại Số bài tuyên truyền
Số lớp Số lượt người Số cuộc Số người
2011 8 1.120 3 650 21
2012 11 1.730 4 720 27
2013 15 2.150 7 870 32
2014 17 2.860 11 980 36
(Nguồn: Báo cáo tổng kết công tác thuế từ năm 2011đến 20114)
Công tác hỗ trợ người nộp thuế: triển khai các giải pháp hỗ trợ NNT trong việc tiếp cận các chính sách thuế bằng nhiều hình thức như: tổ chức đường dây nóng, tiếp xúc trực tiếp, hướng dẫn, trả lời, đối thoại, tập huấn,
phổ biến chính sách, giải đáp vướng mắc...của NNT trong quá trình kê khai (bảng 3.10), nộp thuế một cách nhanh nhất, thuận lợi nhất; công khai các thủ tục giảm, giãn, hoàn thuế tại bộ phận “Một cửa”; thường xuyên phối hợp với các ngành tổ chức các cuộc đối thoại với doanh nghiệp để nắm bắt và giải đáp, tháo gỡ kịp thời các vướng mắc về pháp luật thuế cho người nộp thuế.
Bảng 3.10: Kết quả hỗ trợ người nộp thuê từ năm 2011-2014
Đơn vị tính: Lượt
Năm
Trả lời trực tiếp tại CQT
Trả lời qua điện thoại Trả lời bằng văn bản 2011 352 412 112 2012 436 520 136 2013 527 604 164 2014 748 728 176
(Nguồn:Báo cáo tổng kết công tác thuế từ năm 2011đến 20114)