4.3.1 Chiến lược định vị
Hiện tại Vicostone chƣa xây dựng cho mình chiến lƣợc định vị. Khi đƣợc hỏi về nguyên nhân tại sao Công ty lại khơng triển khai chiến lƣợc này trƣởng phịng Marketing cho biết, do Vicostone chƣa xây dựng đƣợc bộ nhận diện thƣơng hiệu và hình ảnh Cơng ty trong con mắt khách hàng.
Để hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lƣơc Marketing, Vicostone nên tổ chức xây dựng chiến lƣợc định vị. Theo đó, Vicostone xây dựng thƣơng hiệu của mình gắn với hình ảnh một doanh nghiệp thân thiện với với môi trƣờng và mang lại sự tin cậy tuyệt đối nơi khách hàng (đại lý bán buôn). Đây đã và đang là thế mạnh của Vicostone khi cạnh tranh trên thị trƣờng. Nó đƣợc thể hiện qua các sản phẩm của Vicostone mang yếu tố xanh nhƣ sử dụng các nguyên vật liệu tái chế, qui trình sản xuất tuần hồn, các sản phẩm mới đƣợc lấy ý tƣởng từ đá tự nhiên nhằm mục đích hƣớng ngƣời tiêu dùng thay vì dùng đá tự nhiên có thể thay thế bằng đá nhân tạo Vicostone. Tại Vicostone, khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động. Vicostone ln nỗ lực để thực hiện những gì đã cam kết với khách hàng nhƣ khả năng giao hàng nhanh, cam kết giao đủ hàng, cam kết bảo hành 15 năm đối với sản phẩm của mình. Những giá trị này đƣợc xây dựng từ quá trình thành lập và gắn liền với lịch sử phát triển của Công ty.
4.3.2 Giải pháp xây dựng chiến lược theo vị thế cạnh tranh
Chiến lƣợc của doanh nghiệp thách thức
Vicostone hiện tại đang lựa chọn cho mình chiến lƣợc của ngƣời theo sau, đó là sao chép gần nhƣ tất cả mọi thứ của đối thủ cạnh tranh. Chiến lƣợc
này rất thành công trong giai đoạn doanh nghiệp mới xuất hiện. Nó giúp cho Vicostone nhanh chóng học tập những tinh hoa của đối thủ dần dần vƣơn lên trở thành doanh nghiệp lớn thứ 3 toàn ngành. Song chiến lƣợc này tới giai đoạn hiện tại đã khơng cịn phù hợp khi mà doanh nghiệp đang chuyển dần từ vị trí ngƣời theo sau sang ngƣời thách thức. Vicostone nên thay đổi chiến lƣợc định vị theo đó xây dựng cho mình chiến lƣợc của doanh nghiệp thách thức cụ thể nhƣ sau:
Tấn công ngƣời dẫn đầu thị trƣờng: Vicostone tập trung vào điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh dẫn đầu để thu hút khách hàng về phía mình. Theo nguồn phân tích về đối thủ cạnh tranh do phòng Marketing cung cấp, điểm yếu của Caesarstone là khả năng sản xuất kém dẫn đến hàng hóa khơng cung cấp kịp thời cho khách hàng, trong khi đó Cosentino mặc dù có khả năng sản xuất tốt song lại rất yếu về R&D khi khơng có các sản phẩm độc đáo tạo đƣợc tiếng vang trên thị trƣờng. Hai điểm yếu này thực tế lại là điểm mạnh của Vicostone. Vicostone có khả năng sản xuất linh hoạt, công suất sản xuất tốt cung cấp hàng đủ về số lƣợng và đúng về thời gian, Vicostone hàng năm đều cho ra đời các dòng sản phẩm mới nằm trong bộ sƣu tập Natural Effect lấy nguồn cảm hứng từ đá tự nhiên tạo đƣợc dấu ấn lớn trên thị trƣờng. Việc phát huy hai lợi thế này sẽ giúp Vicostone lôi kéo đƣợc thêm khách hàng về phía mình.
Tấn cơng các doanh nghiệp có cùng quy mô hoặc quy mô nhỏ hơn: Vicostone sử dụng lợi thế cạnh tranh của mình nhƣ khả năng R&D tốt, khả năng sản xuất linh hoạt và giá thành sản phẩm cạnh tranh hơn so với các sản phẩm cùng loại để đánh bật các doanh nghiệp có cùng quy mơ hoặc có quy mơ nhỏ hơn.