CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU
2.1. Quy trình nghiên cứu
`
Hình 2.1: Sơ đồ quy trình nghiên cứu.
Nguồn: Tác giả tự thiết kế.
Trong đó:
- Xác định vấn đề cần nghiên cứu: Hoàn thiện Văn hóa công sở tại cơ quan UBND huyện Lục Nam – tỉnh Bắc Giang.
Lý thuyết về Văn hóa công sở tại cơ quan hành chính Nhà nƣớc. Xác định vấn đề cần nghiên cứu. Tiến hành phân tích và xử lý dữ liệu.
Đánh giá và đề xuất giải pháp về hoàn thiện Văn hóa công sở tại cơ quan UBND huyện Lục Nam – tỉnh Bắc Giang.
Xác định câu hỏi nghiên cứu và thiết kế bảng hỏi.
Tiến hành điều tra và thu thập dữ liệu.
- Câu hỏi nghiên cứu: Câu hỏi nghiên cứu dùng để đánh giá việc thực hiện quy chế VHCS tại cơ quan UBND huyện Lục Nam – tỉnh Bắc Giang, đồng thời đẩy mạnh việc xây dựng một công sở chuyên nghiệp phù hợp với quá trình phát triển của đất nƣớc.
- Bảng hỏi: Thiết kế, xây dựng bảng hỏi dựa trên các cơ sở nghiên cứu về VHCS tại cơ quan HCNN hiện nay.
- Điều tra thu thập dữ liệu: Tiến hành phát phiếu điều tra cho CBCC trong cơ quan và những công dân đến giao dịch tại cơ quan, từ đó thu thập lấy số liệu để nghiên cứu.
- Tiến hành điều tra: Sử dụng khoảng 50 phiếu điều tra đã đƣợc thiết kế sẵn. Địa điểm nghiên cứu: Các phòng ban của UBND huyện Lục Nam. Công cụ nghiên cứu: Bảng hỏi, phiếu điều tra, máy tính, máy ghi âm… - Phân tích kết quả và xử lý dữ liệu: Xử lý thông qua các bảng excel, word để có đƣợc kết quả.