3.1.3 .Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty
3.2. Thực trạng công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần ứng dụng
3.2.6. Lựa chọn đội ngũ giáo viên
Hiện nay công ty đang sử dụng song song hai đối tƣợng giảng viên là giảng viên nội bộ (là những ngƣời trong công ty có trình độ kỹ năng tay nghề cao và có nhiều kinh nghiệm) và giảng viên thuê ngoài.
Đào tạo nội bộ là hình thức đào tạo do nội bộ Công ty tự tổ chức, biên soạn giáo trình, sử dụng giảng viên nội bộ để trực tiếp đào tạo cho nhân viên của đơn vị mình. Các khóa học có trong chƣơng trình thông thƣờng sẽ đƣợc phát triển trong nội bộ công ty và đƣợc hƣớng dẫn bởi các chuyên gia liên quan, bao gồm: Giám đốc, các cán bộ quản lý có kiến thức chuyên môn và kiến thức trong lĩnh vực cụ thể sẽ đảm nhận những nội dung liên quan trong chƣơng trình. Đây chính đội ngũ giáo viên nội bộ của công ty, việc sử dụng giảng viên nội bộ có rất nhiều lợi ích cho công ty: Nâng cao hiệu quả mảng công tác đào tạo và phát triển cho nhân viên của Công ty ; tiết kiệm đƣợc chi phí đào tạo cho Công ty; tận dụng đƣợc đội ngũ giảng viên nội bộ có năng lực, kinh nghiệm và có kỹ năng giảng dạy; nâng cao năng lực cạnh tranh,
nâng cao hình ảnh, tính chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên trong công ty; việc đào tạo kết hợp với thực tế công việc sẽ giúp nhân viên đƣợc trang bị những kiến thức, kỹ năng sát với yêu cầu công việc. Bên cạnh đó, năng lực của những nhân viên có kinh nghiệm, chuyên môn cũng sẽ đƣợc đánh giá thông qua các chƣơng trình đào tạo nội bộ.
Các chƣơng trình cần mời chuyên gia bên ngoài hoặc cử cán bộ, nhân viên đi đào tạo tại cơ sở ngoài thì nội dung phụ thuộc vào chuyên gia cũng nhƣ khung đào tạo của đối tác. Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu quả đào tạo, cán bộ chuyên trách của công ty phải giám sát, cung cấp thông tin và đảm bảo cho chƣơng trình là phù hợp nhất, đáp ứng đƣợc nhu cầu của ngƣời lao động. Trên thực tế, trƣớc khi tiến hành đào tạo mà chƣơng trình đó sử dụng giảng viên thuê ngoài thì công ty cử Trƣởng phòng hành chính nhân sự, có trách nhiệm tìm kiếm hồ sơ giảng viên, đề xuất và đảm bảo trƣớc Ban lãnh đạo công ty về chất lƣợng giảng viên/ đơn vị đào tạo cũng nhƣ có nghĩa vụ cung cấp các yêu cầu của khóa học cho giảng viên/ đơn vị đào tạo đó. Bên cạnh những ƣu điểm khi sử dụng giảng viên thuê ngoài nhƣ là tính mới, sự sáng tạo...thì nó cũng còn những hạn chế ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo đó là họ chƣa hiểu hết nội tại, đặc điểm nhân sự cũng nhƣ những mong muốn trong việc đào tạo của nhân viên và công ty.
Bảng 3.13. Đánh giá của ngƣời học về khả năng truyền đạt của giáo viên Chất lƣợng truyền đạt Số phiếu Tỷ lệ (%)
Rõ ràng, dễ hiểu, lôi cuốn 42 28,4
Một phần không rõ ràng 106 71,6
Không rõ ràng và khó hiểu 0 0
Tổng 148 100
Theo kết quả điều tra khảo sát về đánh của cán bộ công nhân viên về khả năng truyền đạt của giáo viên thì hầu hết các ý kiến đều cho rằng khả năng truyền đạt của giáo viên có một số phần không rõ ràng và chiếm 71,6%. Còn 28,4% các ý kiến cho rằng khả năng truyền đạt của giáo viên rõ ràng, lôi cuốn và dễ hiểu. Không có đánh giá tiêu cực nào về khả năng truyền đạt của giáo viên.