Tổng hợp những ý kiến của người tiêu dùng về thái độ của họ đối với các đợt tăng giá, kết quả được nêu trong Bảng 5.1.
Bảng 5.1: Thái độ đối với các đợt tăng giá
Biến Inc_1 Inc_2 Inc_3 Inc_4 Tên
Tăng giá sữa là quá đáng
Tăng giá sữa gây khĩ cho người tiêu dùng Tơi rất bức xúc vì tình trạng tăng giá này Chính phủ phải cĩ biện pháp tức khắc Trung bình Trung bình 3.7 3.9 3.9 3.9 3.9
Từ biến Inc_1 đến biến Inc_4, đa số đáp viên đồng ý việc tăng giá sữa là quá đáng, là gây khĩ khăn cho họ, họ rất bức xúc và cần Chính phủ cĩ biện pháp can thiệp tức khắc, với số điểm trung bình rất cao.
Từ những điểm số mà người tiêu dùng đã cho ở phần “Thái độ đối với các đợt tăng giá”, ta cĩ được điểm số trung bình của người tiêu dùng tỏ thái độ đối với các đợt tăng giá là 3.9 điểm, số điểm này cho biết người tiêu dùng nhận thức rằng những đợt tăng giá sữa gần đây là rất quá đáng, làm cho họ cảm thấy bức xúc và khĩ chịu, họ muốn Chính phủ phải cĩ biện pháp giải quyết tức khắc.
Vậy người tiêu dùng rất khĩ chịu và bức xúc trước các đợt tăng giá quá đáng hiện nay và họ cần Chính phủ can thiệp tức khắc.
5.4.Thái độ đối với cuộc vận động người Việt ưu tiên dùng hàng Việt:
Với mức điểm tối đa là 5 điểm cho mỗi phát biểu được cho là hồn tồn đúng, thì kết quả thống kê số điểm trung bình mà người tiêu dùng đánh giá qua các phát biểu về thái độ đối với cuộc vận động sẽ được trình bày trong Bảng 5.2
Bảng 5.2: Thái độ đối với cuộc vận động người Việt ưu tiên dùng hàng ViệtBiến Biến Cam_1 Cam_2 Cam_3 Cam_4 Tên Cuộc vận động là rất cần thiết Cuộc vận động là đúng đắn
Tơi chờ đợi cuộc vận động này từ lâu
Tơi ủng hộ, nhưng cĩ điều kiện và tùy trường hợp
Trung bình Trung bình 3.8 3.6 3.4 3.5 3.6
Hầu hết các đáp viên cho là cuộc vận động này rất cần thiết, phát biểu này cĩ số điểm trung bình cao hơn hẳn các phát biểu khác với 3.8 điểm. Bên cạnh đĩ, các đáp viên cũng cho thấy cuộc vận động người Việt ưu tiên dùng hàng Việt là đúng đắn với điểm trung bình 3.6. Tĩm lại, đa số người tiêu dùng nhận thức rằng Chính phủ đưa ra cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” là cần thiết và đúng đắn.
Và đa số người tiêu dùng chấp nhận ủng hộ nhưng phải cĩ điều kiện và tùy trường hợp, được thấy trong phát biểu “Tơi ủng hộ, nhưng cĩ điều kiện và tùy trường hợp” với 3.5 điểm.
Điểm số trung bình là 3.6 được tổng hợp từ đánh giá của người tiêu dùng trong bốn biến thái độ nêu trên Bảng 5.2, từ đĩ cho thấy người tiêu dùng cĩ thái độ tích cực đối với cuộc vận động, họ đánh giá cuộc vận động là cần thiết và đúng đắn, họ cũng ủng hộ nhưng cĩ điều kiện và tùy trường hợp.
Nhìn chung người tiêu dùng nhận thức cuộc vận động đưa ra là đúng đắn và cần thiết, họ chấp nhận ủng hộ nhưng cĩ điều kiện và tùy trường hợp.