3.1 Thực trạng về hệ thống bệnh viện Tƣ nhân trong địa bàn thành phố Hà Nộ
3.1.3. Thực trạng chất lượng dịch vụ trong các bệnh viện tư nhân trên địa bàn
thành phố Hà Nội
Để chiếm được lòng tin của bệnh nhân và khẳng định vị thế của mình, mỗi BV tư phải chọn một hướng đi thông qua việc đầu tư chiều sâu vào thế mạnh của mình.
Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc nổi bật ở tính tổng thể và toàn diện trong quy trình khám chữa bệnh từ bước thăm khám, điều trị cho tới hồi phục chức năng, chăm sóc điều dưỡng, spa, nhà hàng. Theo đó, bệnh viện không chỉ cung cấp dịch vụ y tế mà còn phục vụ nhu cầu ăn uống, nghỉ dưỡng và làm đẹp của khách hàng. Điều này là nhân tố tạo nên sự khác biệt hoàn toàn giữa Hồng Ngọc với những bệnh viện khác.
Bên cạnh đó, chất lượng khám chữa bệnh luôn là tiêu chí được chú trọng hàng đầu tại Bệnh viện Thu Cúc. Ngoài việc đầu tư vào cơ sở vật chất, thiết bị y tế phục vụ cho quá trình khám chữa bệnh. Bệnh viện Thu Cúc còn quy tụ đội ngũ các bác sĩ giỏi trong và ngoài nước. Ngoài chuyên môn, mỗi thành viên tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc liên tục được trau dồi về văn hóa dịch vụ, tự bản thân cảm nhận và giữ gìn môi trường y tế văn minh, thấu hiểu và tôn trọng từng nhu cầu, mong muốn của người bệnh.
Ngoài ra, phòng khám 125 Thái Thịnh và Phòng khám đa khoa Thái Hà là địa chỉ uy tín trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Cả hai phòng khám này đều trang bị hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại, với chi phí khám chữa bệnh tầm trung nên người dân TP. Hà Nội và các tỉnh lân cận thường “chọn mặt gửi vàng”.