1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
1.3.1. Các nhân tố bên ngoài
Các nhân tố bên ngoài là các nhân tố tồn tại và tác động đến sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà không phụ thuộc vào ý chí chủ quan của doanh nghiệp. Các nhân tố bên ngoài gồm rất nhiều nhân tố khác nhau, có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Bao gồm một số nhân tố cơ bản sau:
Đối thủ cạnh tranh
Cạnh tranh ngày nay càng ngày càng gay gắt và quyết liệt. Trong xu thế hội nhập với nền kinh tế thế giới, phạm vi cạnh tranh không chỉ với các doanh nghiệp cùng ngành trong nước mà còn được mở rộng ra phạm vi quốc tế. Do vậy, các doanh nghiệp muốn tồn tại được trên thị trường phải duy trì lợi thế cạnh tranh của mình. Đó là doanh nghiệp phải từng bước nâng cao chất lượng, giảm giá thành của sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường trong nước và quốc tế.
Nhân tố về kinh tế
Nhân tố về kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của doanh nghiệp. Bao gồm các yếu tố như sau: Lãi suất ngân hàng, tỷ lệ lạm phát, chu kỳ kinh tế, dân số, cán cân thanh toán, chính sách tài chính tiền tệ của chính phủ, tỷ lệ thất nghiệp… Các yếu tố trên thuộc tầm vĩ mô và mức độ ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp cũng khác nhau, nên doanh nghiệp cần phải dự kiến, đánh giá được mức độ tác động cũng như xu hướng tác động (tốt, xấu) của từng yếu tố đến doanh nghiệp mình. Mỗi yếu tố có thể là cơ hội của doanh nghiệp này, cũng có thể là nguy cơ của doanh nghiệp khác. Vì vậy, mỗi doanh nghiệp phải xây dựng phương án đối phó một cách chủ động khi tình huống đó xảy ra.
Nhân tố về luật pháp
Nhà nước điều hành nền kinh tế quốc gia thông qua hệ thống pháp luật bao gồm các bộ luật, các chính sách. Do hoạt động trong môi trường đó nên các doanh nghiệp phải tuân thủ các luật lệ, chính sách của nhà nước đã đề ra. Nhân tố về luật pháp được thể hiện qua luật thương mại, luật doanh nghiệp, luật về tài nguyên môi trường, luật hoặc các quy định về các thể loại thuế và phí, luật lao động, luật hải quan, luật đất đai, luật xây dựng, luật nhà ở sửa đổi và luật kinh doanh bất động sản,… Sự thay đổi các nhân tố về luật pháp đều có ảnh hưởng trực tiếp và rõ ràng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Nhân tố về công nghệ và khoa học
Do tác động mạnh mẽ của các cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật, đặc biệt là trong những năm gần đây, khoa học công nghệ đã phát triển mang tính đột biến và trực tiếp trở thành lực lượng sản xuất có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của nền kinh tế ở từng quốc gia và từng doanh nghiệp. Nhờ ứng dụng các thành tựu mới của khoa học công nghệ, nhiều doanh nghiệp đã tạo ra một năng suất rất cao, với các sản phẩm có chất lượng tốt và giá thành hạ, đem lại khả năng cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp mình tốt hơn.
Mặt khác, cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ cũng có khi là nguy cơ đem đến cho doanh nghiệp. Do đó, doanh nghiệp cần phải chú ý, đó là sự lạc hậu rất nhanh chóng của công nghệ và các thiết bị kỹ thuật mà doanh nghiệp đang có. Vì vậy, khi hoạch định chiến lược kinh doanh của mình, đặc biệt là khi tính toán đầu tư công nghệ mới hoặc sản xuất sản phẩm mới doanh nghiệp phải dựa trên cơ sở xu hướng phát triển công nghệ của ngành mình đang sản xuất kinh doanh.
Nhân tố về văn hoá xã hội
Sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp luôn gắn liền với thị trường, do vậy doanh nghiệp phải chú ý đến nhân tố văn hoá xã hội, vì nó có ảnh hưởng lớn đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng ở thị trường mà doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm.
Nghiên cứu yếu tố về văn hoá xã hội sẽ giúp cho doanh nghiệp xác định được những cơ hội và nguy cơ đối với sản phẩm của chính mình nhằm đề ra được những chính sách phù hợp. Đặc biệt, trong xu thế hội nhập về kinh tế thì các doanh nghiệp không chỉ hoạt động kinh doanh trong quốc gia mình mà còn tham gia hoạt động kinh doanh trong khu vực và toàn cầu. Vì vậy, việc nghiên cứu về văn hoá xã hội có liên quan chặt chẽ đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Nhân tố về tự nhiên
Các nhân tố tự nhiên cũng ảnh hưởng rất nhiều đến quyết định chiến lược. Ngày nay, người ta nhận thấy rõ rằng: các hoạt động sản xuất, khai thác tài nguyên của con người đã làm thay đổi rất nhiều hoàn cảnh tự nhiên.
Về mặt tích cực, con người đã xây dựng cơ sở hạ tầng như cầu đường, sân bay, bến cảng, viễn thông, làm cho điều kiện tự nhiên có những thay đổi tốt lên. Nhưng ngược lại, con người cũng làm cho môi trường xấu đi rất nhiều. Bởi vậy, chính phủ luôn đòi hỏi hoạt động của các doanh nghiệp không được làm ô nhiễm môi trường, không được làm mất cân bằng sinh thái, không làm lãng phí tài nguyên thiên nhiên.
Các nhân tố bên trong
Nhân tố bên trong là những yếu tố mà doanh nghiệp có thể kiểm soát để đem lại hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tốt cho doanh nghiệp. Có thể chia các yếu tố này thành hai nhóm:
- Nhóm các yếu tố khó thay đổi như: sản phẩm, kỹ thuật công nghệ, trang thiết bị, nguyên liệu. Muốn thay đổi các yếu tố thuộc nhóm này thì doanh nghiệp cần tập trung tài chính để đầu tư.
- Nhóm các yếu tố dễ thay đổi hơn như: nguồn nhân lực, tổ chức bộ máy quản lý và sản xuất, phương pháp làm việc. Các yếu tố thuộc nhóm này dễ cải tiến hơn, ít tốn kém cho doanh nghiệp.
Sản phẩm dịch vụ
Nếu coi quá trình sản xuất như cái hộp thì đầu vào là yếu tố sản xuất, còn đầu ra là các sản phẩm hoặc dịch vụ. Sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung ứng cho thị trường chính là yếu tố quan trọng nhất, quyết định việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Do vậy, ngay trước khi doanh nghiệp hoạt động thì ta phải xác định rõ doanh nghiệp sản xuất cái gì? Hay cung cấp cái gì cho thị trường?
Việc nghiên cứu thiết kế một sản phẩm đòi hỏi phải đầu tư nhiều công sức, thời gian và tiền của. Nhưng việc cải tiến, hoàn thiện sản phẩm nếu được chú ý đúng mức sẽ làm tăng doanh thu, lợi nhuận, tức là làm tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mà không cần phải đầu tư nhiều. Quá trình cải tiến, hoàn thiện sản phẩm là một quá trình liên tục, bất kể thời gian nào tại doanh nghiệp.
Trình độ tổ chức bộ máy quản lý
Tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp có ảnh hưởng rất lớn đến tất cả các khâu của quá trình sản xuất kinh doanh. Phần lớn hiệu quả được tạo ra nhờ bộ máy quản lý được tổ chức và điều hành tốt. Nói cách khác, khả năng điều hành tốt giúp doanh nghiệp sử dụng các nguồn lực một cách có hiệu quả, tiết kiệm được các chi phí.
Có thể đánh giá trình độ tổ chức bộ máy quản lý dựa trên một số tiêu chí sau: sự lựa chọn mô hình cấu trúc tổ chức tốt, bộ máy gọn gàng và hiệu quả, sự
phân công chức năng nhiệm vụ quản lý rõ ràng và không chồng chéo, sự phân cấp về trách nhiệm và quyền hạn giải quyết công việc hợp lý, tổ chức thông tin trong tổ chức hợp lý… Trình độ tổ chức bộ máy quản lý thể hiện uy tín và năng lực lãnh đạo của doanh nghiệp, sẽ tạo nên thương hiệu của doanh nghiệp.
Trình độ kỹ thuật công nghệ của doanh nghiệp
Yếu tố cơ bản đảm bảo hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là trình độ về công nghệ của doanh nghiệp đó như thế nào? Một công nghệ hiện đại cho phép doanh nghiệp có được những sản phẩm chất lượng tốt, năng suất lao động cao, giá thành hạ, sẽ đảm bảo khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thương trường và đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
Tuy nhiên, để đầu tư được công nghệ sản xuất mới, doanh nghiệp cần một lượng vốn khá lớn, mà nhu cầu về vốn lại là một trong những vấn đề khó khăn của hầu hết các doanh nghiệp. Hiện nay, thực tế có rất nhiều doanh nghiệp đang gặp khó khăn do thiếu vốn cho hoạt động sản xuất hàng ngày, chứ chưa nói đến một lượng vốn lớn cho đầu tư chiều sâu. Do vậy nhà nước cần có cơ chế và chính sách về tài chính, tạo nguồn vốn nhằm giúp các doanh nghiệp giải quyết tốt vấn nạn thiếu vốn triền miên hiện nay của các doanh nghiệp, có như vậy doanh nghiệp mới có điều kiện tiếp cận nhanh chóng với trình kỹ thuật công nghệ mới của thế giới.
Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Nguồn nhân lực là một vốn quý của doanh nghiệp nó quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh của mình. Ngay khi doanh nghiệp đã chọn được mô hình tổ chức tốt và một dây chuyền công nghệ hiện đại thì vẫn phải cần đến những con người giỏi để quản lý và sử dụng chúng. Vì vậy, có thể nói rằng công việc tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực và sử dụng nguồn nhân lực một cách có hiệu
quả là một việc làm mang tính sống còn và ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Khả năng về tài chính
Khả năng về tài chính thể hiện tiềm năng của một doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có tài chính mạnh sẽ giúp cho doanh nghiệp đó chủ động trong việc đầu tư, chủ động dự trữ nguồn nguyên vật liệu, dự trữ sản phẩm một cách có lợi nhất cho sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Qua đó nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài ra, khi có khả năng về tài chính thì doanh nghiệp mới tính toán xây dựng được những chiến lược lâu dài để phát triển doanh nghiệp mình.
Chi phí
Trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh, chi phí chiếm tỷ trọng không nhỏ, nó ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp theo một tỷ lệ ngược chiều. Chi phí càng lớn thì lợi nhuận càng nhỏ và ngược lại.
Năng suất lao động
Tăng năng suất lao động sẽ làm hiệu quả sản xuất kinh doanh tăng theo và ngược lại. Đó là lý do mà tất cả các doanh nghiệp quyết tâm tăng năng suất lao động. Năng suất lao động tăng còn thể hiện thế mạnh của doanh nghiệp bởi lẽ năng suất lao động còn phụ thuộc vào trình độ khoa học kỹ thuật và công nghệ, trình độ chuyên môn của mỗi thành viên trong đơn vị. Ngoài ra, năng suất lao động còn chịu ảnh hưởng bởi môi trường làm việc và bầu không khí làm việc.
1.4. Tổng quan tình hình nghiên cứu
Từ khi nền kinh tế chuyển sang cơ chế thị trường, đặc biệt là sau khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO), các doanh nghiệp đã rất quan tâm đến việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Đã có một số cuộc hội thảo, công trình nghiên cứu và các bài viết trên các tạp chí đề cập về
vấn đề này. Một số luận án tiến sĩ, luận văn thạc sĩ cũng nghiên cứu về việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của các đơn vị như: Luận án tiến sĩ của tác giả Nguyễn Thị Minh An với đề tài “Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Tổng Công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam” (2003), Luận văn thạc sĩ của tác giả Nguyễn Tuấn Anh với đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty trách nhiệm hữu hạn vận tải Duyên Hải” (2005), Luận văn thạc sỹ của tác giả Lê Vinh Quang với đề tài “ Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Hòa Bình” (2008), Luận văn thạc sỹ của tác giả Phạm Quốc Đạt với đề tài “ Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Tổng công ty cổ phần khoan và dịch vụ khoan Dầu khí” (2011)...
Luận án tiến sĩ của tác giả Nguyễn Thị Minh An với đề tài “Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Tổng Công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam” (2003) đã trình bày được những lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bưu chính viễn thông; thực trạng hiệu quả kinh doanh của Tổng công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam và các giải pháp chủ yếu nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty này.
Luận văn thạc sĩ của tác giả Nguyễn Tuấn Anh với đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty trách nhiệm hữu hạn vận tải Duyên Hải” (2005), ĐH Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội. Luận văn đã có một số đóng góp như: Trình bày rõ khái niệm, mục đích, ý nghĩa, nội dung cơ bản của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp vận tải hàng hóa đường bộ nói riêng và các công ty TNHH nói chung. Phân tích được thực trạng và hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Duyên Hải trong thời gian qua, nêu rõ ưu nhược điểm, tồn tại và nguyên nhân của nó. Đề xuất được các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Duyên Hải trong thời gian tới.
Luận văn thạc sỹ của tác giả Lê Vinh Quang với đề tài “ Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Hòa Bình” (2008) đã khái quát được lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, chỉ ra được những yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh, phân tích được thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty và đưa ra được một số giải pháp chủ yếu
nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty TNHH Hòa Bình. Luận văn thạc sỹ của tác giả Phạm Quốc Đạt với đề tài “ Nâng cao hiệu
quả kinh doanh tại Tổng công ty cổ phần khoan và dịch vụ khoan Dầu khí” (2011). Đề tài đã hệ thống lại cơ sở lý luận và đưa ra các nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế; phân tích, đánh giá tình hình và thực trạng hiệu quả kinh doanh của Tổng công ty cổ phần khoan và dịch vụ khoan Dầu khí, có xem xét, đánh giá, so sánh với trung bình ngành và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty.
Các nghiên cứu trên đã hệ thống được cơ sở lý luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh và những kinh nghiệm thực tế quý báu. Tuy nhiên, chưa có đề tài nào nghiên cứu về “Hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC”.
Đề tài “Hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC” sẽ hệ thống lại cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Điểm mới của đề tài là nghiên cứu về đối tượng mới; có sử dụng mô hình Dupont trong việc phân tích hiệu quả kinh doanh và có sự so sánh đánh giá với một số đơn vị có cùng mô hình kinh doanh.
Tóm tắt chương 1:
Tác giả nêu bật lên được khái niệm và bản chất thực sự của hiệu quả kinh doanh. Đồng thời Tác giả cũng nêu lên việc đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp có 4 quan điểm cơ bản thường hay gặp là: toàn diện và hệ thống, thống nhất lợi ích doanh nghiệp và lợi ích xã hội, thống nhất lợi ích doanh nghiệp và lợi ích người lao động, kết hợp hai mặt định tính và định lượng.
Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp cũng được nói đến trong chương 1 này như: tỷ suất thuế trên vốn, thu nhập bình quân người lao động, chỉ tiêu tài chính, chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao