4.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn
4.2.1. Nhóm giải pháp tăng doanh thu
4.2.1.1. Đẩy mạnh công tác marketing của doanh nghiệp
Hoạt động marketing có vai trò quan trọng trong việc quyết định doanh nghiệp có bán được hàng hay không? Mặt khác, từ thực tế tồn kho bất động sản của đơn vị cần phải được giải phóng ngay. Chính vì vậy, Công ty cần đẩy mạnh công tác marketing để tiêu thụ hàng tồn kho, tăng doanh thu và lợi nhuận cho đơn vị. Cụ thể như sau:
Marketing online
Việc áp dụng công nghệ đem lại hiệu quả hơn nhiều so với các hoạt động marketing truyền thống. Các doanh nghiệp có thể tiết kiệm rất nhiều chi phí như in ấn và thuê văn phòng. Quan trọng hơn, các khách hàng đang trở nên rành công nghệ hơn bao giờ hết, do đó việc xuất hiện trên các kênh truyền thông trực tuyến sẽ giúp các doanh nghiệp tiếp cận họ tốt hơn.
Nếu đang tìm hiểu bí quyết làm nên một doanh nghiệp bất động sản thành công và phương pháp marketing hiện đại để thúc đẩy việc kinh doanh của mình, thì dưới đây là chiến lược Marketing Online hiệu quả mà các doanh nghiệp cần biết. Ngoài ra, chúng cũng có thể áp dụng được cho nhiều loại hình kinh doanh khác.
- Sử dụng Marketing “hướng nội” để tăng hiển thị cho website
Công nghệ và Internet đang được coi là nhân tố hàng đầu trong ngành bất động sản hiện nay, và đây chính là thời điểm thích hợp để bạn tăng sự hiện diện trực tuyến của mình. Chỉ lập ra mà không thường xuyên cập nhật cho website thì vẫn chưa đủ. Khách hàng ngày nay luôn muốn nội dung phải được cập nhật và phù hợp với các tiêu chí 'tìm kiếm' của họ, dù là tìm nhà, căn hộ hay chung cư.
Trong báo cáo năm 2013 của Hiệp hội môi giới bất động sản của Mỹ (National Association of Realtors), 9 trên 10 người mua sử dụng internet để tìm
nhà, và hơn một nửa thường bắt đầu bằng việc tìm kiếm trên mạng. Do vậy, các doanh nghiệp sẽ không muốn bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng này.
Marketing hướng nội (Inbound marketing) là chủ yếu tập trung vào việc thông tin của bạn được tìm thấy bởi khách hàng, bao gồm chiến lược marketing nội dung (content marketing) và các nền tảng trực tuyến để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Các doanh nghiệp cũng đừng quá lo lắng về chi phí bởi “marketing hướng nội” rẻ hơn tới 62% so với “marketing hướng ngoại” truyền thống. Chiến lược này không chỉ dẫn các doanh nghiệp đến với những khách hàng tiềm năng mà còn giúp doanh nghiệp nhanh chóng đạt được doanh thu mong muốn.
- Viết blog về việc kinh doanh bất động sản của doanh nghiệp
Các thống kê cũng cho thấy có tới 57% doanh nghiệp tìm được khách hàng online thông qua blog. Để có thể tiếp cận khách hàng bằng cách này, hãy đảm bảo việc tạo và cập nhật blog một cách thường xuyên. Viết blog có thể giúp doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng, do đó, đây là một trong những chiến lược marketing hàng đầu mà các doanh nghiệp không thể bỏ qua.
Ví dụ, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng bằng cách đọc và trả lời các thắc mắc của họ trong bài blog gần đây nhất về việc mua bán nhà. Càng viết nhiều, mọi người sẽ càng biết đến doanh nghiệp nhiều hơn.
- Không thể bỏ qua yếu tố di động
Có tới 45% khách hàng online sử dụng điện thoại di động hoặc máy tính bảng để tìm kiếm nhà, 22% trong số đó tìm và mua được ngôi nhà mơ ước thông qua các ứng dụng di động. Nhận thấy tầm quan trọng của các công nghệ này, do vậy mà 83,6% các nhà môi giới với mức thu nhập 100.000 USD trở lên thường đầu tư không dưới 2.500 USD cho các tính năng công nghệ để tăng cường việc kinh doanh của mình.
Khuyến mãi, trúng thƣởng
Công ty cần xây dựng một chương trình khuyến mãi, trúng thưởng hấp dẫn khách hàng. Công ty có thể tặng sổ tiết kiệm, xe máy, tivi, điện thoại iPhone, có thể tặng cả nền đất và vàng... nhằm thu hút họ.
Tổ chức hội chợ
Bán hàng tại hội chợ xưa nay chỉ dành cho các ngành hàng tiêu dùng giờ cũng đã được doanh nghiệp bất động sản áp dụng. Một số kinh nghiệm để Công ty cổ phần tập đoàn FLC học tập như tại Hà Nội thời gian qua nổi đình nổi đám với vụ “mua nhà giá gốc”; hay tại Thành phố Hồ Chí Minh, Công ty Bất động sản C.T Land cũng đã tổ chức hội chợ mini bất động sản với chủ đề “Mua nhà đón Tết” tại số 2-4-6 Lê Thị Riêng, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh…
4.2.1.2. Giải pháp chủ động khai thác nguồn vốn
Trong điều kiện doanh nghiệp hoạt động chủ yếu bằng các nguồn vốn huy động từ bên ngoài thì để giảm thiểu chi phí sử dụng vốn, Công ty nên linh hoạt tìm các nguồn tài trợ với lãi suất phù hợp bằng cách lựa chọn phương án huy động vốn hiệu quả.
Thông thường tại các Công ty cổ phần có 03 phương án huy động vốn được đưa ra đó là phát hành cổ phiếu phổ thông, phát hành cổ phiếu ưu đãi, vay dài hạn bằng việc vay của các tổ chức tín dụng hoặc phát hành trái phiếu công ty. Vấn đề đặt ra là lựa chọn phương án nào để có chi phí sử dụng vốn thấp nhất và hiệu quả sử dụng vốn là cao nhất. Tuy nhiên mỗi phương án đều có mặt tích cực, mặt tiêu cực của nó, trong mỗi trường hợp hoàn cảnh khác nhau, thì mỗi phương án sẽ có giá trị khác nhau. Công ty cần phải đa dạng các hình thức, không nên quá tập trung vào một hình thức ở tỷ trọng cao như thế sẽ tránh được rủi ro.
- Huy động và sử dụng nguồn lực một cách thỏa đáng cho các dự án đầu tư của công ty, tăng cường tốc độ luân chuyển các dòng vốn, tăng hiệu suất sử dụng vốn, hạn chế tình trạng vốn ứ đọng. Sử dụng tối đa nguồn vốn chủ sở hữu, kết hợp với tín dụng và các nguồn vốn khác, thu hồi các nguồn vốn nhàn rỗi để tái đầu tư.
- Có các bước đi thích hợp để nâng cao hiệu quả tiếp cận thị trường vốn trong nước, đặc biệt là thông qua thị trường chứng khoán, để tăng vốn điều lệ và vốn tín dụng phục vụ nhu cầu đầu tư, kinh doanh. Từng bước nghiên cứu và áp dụng các hình thức thu hút vốn đầu tư từ thị trường vốn quốc tế.
- Tiếp tục tham gia góp vốn, đầu tư và đẩy mạnh hoạt động hợp tác, liên kết với các công ty khác có tiềm năng nhằm tăng cường hiệu quả đầu tư và hỗ trợ tích cực cho hoạt động kinh doanh chính của tập đoàn.
4.2.1.3. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, thƣơng hiệu doanh nghiệp
Công ty cổ phần tập đoàn FLC đã chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Tuy nhiên, Công ty chưa tạo được bản sắc riêng, tính độc đáo trong văn hóa doanh nghiệp. Vì vậy, Công ty cần xây dựng được bản sắc riêng của đơn vị, tạo điều kiện cho mọi cá nhân thể hiện bản sắc riêng trong sự hòa hợp với tập thể.
Về xây dựng thương hiệu doanh nghiệp. Công ty đã xác định được vai trò của thương hiệu trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển doanh nghiệp. Tập đoàn FLC đã lựa chọn cho mình định hướng phát triển thương hiệu là: đẩy mạnh thương hiệu mẹ như một cái ô, các công ty con phát triển trên cơ sở thừa hưởng thương hiệu mẹ. Khi thương hiệu mẹ càng phát triển, sự thâm nhập của công ty con vào các lĩnh vực mới càng thuận lợi hơn. Sau khi xây dựng thương hiệu chung của Tập đoàn, thì sẽ xây dựng thương hiệu riêng cho từng sản phẩm, dịch vụ.
Công ty đã xác định, thương hiệu là một tài sản. Đã là tài sản thì cần phải được xây dựng, bồi đắp hàng ngày. Đặc biệt, Công ty đang xây dựng thương hiệu theo hướng sử dụng thương hiệu mẹ chung cho các đơn vị thành viên, nên áp lực duy trì càng lớn.
Để làm được điều này, Công ty cần phải xác định luôn duy trì, cải thiện và không ngừng nâng cao giá trị nội tại của mình, như: xây dựng định hướng hoạt động đúng đắn; luôn đảm bảo, tăng cường chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng; tôn trọng mọi cam kết với cổ đông, đối tác; ngày một nâng cao trách nhiệm xã hội, công đồng…
Ngoài ra, Công ty cũng cần phải đẩy mạnh nâng cao chất lượng quản trị doanh nghiệp, dần hướng đến chuẩn mực quản trị quốc tế, để đảm bảo đạt được đầy đủ và cao nhất các mục tiêu đã đề ra.
4.2.1.4. Dự báo tình hình thị trƣờng
Tăng cường năng lực dự báo và xây dựng các phương án dự phòng khi xảy ra tổn thất do rủi ro từ môi trường kinh doanh là điều vô cùng quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp.
Có thể nói thị trường Bất động sản từ năm 2009 – 2011 rất phát triển, điều đó kéo theo việc đa số các công ty đều đầu tư vào thị trường này. Điều đó làm cho thị trường Bất động sản rất nóng. Tuy nhiên thị trường nóng kiểu “bong bong”. Do đó trong các năm 2012 – 2013 và thị trường Bất động sản dường như chưa thấy được tín hiệu khả quan. Năm 2014 và đầu năm 2015, thị trường bất động sản mới có một số tín hiệu hồi phục và đang “ấm” dần lên nhờ các biện pháp kích cầu của Chính phủ.
Nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, Công ty Cổ phần Tập đoàn FLC cần nâng cao năng lực dự báo về thị trường trong những năm tới, không chỉ thị trường bất động sản mà còn các lĩnh vực khác mà công ty đang thực hiện, đặc biệt là công ty đang có chiến lược kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực.
Thực hiện tốt dự báo thị trường sẽ giúp doanh nghiệp chủ động trong việc đầu tư, chủ động giải quyết các hàng tồn kho của công ty. Điều đó làm cho sức khỏe tài chính của công ty được vận hành một cách trơn tru và không bị ảnh hưởng quá nhiều bởi các yếu tố của môi trường khách quan.
Bên cạnh đó, bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng cần phải có hệ thống các yếu tố đầu vào, nâng cao năng lực dự báo về thị trường các yếu tố đầu vào giúp Công ty cổ phần tập đoàn FLC chủ động trong việc quản lý và kiểm soát chi phí phát sinh. Khi doanh nghiệp đã chủ động được yếu tố đầu vào sẽ giúp cho công ty chủ động tổ chức, thực hiện các kế hoạch kinh doanh mà doanh nghiệp đưa ra.
Vì vậy, Công ty cần thành lập một bộ phận chuyên trách thực hiện công tác dự báo, áp dụng các công cụ dự báo có độ chính xác cao để phân tích và đưa ra xu hướng của thị trường.
4.2.1.5.Phát huy chiến lƣợc M&A
Sau những thành công trong M&A ngành bất động sản (M&A, viết tắt của cụm từ tiếng Anh: mergers and acquisitions, có nghĩa là mua bán và sáp nhập, là việc mua bán và sáp nhập các doanh nghiệp trên thị trường), Công ty cổ phần tập đoàn FLC cần phải phát huy lợi thế đi đầu trong hoạt động này. Trong bối cảnh chúng ta thường quen với việc doanh nghiệp Việt Nam bị nước ngoài thâu tóm, thì một số doanh nghiệp đã thực hiện chiến lược M&A để tạo tăng trưởng đột phá là điều rất đáng tự hào. Đối với FLC, trong vòng 2 năm qua, Công ty đã có những thành công và khẳng định được chiến lược M&A của mình. Tuy nhiên, không phải là không có những thách thức, để tiếp tục phát triển mạnh mẽ hơn nữa, FLC cũng cần phát triển song song việc huy động nguồn và phát triển các dự án đã mua lại để tạo ra giá trị gia tăng thực sự. Công ty có thể phát triển thông qua các hoạt động thu hút vốn để khai thác dự án, chuyển nhượng lại dự án để tạo nguồn, đồng thời cần tạo thương hiệu
cho các dự án của mình nhằm tạo niềm tin cho những khách hàng mua nhà trong tương lai.