1.2 .Tổng quan về marketing mix
2.4. Đánh giá kết quả đạt được, những tồn tại và nguyên nhân về tình hình
2.4.1. Kết quả đạt được
Bảng 2.7: Doanh thu theo từng sản phẩm trong giai đoạn 2015 - 2018
Micro stix 6.585.966.48
7 04.852.746.00 10.546.268.354 12.156.923.522
Torx plus $ torx 7.365.471.00
0 85.219.252.39 11.612.168.663 12.663.843.645 Screw mũ mỏng 8.311.210.00 0 4.571.412.36 9 10.441.623.455 11.513.445.561 Screw nhỏ 7.478.624.33 5 5.986.245.31 4 10.842.442.556 12.642.553.545 Screw thông thường 09.777.897.00 44.745.126.35 9.442.975.213 12.612.165.659 Special Screw 4.635.293.10 0 3.687.135.65 6 7.243.442.000 8.513.454.600 Sems screw 8.356.965.32 2 6.971.513.51 0 11.653.574.652 12.641.553.100 Sản phẩm tiện 7.354.224.87 9 5.986.542.03 3 10.541.384.000 11.311.051.657 Nut/washer/ring 6.410.469.32 0 05.015.656.12 8.412.684.126 10.662.422.612 Nylon patch 5.214.658.75 8 04.198.250.00 8.542.675.153 10.256.166.400 Bag assembly screw 4.203.410.72 1 04.687.415.00 8.425.153.410 9.633.152.922
(Nguồn: Phòng tài chính - kế toán)
Biểu đồ 2.4: Biểu đồ thể hiện doanh thu theo từng sản phẩm của công ty trong giai đoạn 2015 - 2018
(Đơn vị tính: đồng)
Doanh thu theo sản phẩm giai đoạn 2015 - 2018
■ Clamfix screw BAltracs ■ Micro stix BTorx plus & torx
■ Screw thông thường ■ Special
screw
■ Nut/washer/ring ■ Nylon patch
■Delta PT ■Perfex-lead ■ Screw mũ mỏng BScrew nhỏ ■ Sems screw BSan phẩm tiện ■ Bag assembly screw
(Nguồn: Phòng tài chính - kế toán)
Nhận xét:
Qua biểu đồ, chúng ta thấy doanh thu có xu hướng tăng cao trong năm 2017 và 2018, đồng thời doanh thu của từng sản phẩm cũng tăng lên tương ứng qua các năm.
Kết quả đạt được như vậy là do công ty đã có những chiến lược, chính sách marketing phù hợp, vì vậy mang lại hiệu quả rõ rệt. Công ty không ngừng cải tiến sản phẩm, đảm bảo an toàn chất lượng sản phẩm, có những chính sách giá hợp lý, hoạt động phân phối tốt và xây dựng các hoạt động xúc tiến bán hàng hiệu quả cùng với đội ngũ quản lý công nhân viên giỏi giúp sản phẩm đến được với nhiều khách hàng hơn và doanh thu tăng lên nhanh chóng.
2.4.2. Những tồn tại trong hoạt động marketing
Tính đến thời điểm năm 2019, các hoạt động marketing mix của công ty vẫn chưa thực sự được đẩy mạnh. Công ty chưa có phòng ban marketing riêng hay bộ phận marketing chuyên thực hiện các hoạt động marketing. Toàn bộ hoạt động marketing của công ty đều do phòng kinh doanh đảm nhận, phòng kinh doanh vừa chịu trách nhiệm chính là thực hiện phương án kinh doanh của công ty vừa làm marketing.
Nhìn chung, công ty là một công ty chuyên sản xuất nhưng cũng đã có những hoạt động marketing hiệu quả mang lại lợi nhuận cao cho công ty. Nhưng các hoạt động marketing của công ty vẫn còn nhiều hạn chế, thiếu sót và những điểm còn tồn tại cần phải khắc phục để hoạt động marketing đạt hiệu quả cao hơn.
a. Tồn tại trong hoạt động marketing về sản phẩm
- Quyết định phát triển sản phẩm mới: Hiện nay công ty chưa có nhiều sản phẩm mới, chủ yếu vẫn là các sản phẩm đinh vít siêu nhỏ phục vụ khách hàng chính Samsung, các loại đinh ốc vít dùng trong các thiết bị điện tử.
- Quyết định đa dạng hóa sản phẩm: Công ty vẫn chưa đa dạng hóa nhiều sản phẩm. So với thời điểm bắt đầu đi vào hoạt động thì hiện nay, công ty cũng đã sản xuất ra nhiều dòng sản phẩm để đa dạng hóa danh mục sản phẩm của mình, không chỉ phục vụ cho khách hàng chính mà còn phục vụ cho thị trường tiềm năng. Tuy nhiên các sản phẩm của công ty có tính chất tương tự nhau trong cùng một dòng sản phẩm
- Công ty chưa xây dựng cho mình một nhãn hiệu riêng. Thông thường trên thị trường cạnh tranh như hiện nay để có thể xây dựng thương hiệu cho mình các công ty ấn định lên sản phẩm của mình những nhãn hiệu riêng khiến ai sử dụng cũng có thể biết sản phẩm mình đang dùng là nhãn hiệu gì, của công ty nào. Tuy nhiên công ty chưa làm được điều đó, tất cả các sản phẩm của công ty không có nhãn hiệu riêng, khi sử dụng nếu khách hàng không để ý thì sẽ không biết đây là sản phẩm của công ty nào mà chỉ biết nó là sản phẩn đinh ốc vít thông thường như bao sản phẩm đinh ốc vít khác trên thị trường và cũng không có gì đặc biệt
- Quyết định về bao bì đóng gói sản phẩm: Bao bì, quy cách đóng gói sản phẩm còn đơn giản. Trên các hộp nhựa đựng sản phẩm để vận chuyển cho khách hàng cũng có tên của công ty, thông tin về sản phẩm nhưng chưa có sự độc đáo và tạo sự chú ý cho khách hàng. Vỏ hộp làm bằng chất liệu nhựa có thể bảo vệ sản phẩm trong điều kiện tốt nhất nhưng chất liệu nhựa đó rất dễ vỡ khi va chạm
b. Tồn tại trong hoạt động marketing về giá
Công ty chưa thực hiện được đa dạng hóa giá cả, áp dụng các cách định giá khác nhau để đưa ra một mức giá phù hợp. Không nói đến khách hàng Samsung mà nói đến khách hàng mới thì công ty đang định giá theo phương pháp dựa trên chi phí, dựa vào những khoản chi phí mà công ty bỏ ra để sản xuất ra sản phẩm. Tuy nhiên, để sản xuất ra một sản phẩm công ty phải nhập nguyên liệu từ Hàn Quốc, trước khi đi vào sản xuất phải xây dựng quy trình khắt khe, được giám sát và đảm bảo hoạt động trong hệ thống nghiêm ngặt nên sản phẩm sản xuất ra có chất lượng cao. Trên thực tế, sản phẩm của công ty có thể bán được ở mức giá cao hơn mức giá hiện tại mà công ty đang áp dụng do chất lượng sản phẩm rất tốt. Việc công ty không thể bán với giá cao là do công ty còn lo ngại về việc chưa có thương hiệu nổi tiếng, chưa được nhiều người biết đến nên chưa thể định mức giá cao, vì giá cao sẽ khó bán được hàng, điều này làm ảnh hưởng đến phần lợi nhuận của công ty, chi phí bỏ ra vẫn vậy nhưng doanh thu nhận về không cao.
c. Tồn tại trong hoạt động marketing về phân phối
- Trong bối cảnh khoa học công nghệ thông tin phát triển như hiện nay mà một công ty chỉ thực hiện bán sản phẩm của mình qua kênh truyền thống. Đó là một thiếu sót vô cùng lớn khi công ty không áp dụng những điều kiện thuận lợi về sự phát triển của Interrnet để xây dựng hệ thống kênh phân phối hiệu quả. Ngày nay, con người biết đến nhau nhiều hơn, mở rộng nhiều mối quan hệ hơn, hiểu biết nhiều hơn thông qua Internet. Công ty vẫn chưa tận dụng được lợi thế này của xã hội để thực hiện hoạt động marketing cho mình
- Trên website của công ty có rất ít thông tin, chủ yếu chỉ có các thông tin chính được cập nhật từ lâu chưa được cập nhật mới, không có nhiều bài viết
làm marketing nên độ chuyên nghiệp và chuyên môn không cao dẫn đến việc thực hiện các hoạt động marketing còn thiếu hiệu quả
d. Tồn tại trong hoạt động marketing về xúc tiến
Những chính sách xúc tiến của công ty không nhiều, tuy sản phẩm là chất lượng nhưng không tiếp cận được với nhiều khách hàng.
- Công ty chưa có một hoạt động quảng cáo nào để quảng bá sản phẩm của mình rộng rãi ra thị trường, không có áp phích, tờ rơi do công ty chủ yếu bán hàng trực tiếp, khách hàng mua thì đến đặt hàng. Công ty tìm kiếm khách hàng bằng cách chào hàng trực tiếp. Nếu công ty không quảng cáo thì khách hàng rất khó có thể biết đến tên tuổi của công ty và ảnh hưởng đến việc tìm kiếm khách hàng mới
- Trên website của công ty không cập nhật những thông tin mới về sản phẩm, những hoạt động bán hàng, không có nhiều bài viết về tình hình hoạt động của công ty đang diễn ra như thế nào để khách hàng tham khảo và tìm hiểu
2.4.3. Nguyên nhân
a. Nguyên nhân khách quan
- Do thị trường chưa thực sự coi trọng tầm quan trọng của ngành công nghiệp phụ trợ vì nó luôn đứng sau hỗ trợ cho các ngành công nghiệp khác, sự có mặt của ngành công nghiệp phụ trợ trên thị trường chưa rõ ràng nên công ty chưa được biết đến nhiều
- Khách hàng thường chỉ chú ý và quan tâm đến những sản phẩm mà họ trực tiếp sử dụng, những tính năng, lợi ích sản phẩm đem lại chứ không chú ý đến việc sản phẩm đó được tạo ra như thế nào. Ngành sản xuất đinh ốc vít như là cái bóng cho các ngành sản xuất điện tử
b. Nguyên nhân chủ quan
- Asia Bolt Vina chưa thực sự chú trọng đến hoạt động marketing do công ty bị tập trung quá nhiều vào khách hành chính là Samsung, tập trung vào sản xuất nhiều hơn là mở rộng thị trường
- Các chiến lược marketing của công ty còn hạn chế, chưa có nhiều các chính sách và chiến lược được đưa ra, các chiến lược chỉ ở mức chung chung giống các chiến lược marketing mà mọi doanh nghiệp đều đang áp dụng
- Công ty chưa có một đội ngũ làm marketing hiệu quả, bộ phận kinh doanh có trách nhiệm chính về mảng kinh doanh vừa phải làm kinh doanh vừa phải
2.5.1. Điểm mạnh
- Sản phẩm của công ty là sản phẩm đạt chất lượng cao
- Sử dụng dây chuyền công nghệ, các máy móc, trang thiết bị tiên tiến hiện đại của Hàn Quốc
- Có nguồn nguyên vật liệu đầu vào đảm bảo an toàn được nhập từ Hàn Quốc - Được chứng nhận đạt chuẩn chất lượng
- Đội ngũ lãnh đạo cấp cao có trình độ chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm trong việc điều hành, quản lý hệ thống công ty một cách hiệu quả và đội ngũ công nhân lành nghề có khả năng làm việc tốt, sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận tạo nên kết quả làm việc hiệu quả cho toàn bộ công ty
- Có mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và dần dần từng bước chiếm được lòng tin của nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng
- Công ty ngày càng được biết đến rộng rãi hơn, uy tín được nâng cao
- Có nhiều sản phẩm đa dạng, phong phú đáp ứng được ngày càng nhiều đối tượng khách hàng khác nhau
2.5.2. Điểm yếu
- Công ty chưa chú trọng đầu tư nhiều vào hoạt động marketing, các hoạt động về marketing còn hạn chế và yếu
- Công ty chưa xây dựng một nhãn hiệu riêng cho các sản phẩm của mình, chưa thực sự được nhiều người biết đến
- Chưa có bộ phận chuyên đảm nhiệm về hoạt động marketing - Bị phụ thuộc nhiều vào công ty mẹ
- Nguồn nguyên liệu không sẵn có mà phụ thuộc vào nhập khẩu từ Hàn Quốc - Tập khách hàng còn hạn hẹp
- Hạn chế trong cách thức phân phối sản phẩm
- Công ty chưa quảng bá sản phẩm của mình rộng rãi trên thị trường nên không được nhiều người biết đến
- Nhận được sự hỗ trợ đắc lực từ công ty mẹ bên Hàn Quốc
- Tại thị trường Việt Nam chưa có nhiều công ty tham gia vào lĩnh vực sản xuất đinh ốc vít, chủ yếu là các công ty cũng được đầu tư vốn từ nước ngoài. Đối thủ cạnh tranh không nhiều
- Ngành sản xuất thiết bị điện tử ngày càng gia tăng dẫn đến nhu cầu tiêu thụ sản phẩm đinh ốc vít ngày càng nhiều
- Có nhiều thị trường mới tiềm năng công ty có thể gia nhập
2.5.1. Thách thức
- Ngày càng nhiều các công ty nước ngoài gia nhập ngành
- Nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, muốn nhận được nhiều dịch vụ tăng thêm
- Tham gia vào các thị trường mới sẽ gặp nhiều trở ngại, nhiều khó khăn và thử thách
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Từ tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng phân tích ở chương 2, chúng ta thấy được rằng công ty cũng đã làm marketing nhưng chưa nhiều, và nhờ vào các hoạt động marketing công ty đã thực hiện nên công ty đã đạt được những kết quả tích cực, tuy nhiên vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế cần phải khắc phục.
Công ty cần phải xem xét, nhìn nhận về những điểm đã làm được và những gì còn tồn đọng để đưa ra giải pháp phù hợp giúp cải thiện tình hình tốt hơn. Phát huy những điểm mạnh đang có đồng thời khắc phục những điểm yếu, tận dụng cơ hội thị trường hội nhập như hiện nay, cơ hội ngành để phát triển, cần chú ý vào những thách thức trên thương trường để không thất bại.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THÚC ĐẦY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH ASIA BOLT
VINA 3.1. Căn cứ đề xuất giải pháp
3.1.1. Triển vọng của thị trường
Ngày nay, nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng đang trên đà phát triển. Nền kinh tế thị trường cả ở trong nước và nước ngoài đang trong giai đoạn hội nhập và mở cửa, thị trường sẵn sàng đón nhận tất cả các doanh nghiệp bước chân vào nhưng quan trọng là doanh nghiệp đó có đủ sức để cạnh tranh trên thị trường đó được hay không. Đây là một cơ hội rất tốt để Công ty TNHH Asia Bolt Vina có thể tự khẳng định mình, nỗ lực phát triển hơn nữa để có một vị thế trên thương trường khốc liệt, định vị công ty trong tâm trí khách hàng, tạo dựng thương hiệu, mở rộng phân khúc khách hàng, mở rộng thị trường và xa hơn là thiết lập mạng lưới các công ty dày đặc. Trở nên lớn mạnh trên toàn cầu.
3.1.2. Triển vọng của ngành
Cùng với sự phát triển của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 là sự phát triển của khoa học kỹ thuật công nghệ hiện đại. Khi nói đến sự phát triển của khoa học không thể không kể đến ngành sản xuất thiết bị điện tử, thiết bị điện tử đang ngày càng trở thành những thứ thiết yếu của nhân loại tạo ra sự phát triển cho xã hội và nền kinh tế. Như những gì Samsung đã làm được kể từ khi ra đời, ngày nay tập đoàn Samsung không ai là không biết đến, nó đã đi xa khỏi phạm vi lãnh thổ và vươn ra toàn cầu. Và tất cả các thương hiệu điện tử khác của Châu Âu hay Nhật Bản cũng vươn ra thế giới, là những sản phẩm mang tính chất toàn cầu. Ngành sản xuất điện tử là ngành có triển vọng phát triển mạnh trong tương lai. Nó sẽ tạo ra lối đi cho các ngành công nghiệp phụ trợ phát triển.
Đây là một cơ hội tuyệt vời để mọi công ty sản xuất hàng phụ trợ có thể thỏa sức phát triển và trở nên lớn mạnh hơn trên thị trường. Vì vậy khi nắm bắt được những triển vọng này, công ty luôn nỗ lực để phát triển trong tương lai.
Mục tiêu của công ty trong giai đoạn 2020 - 2022
- Công ty có thể xuất khẩu hàng hóa của mình sang nhiều nước không chỉ trong khu vực Đông Nam Á mà còn sang khu vực Châu Á
- Xây dựng thương hiệu lớn mạnh cả ở trong nước và quốc tế
- Sản xuất ra nhiều sản phẩm mới phục vụ cho đa dạng các nhóm khách hàng khác nhau thỏa mãn tối đa những nhu cầu khác nhau của họ
- Nỗ lực phát triển thị trường cung cấp cho các thương hiệu nổi tiếng khác trên thị trường như Sony, LG, Sanyo,...
- Nâng cao hơn nữa hoạt động marketing hiệu quả
3.2. Đề xuất một số giải pháp marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinhdoanh tại Công ty TNHH Asia Bolt Vina doanh tại Công ty TNHH Asia Bolt Vina
3.2.1. Giải pháp tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là một hoạt động vô cùng quan trọng trong các hoạt động về marketing bởi lẽ nếu không nghiên cứu thị trường thì không thể biết thị trường đang thiếu gì và cần gì để có những phương hướng và chính sách phù hợp cho hoạt động của công ty.
Công ty cần phải thường xuyên tổ chức các hoạt động nghiên cứu thị trường, thành lập một bộ phận riêng chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường để thu thập