Tính đến thời điểm năm 2019, các hoạt động marketing mix của công ty vẫn chưa thực sự được đẩy mạnh. Công ty chưa có phòng ban marketing riêng hay bộ phận marketing chuyên thực hiện các hoạt động marketing. Toàn bộ hoạt động marketing của công ty đều do phòng kinh doanh đảm nhận, phòng kinh doanh vừa chịu trách nhiệm chính là thực hiện phương án kinh doanh của công ty vừa làm marketing.
Nhìn chung, công ty là một công ty chuyên sản xuất nhưng cũng đã có những hoạt động marketing hiệu quả mang lại lợi nhuận cao cho công ty. Nhưng các hoạt động marketing của công ty vẫn còn nhiều hạn chế, thiếu sót và những điểm còn tồn tại cần phải khắc phục để hoạt động marketing đạt hiệu quả cao hơn.
a. Tồn tại trong hoạt động marketing về sản phẩm
- Quyết định phát triển sản phẩm mới: Hiện nay công ty chưa có nhiều sản phẩm mới, chủ yếu vẫn là các sản phẩm đinh vít siêu nhỏ phục vụ khách hàng chính Samsung, các loại đinh ốc vít dùng trong các thiết bị điện tử.
- Quyết định đa dạng hóa sản phẩm: Công ty vẫn chưa đa dạng hóa nhiều sản phẩm. So với thời điểm bắt đầu đi vào hoạt động thì hiện nay, công ty cũng đã sản xuất ra nhiều dòng sản phẩm để đa dạng hóa danh mục sản phẩm của mình, không chỉ phục vụ cho khách hàng chính mà còn phục vụ cho thị trường tiềm năng. Tuy nhiên các sản phẩm của công ty có tính chất tương tự nhau trong cùng một dòng sản phẩm
- Công ty chưa xây dựng cho mình một nhãn hiệu riêng. Thông thường trên thị trường cạnh tranh như hiện nay để có thể xây dựng thương hiệu cho mình các công ty ấn định lên sản phẩm của mình những nhãn hiệu riêng khiến ai sử dụng cũng có thể biết sản phẩm mình đang dùng là nhãn hiệu gì, của công ty nào. Tuy nhiên công ty chưa làm được điều đó, tất cả các sản phẩm của công ty không có nhãn hiệu riêng, khi sử dụng nếu khách hàng không để ý thì sẽ không biết đây là sản phẩm của công ty nào mà chỉ biết nó là sản phẩn đinh ốc vít thông thường như bao sản phẩm đinh ốc vít khác trên thị trường và cũng không có gì đặc biệt
- Quyết định về bao bì đóng gói sản phẩm: Bao bì, quy cách đóng gói sản phẩm còn đơn giản. Trên các hộp nhựa đựng sản phẩm để vận chuyển cho khách hàng cũng có tên của công ty, thông tin về sản phẩm nhưng chưa có sự độc đáo và tạo sự chú ý cho khách hàng. Vỏ hộp làm bằng chất liệu nhựa có thể bảo vệ sản phẩm trong điều kiện tốt nhất nhưng chất liệu nhựa đó rất dễ vỡ khi va chạm
b. Tồn tại trong hoạt động marketing về giá
Công ty chưa thực hiện được đa dạng hóa giá cả, áp dụng các cách định giá khác nhau để đưa ra một mức giá phù hợp. Không nói đến khách hàng Samsung mà nói đến khách hàng mới thì công ty đang định giá theo phương pháp dựa trên chi phí, dựa vào những khoản chi phí mà công ty bỏ ra để sản xuất ra sản phẩm. Tuy nhiên, để sản xuất ra một sản phẩm công ty phải nhập nguyên liệu từ Hàn Quốc, trước khi đi vào sản xuất phải xây dựng quy trình khắt khe, được giám sát và đảm bảo hoạt động trong hệ thống nghiêm ngặt nên sản phẩm sản xuất ra có chất lượng cao. Trên thực tế, sản phẩm của công ty có thể bán được ở mức giá cao hơn mức giá hiện tại mà công ty đang áp dụng do chất lượng sản phẩm rất tốt. Việc công ty không thể bán với giá cao là do công ty còn lo ngại về việc chưa có thương hiệu nổi tiếng, chưa được nhiều người biết đến nên chưa thể định mức giá cao, vì giá cao sẽ khó bán được hàng, điều này làm ảnh hưởng đến phần lợi nhuận của công ty, chi phí bỏ ra vẫn vậy nhưng doanh thu nhận về không cao.
c. Tồn tại trong hoạt động marketing về phân phối
- Trong bối cảnh khoa học công nghệ thông tin phát triển như hiện nay mà một công ty chỉ thực hiện bán sản phẩm của mình qua kênh truyền thống. Đó là một thiếu sót vô cùng lớn khi công ty không áp dụng những điều kiện thuận lợi về sự phát triển của Interrnet để xây dựng hệ thống kênh phân phối hiệu quả. Ngày nay, con người biết đến nhau nhiều hơn, mở rộng nhiều mối quan hệ hơn, hiểu biết nhiều hơn thông qua Internet. Công ty vẫn chưa tận dụng được lợi thế này của xã hội để thực hiện hoạt động marketing cho mình
- Trên website của công ty có rất ít thông tin, chủ yếu chỉ có các thông tin chính được cập nhật từ lâu chưa được cập nhật mới, không có nhiều bài viết
làm marketing nên độ chuyên nghiệp và chuyên môn không cao dẫn đến việc thực hiện các hoạt động marketing còn thiếu hiệu quả
d. Tồn tại trong hoạt động marketing về xúc tiến
Những chính sách xúc tiến của công ty không nhiều, tuy sản phẩm là chất lượng nhưng không tiếp cận được với nhiều khách hàng.
- Công ty chưa có một hoạt động quảng cáo nào để quảng bá sản phẩm của mình rộng rãi ra thị trường, không có áp phích, tờ rơi do công ty chủ yếu bán hàng trực tiếp, khách hàng mua thì đến đặt hàng. Công ty tìm kiếm khách hàng bằng cách chào hàng trực tiếp. Nếu công ty không quảng cáo thì khách hàng rất khó có thể biết đến tên tuổi của công ty và ảnh hưởng đến việc tìm kiếm khách hàng mới
- Trên website của công ty không cập nhật những thông tin mới về sản phẩm, những hoạt động bán hàng, không có nhiều bài viết về tình hình hoạt động của công ty đang diễn ra như thế nào để khách hàng tham khảo và tìm hiểu