Chƣơng 2 THIẾT KẾ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
3.1. Giới thiệu khái quát về CTCP QLĐT & PTđô thị Việt Nam
3.1.2 Các yếu tố nguồn lực của Công ty
3.1.2.1 Nhân lực
Bảng 3.1. Bảng cơ cấu lao động CTCP QLĐT & PTĐT Việt Nam
Thời
gian Phòng ban Tổng Trình độ Giới tính
ĐH CĐ TC Nam Nữ N ăm 2012 Phòng kinh doanh Bắc 17 5 4 8 8 9 Tây 20 10 4 6 9 11 Chung cƣ 18 8 5 5 9 9 Dự án 15 1 12 2 15 0 Kế toán 3 0 3 0 1 2 Pháp lý 3 3 0 0 0 3 Phòng truyền thông 3 1 2 0 3 0 Tổng 79 28 30 21 45 34 Tỷ lệ 100% 35% 38% 27% 57% 43% N ăm 201 3 Phòng KD Bắc 9 4 3 2 2 7 Tây 14 5 5 4 3 11 Chung cƣ 16 5 8 3 5 11 Phòng dự án 10 4 3 3 10 0
Pháp lý 2 2 0 0 0 2 Tổng 53 22 19 12 20 33 Tỷ lệ 100% 42% 36% 22% 38% 62% N ăm 20 14 Phòng KD Bắc 19 6 7 6 7 12 Tây 22 12 6 4 8 14 Chung Cƣ 25 13 7 5 5 20 Dự án 17 7 5 5 17 0 Kế toán 2 2 0 0 0 2 Pháp lý 3 3 0 0 0 3 Phòng truyền thông 3 1 2 0 3 0 Tổng 91 44 27 20 40 51 Tỷ lệ 100% 48% 28% 24% 44% 56%
Nguồn: “Báo cáo cơ cấu lao động năm 2012 và 2014 – Phòng Kế Toán"
Nhìn vào bảng 3.1. ta thấy CTCP QLĐT & PTĐT Việt Nam có số lƣợng lao động có biến động qua các giai đoạn phát triển của công ty từ năm 2012 đến 2014. Số lƣợng nhân viên tăng dần từ 79 nhân viên ban đầu (năm 2012) giảm 26 nhân viên năm 2013 tƣơng đƣơng với tỷ lệ giảm 32%. Đến năm 2014 số lƣợng nhân viên tăng lên rỗ rệt từ 53 nhân viên lên 91 nhân viên (tăng 38 ngƣời) tƣơng đƣơng với tỷ lệ tăng là 71%. Sở dĩ có sự biến động nhân lực nhƣ vậy là do năm 2013 chứng kiến sự khủng hoảng của thị trƣờng bất động sản. Ngân hàng thắt chặt tín dụng đối với bất động sản khiến nhiều dự án rơi vào tình trạng bị đóng băng. Đó cũng là nguyên nhân khiến lao động giảm năm 2013. Sang năm 2014 thị trƣờng có nhiều khởi sắc bởi một số dự án chung cƣ đặc biệt là nhà ở dành cho ngƣời thu nhập thấp đƣợc đầu tƣ kéo theo sự tăng trƣởng số lƣợng lao động trong công ty.
Đội ngũ nhân viên trong Công ty đều là thành phần tri thức trẻ có trình độ, năng động và đƣợc đào tạo bài bản. Qua bảng 3.1., càng thấy rõ, nhân viên trong công ty hầu hết là những ngƣời có trình độ từ trung cấp trở lên đến đại học, không có thành phần lao động phổ thông.
Số lƣợng lao động tăng mạnh thể hiện nhu cầu nhân lực trong công ty không nhỏ để đáp ứng nhu cầu kinh doanh, tuy nhiên có một thực tế là nhân viên
nghỉ việc ở phòng kinh doanh và phòng dự án tƣơng đối nhiều, trung bình có 3 đến 5 nhân viên xin nghỉ việc một tuần, tƣơng ứng với 12 đến 20 nhân viên nghỉ việc trong một tháng, đồng nghĩa với việc sẽ có nhiều hơn con số đó nhân viên gia nhập công ty. Vậy có thể thấy rằng, số lƣợng lao động tuy chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu lao động trong công ty nhƣng nhu cầu đó đƣợc bù đắp thông qua cơ chế tuyển dụng liên tục, tuy nhiên chất lƣợng lao động chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu vì chất lƣợng lao động tại công ty đƣợc đánh giá bằng doanh số chứ không phải bằng trình độ đào tạo, doanh số cao đồng nghĩa với kỹ năng thuyết phục khách hàng tốt, khéo léo, nhiệt tình phục vụ khách hàng và ngƣợc lại. Nhƣ vậy, công ty luôn thiếu những ứng viên có kỹ năng, kinh nghiệm, hiểu biết chuyên sâu trong lĩnh vực bán hàng chuyên nghiệp.
3.1.2.2 Vốn kinh doanh
Cơ cấu vốn của công ty đƣợc thể hiện qua bảng sau:
Bảng 3.2. Cơ cấu vốn CTCP QLĐT & PTĐT Việt Nam
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 20123 Năm 2014
Vốn vay 14,515 18,251 12,836 Vốn chủ sở hữu 10,089 10,135 10,259 Tổng nguồn vốn 24,604 28,386 23,095 Vốn lƣu động 18,142 21,849 16,504 Vốn cố định 6,462 6,537 6,591 Tổng nguồn vốn 24,604 28,386 23,095
Qua bảng trên có thể thấy vốn vay chiếm tỉ trọng lớn hơn vốn chủ sở hữu trọng tổng nguồn vốn năm 2012 là 59%, năm 2013 là 64%, năm 2014 là 56%. Năm 2013 vốn vay tăng 26% so với năm 2012 và năm 2014 vốn vay giảm 30% so với năm 2013. Nguồn vốn chủ sở hữu qua các năm tăng không đáng kể, năm 2013 tăng 0,46% so với năm 2012, năm 2014 tăng 1,2% so với năm 2013. Vốn cố định tăng không đáng kể, trung bình năm trƣớc tăng so với năm sau là 1%, vốn lƣu động năm 2013 tăng 20% so với năm 2012, năm 2014 giảm 24% so với năm 2013. Có sự tăng giảm nhƣ vậy là do năm 2012 đến năm 2014 là thời điểm đánh dấu nhiều biến động của thị trƣờng bất động sản, Công ty làm ăn khó khăn, cần huy động nhiều vốn để kinh doanh, tuy nhiên, để huy động vốn chủ sở hữu thƣờng khó khăn nên số lƣợng vốn vay đƣợc đẩy mạnh để đáp ứng nhu cầu vốn của Công ty.
3.1.2.3 Bộ máy tổ chức
3.1.2.3 Bộ máy tổ chức và bộ máy quản lý nhân sự
a. Bộ máy tổ chức BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG KINH DOANH Phòng Phòng Phòng Phòng pháp lý Phòng Dự án Phòng kế toán Phòng truyền thông
Sơ đồ 3.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức CTCP QLĐT & PTĐT Việt Nam
(Nguồn: Phòng kế toán – CTCP QLĐT & PTĐT Việt Nam)
Căn cứ vào quy mô, nhiệm vụ của từng phòng ban, bộ phận Công ty đã phân bổ số lƣợng cán bộ quản lý, nhân viên khá hợp lý. Phòng kinh doanh có số lƣợng nhân viên nhiều nhất (55 ngƣời), chiếm 70% số lƣợng nhân viên toàn công ty. Các phòng ban khác số lƣợng ít hơn nhiều (khoảng 3 đến 15 nhân viên). Sở dĩ có sự chênh lệch số lƣợng nhân viên phòng kinh doanh và các phòng khác là do phòng kinh doanh là bộ phận nòng cốt mang lại lợi nhuận, doanh thu cho công ty, gồm các chuyên viên tƣ vấn bất động sản chuyên nghiệp thực hiện việc giao dịch với khách hàng, khớp nối nhu cầu giữa ngƣời bán và ngƣời mua, ngƣời thuê và ngƣời cho thuê, giữa chủ đầu tƣ với khách hàng, các phòng ban khác đƣợc lập lên hoạt động nhằm hỗ trợ hoạt động của phòng kinh doanh.
Nhƣ vậy, bộ máy tổ chức của CTCP QLĐT & PTĐT Việt Nam đƣợc tổ chức đơn giản, gọn nhẹ, dễ quản lý, các phòng ban đƣợc sắp xếp theo chức năng riêng và đƣợc liên kết với nhau qua sự điều hành của ban giám đốc.
b. Bộ máy quản lý nhân sự
Sơ đồ bộ máy quản lý nhân sự của CTCP QLĐT & PTĐT Việt Nam đƣợc thể hiện qua bảng sau:
TỔNG GIÁM ĐỐC
Phó giám đốc kinh
Sơ đồ 3.2. Sơ đồ bộ máy quản lý CTCP QLĐT & PTĐT Việt Nam
Tƣơng tự nhƣ bộ máy tổ chức, bộ máy quản lý nhân sự của CTCP QLĐT & PTĐT Việt Nam đƣợc tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng, dƣới sự chỉ đạo của Giám đốc, phó giám đốc và các cấp thừa hành. Cơ cấu quản lý này phản ánh đầy đủ quy tắc quản lý tập trung, có ƣu điểm đơn giản và trách nhiệm từng ngƣời, từng bộ phận rõ ràng, cụ thể.