1.2.5 .Đánh giá và đãi ngộ nhân lực
2.3. Đánh giá thực trạng quản lý nhân lực
2.3.1 Điểm mạnh
Thứ nhất, chi nhánh Viễn thông Viettel Lai Châu có lực lƣợng lao động trẻ, có nhiệt huyết, đam mê và có tinh thần hăng say làm việc vì ngôi nhà chung Viettel.
Thứ hai, mô hình tổ chức thƣờng xuyên thay đổi đã tạo cho ngƣời lao động luôn có ý thức phải làm việc để thích nghi với môi trƣờng và hoàn cảnh đặt ra.
Thứ ba, cách quản lý và sử dụng nhân lực của chi nhánh ngày càng hoàn thiện.Trong vài năm gần đây chi nhánh đã đƣợc những kết quả nhât định:
Về cơ cấu tổ chức.
- Chi nhánh đã xây dựng cho mình bộ máy quản lý phù hợp với thực tế nên hoạt động có hiệu quả với sự đồng bộ và thống nhất từ trên xuống dƣới.
- Về cơ cấu phân bổ lao động.
- Hai khối lao động trực tiếp sản xuất và quản lý đƣợc phân biệt rõ ràng, kết quả hay mức độ hoàn thành công việc của ngƣời lao động trong chi nhánh đƣợc đánh giá trên cơ sở bảng chấm công (khối văn
phòng), bảng đánh giá xếp loại Ki hàng tháng; và bảng theo dõi năng suất lao động, chất lƣợng sản phẩm (khối sản xuất) đã đảm bảo tính công bằng; đồng thời nó phát huy ý thức trách nhiệm và tinh thần làm chủ của ngƣời lao động.
- Việc tổ chức sắp xếp và bố trí lao động thƣờng xuyên đƣợc hoàn thiện sao cho phù hợp với yêu cầu giảm bớt cƣờng độ lao động, tránh mệt mỏi, tạo bầu không khí tích cực trong chi nhánh. Huy động mọi khả năng sẵn có để nâng cao mặt bằng hiểu biết và trình độ lao động cho nhân viên chi nhánh, từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, từng bƣớc nâng cao thu nhập và đời sống kể cả vật chất lẫn tinh thần cho ngƣời lao động trên cơ sở khuyến khích ngƣời lao động làm việc tích cực, phát huy trách nhiệm của mình đối với chi nhánh.
- Số lƣợng lao động thực tế phần nào đã đƣợc ổn định với một cơ cấu, số lƣợng phù hợp làm cho năng suất lao động luôn tăng cộng với công ty không ngừng hoàn thiện quỹ lƣơng, đảm bảo thanh toán tiền lƣơng đúng thời hạn cho CBCNV đã khẳng định sự thành công không chỉ trong chính sách quản lý nhân sự mà cả chính sách sản xuất kinh doanh.
- Trong các năm gần đây Chi nhánh Viettel Lai Châu đã thu hoạch đƣợc những thành công đáng kể: Doanh thu liên tục tăng qua các năm, nộp ngân sách nhà nƣớc năm sau cao hơn năm trƣớc. Thu nhập bình quân đầu ngƣời ngày một tăng, tạo niềm tin và là chỗ dựa vững chắc cho CBCNV hiện nay.
- Với tinh thần đoàn kết trên dƣới một lòng quyết tâm đƣa doanh nghiệp phát triển phồn vinh, bền vững, tạo chỗ đứng vững chắc trên thị trƣờng những năm qua doanh nghiệp đã đạt đƣợc những thành tích cao trên thƣơng trƣờng.
2.3.2 Điểm yếu
Bên cạnh những điểm mạnh, tồn tại song song là những điểm yếu: Thứ nhất, nhân lực của Chi nhánh Viettel Lai Châu có đội ngũ lao động trẻ nên thiếu kinh nghiệm trong công tác điều hành, quản lý; đặc biệt là cầu nối sự đoàn kết trong CBCNV chi nhánh.
Thứ hai, tổ chức bộ máy thay đổi nhanh và thƣờng xuyên đã kéo theo lực lƣợng nhân sự xắp xếp theo mô hình mới, lực lƣợng này chƣa kịp thích ứng với yêu cầu bộ máy đặt ra.
Thứ ba, đội ngũ cán bộ công nhân viên của chi nhánh tuy đã đƣợc củng cố xây dựng nhƣng hiện vẫn còn một số cán bộ công nhân khả năng trình độ hạn chế, việc tiếp thu khoa học kỹ thuật chậm. Đồng thời chi nhánh mới có một lƣợng công nhân, cán bộ quản lý mới chƣa có kinh nghiệm thụ động trong công việc, chƣa phát huy đƣợc năng lực của bản thân nên ảnh hƣởng không ít tới hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh hàng ngày.