1.4.1. Quy trình tuyển mộ
Bước 1: Xây dựng chiến lược tuyển mộ
Để xây dựng chiến lƣợc tuyển mộ, tổ chức cần xác định rõ các nội dung của chiến lƣợc này. Nội dung của chiến lƣợc tuyển mộ bao gồm: kế hoạch tuyển mộ, nguồn và phƣơng pháp tuyển mộ, nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ.
Nguồn tuyển mộ gồm hai nguồn là nguồn bên trong và bên ngoài tổ chức:
- Nguồn từ bên trong tổ chức: Bao gồm những ngƣời lao dộng hiện đang làm việc ở các vị trí làm việc khác nhau của tổ chức. Đối với những ngƣời này, nếu tổ chức tạo cơ hội cho họ thăng tiến vào vị trí làm việc cao hơn, họ sẽ có động lực lao động tốt hơn, mức độ thỏa mãn đối với công việc cũng sẽ cao hơn. Qua việc tuyển dụng từ nguồn này, tình cảm gắn bó với tổ chức và sự trung thành của nhân viên đối với tổ chức cũng sẽ đƣợc nâng cao.
Ưu điểm lớn nhất của nguồn bên trong là những ngƣời đƣợc tuyển mộ đã quen với công việc và đã đƣợc thử thách về lòng trung thành với tổ chức. Tổ chức sẽ tiết kiệm đƣợc thời gian giúp ngƣời lao động làm quen với công việc, quá trình thực hiện công việc đƣợc xảy ra liên tục không bị gián đoạn, hạn chế đƣợc sai sót trong quyết định đề bạt và thuyên chuyển lao động.
Nhược điểm là tổ chức khó mang đƣợc tính đột biến trong công việc, hạn chế việc thu hút và bổ sung nhân tài cho tổ chức.
- Nguồn từ bên ngoài tổ chức: Là nguồn tuyển từ thị trƣờng lao động bên ngoài. Nguồn này có thể là những lao động đang thất nghiệp, hoặc đang đi học nhƣng sắp tốt nghiệp ra trƣờng, hoặc đang làm việc ở các tổ chức khác song có mức độ thỏa mãn công việc không cao, muốn tìm cơ hội phát triển mới, v.v...
Học sinh, sinh viên của các cơ sở đào tạo đã tốt nghiệp ra trƣờng, gồm những ngƣời tốt nghiệp trong và ngoài nƣớc.
Những ngƣời đã có kinh nghiệm làm việc, đang trong tình trạng thất nghiệp và đang tích cực tìm kiếm việc làm. Lý do thất nghiệp có thể là bị sa thải, hoặc bỏ việc hoặc do tổ chức thu hẹp quy mô hoặc phá sản, …
Những ngƣời đang làm việc ở các tổ chức khác. Lao động phổ thông chƣa qua đào tạo.
Ngƣời đang trong quá trình học tập ở các cơ sở đào tạo song vì lý do nào đó muốn đi làm.
Phương pháp tuyển mộ:
- Đối với nguồn tuyển mộ từ bên trong:
Tuyển mộ thông qua bảng thông báo: Tổ chức có thể ra một bản thông báo về các vị trí công việc cần tuyển ngƣời và gửi cho tất cả các nhân viên trong tổ chức, hoặc gửi xuống các đơn vị, bộ phận trong tổ chức đó, hoặc dán công khai vào bảng thông báo và đƣa lên website của tổ chức. Bảng thông báo này phải nêu rõ các chức danh công việc cần tuyển, số lƣợng cần tuyển và các yêu cầu về trình độ đối với ngƣời cần tuyển.
Tuyển mộ thông qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong tổ chức. Đôi khi, tổ chức cũng cần tham khảo ý kiến của những ngƣời đang làm việc cho tổ chức để xác định ứng viên nào là phù hợp đối với chức danh công việc cần tuyển. Những ngƣời có thể cho ý kiến xác đáng là lãnh đạo của các đơn vị, bộ phận trong tổ chức hoặc là những nhân viên có uy tín tại các đơn vị, bộ phận đó. Qua thông tin này tổ chức có thể xác định đƣợc những ứng viên có năng lực nhanh chóng, chính xác.
Tuyển mộ thông qua hồ sơ nhân sự của tổ chức: Trong hồ sơ của tổ chức thƣờng lƣu trữ các văn bản, chứng chỉ và cả quá trình làm việc của ngƣời lao động trong tổ chức. Dựa trên việc nghiên cứu hồ sơ, tổ chức có thể lựa chọn đƣợc ứng viên phù hợp cho các vị trí công việc cần tuyển.
- Đối với nguồn từ bên ngoài tổ chức:
Tuyển mộ thông qua sự giới thiệu của cán bộ công chức trong tổ chức: Tổ chức có thể thông báo cho các nhân viên của tổ chức về vấn đề tuyển dụng và yêu cầu họ giới thiệu ngƣời nhà, ngƣời quen hoặc những ngƣời đáp ứng yêu cầu đặt ra của tổ chức từ những nguồn khác
Tuyển mộ thông qua quảng cáo trên các phƣơng tiện truyền thông đại chúng nhƣ: Trên các kênh của đài truyền hình, đài phát thanh, trên các báo chí, tạp chí và các ấn phẩm khác. Nội dung quảng cáo tùy thuộc vào số lƣợng, chất lƣợng lao động cần tuyển dụng và tính chất của công việc.
Tuyển mộ các ứng viên thông qua các trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm. Đây là phƣơng pháp thu hút đang áp dụng phổ biến ở nƣớc ta nhất là đối với các doanh nghiệp hay tổ chức không có bộ phận chuyên trách về Quản trị nhân lực. Để tuyển mộ, các tổ chức có thể gửi các thông báo tuyển dụng cho các trung tâm môi giới việc làm để các trung tâm này tìm kiếm cho tổ chức những lao động đáp ứng các yêu cầu của mình. Tùy thuộc vào loại lao động cần tuyển, tổ chức có thể gửi thông báo đến các trung tâm dịch vụ công hoặc các trung tâm dịch vụ việc làm tƣ nhân, trung tâm việc làm của các trƣờng đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp.
Tuyển mộ thông qua các hội chợ việc làm và sàn giao dịch việc làm: Đây là phƣơng pháp mới đang đƣợc nhiều các tổ chức áp dụng. Phƣơng pháp thu hút này cho phép các ứng viên đƣợc tiếp xúc trực tiếp vơi nhiều nhà tuyển dụng, mở
ra khả năng lựa chọn rộng hơn với quy mô lớn hơn. Trong một hội chợ việc làm, tổ chức có thể đăng ký tham gia và đƣợc bố trí một quầy riêng dành cho việc quảng cáo và tuyển dụng.
Tuyển mộ các ứng viên thông qua việc cử cán bộ của phòng nhân sự tới tuyển mộ trực tiếp tại các trƣờng đại học, cao đẳng, dạy nghề.
Xác định nơi tuyển mộ và nguồn tuyển mộ: Các tổ chức cần phải lựa chọn các vùng tuyển mộ để đảm bảo tính hiệu quả của tuyển mộ và đảm bảo tiết kiệm chi phí. Tùy thuộc vào từng loại lao động mà vùng tuyển mộ đƣợc lựa chọn có thể khác nhau.
Bƣớc 2: Tìm kiếm ngƣời xin việc
Sau khi xây dựng xong chiến lƣợc tuyển mộ và đã lập kế hoạch tuyển mộ, cần tiến hành các hoạt động tìm kiếm ngƣời xin việc. Tổ chức cần sử dụng các biện pháp tuyển mộ đã đƣợc lựa chọn, đƣa các thông tin tuyển mộ đến các địa chỉ cần tuyển mộ. Để thực hiện khâu công việc này, tổ chức cần lƣu ý sau:
- Cần gây ấn tƣợng mạnh về tổ chức: Để gây đƣợc ấn tƣợng mạnh cần truyển tải các hình ảnh có lợi cho tổ chức cũng nhƣ đƣa ra viễn cảnh phát triển trong tƣơng lai của tổ chức.
- Cần đƣa các yếu tố kích thích để thu hút ngƣời lao động nộp đơn xin vào tổ chức. Nếu chính sách về lƣơng và thƣởng của tổ chức là chính sách tốt, có thể đƣa những yếu tố này ra công khai để kích thích ngƣời lao động.
- Cần chú ý lựa chọn đúng nhân viên tuyển mộ.
Bƣớc 3: Đánh giá quá trình tuyển mộ
Sau khi kết thúc một quá trình tuyển mộ, tổ chức cần đánh giá theo các nội dung sau: Số ứng viên đƣợc thu hút có đảm bảo yêu cầu hay không? Tỷ lệ tuyển chọn và tỷ lệ sàng lọc đƣợc đặt ra nhƣ vậy đã hợp lý chƣa? Kinh phí cho tuyển
mộ có quá cao hay không? Việc quảng cáo tuyển mộ đã thực sự hiệu quả cao hay chƣa? Các ứng viên đã đƣợc đối xử công bằng chƣa?