CHƢƠNG I : LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
1. 2 Nội dung của quản trị nhân sự
2.3. Những nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động quản trị nhân sự của Công ty
thông qua các phúc lợi.
2.3. Những nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động quản trị nhân sự của Công ty hiện nay: hiện nay:
2.3.1. Nhân tố môi trường kinh doanh:
2.3.1.1. Môi trường bên ngoài:
* Bối cảnh kinh tế: do ảnh hƣởng chung của suy thoái kinh tế, nên hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cũng bị ảnh hƣởng đáng kể, đặc biệt là hoạt động sửa chữa và đóng mới phƣơng tiện vận tải thủy, trong năm 2013 số khách hàng rất ít,
chủ yếu là sửa chữa nhỏ. Mà đây là lĩnh vực Công ty có nhiều công nhân kỹ thuật lành nghề các ngành cơ khí: sơn, gò, hàn, gõ rỉ... Do doanh thu đạt thấp, không có đủ việc làm cho ngƣời lao động nên Công ty đã phải thu hẹp sản xuất, khuyến khích một số lao động về nghỉ chế độ trƣớc tuổi, thuyên chuyển một số sang làm bảo vệ và trật tự viên tại bãi trông giữ xe 947 Bạch Đằng - Hai Bà Trƣng - Hà Nội và một số cho đi đào tạo lại để bổ sung cho lực lƣợng thuyền viên vận tải đang thiếu hụt.
* Dân số, lao động, văn hóa, xã hội: đây là yếu tố cũng ảnh hƣởng không nhỏ đến hoạt động quản trị nhân sự của Công ty. Hiện nay Công ty gặp rất nhiều khó khăn trong việc tuyển dụng lực lƣợng công nhân kỹ thuật ngành cơ khí, thuyền viên, công nhân lái cẩu... Do đây là những công việc có điều kiện làm việc hết sức đặc biệt thuộc danh mục công việc nặng nhọc độc hại, ở khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận, số lƣợng đào tạo các ngành nghề này ở các trƣờng dạy nghề là rất thấp, hiện nay không đủ đáp ứng cho nhu cầu của các doanh nghiệp. Mặt khác đa số học sinh đều là ngƣời ở ngoại tỉnh, nên để ngƣời lao động yên tâm gắn bó làm việc, thì Công ty lại phải lo chỗ ăn ở, sinh hoạt cho ngƣời lao động, điều này là hết sức khó khăn.
* Đối thủ cạnh tranh: ngoài việc phải cạnh tranh trên thƣơng trƣờng, đặc biệt trong lĩnh vực vận tải hàng hóa đƣờng thủy, hiện nay Công ty cũng đang phải đối mặt với nguy cơ bị chảy máu lao động. Một số đơn vị vận tải ở Quảng Ninh nhƣ Công ty cổ phần hàng hải Quảng Hƣng, Công ty Duy Yến ...đã đƣa ra những chế độ đãi ngộ về lƣơng, thƣởng hấp dẫn hơn ở Công ty hiện nay để nhằm thu hút, mời chào một số thuyền viên là thuyền máy trƣởng giỏi, có kinh nghiệm của Công ty về làm việc. Cũng cần phải biết rằng để đào tạo đƣợc một thuyền trƣởng tàu sông có thể đảm đƣơng tốt nhiệm vụ, ngoài thời gian đào tạo ở Trƣờng dạy nghề thì cũng phải qua 5 -7 năm kinh nghiệm làm việc thực tế có ngƣời kèm cặp. Vì vậy, đây là một thách thức không nhỏ, đòi hỏi công tác quản trị nhân sự của Công ty ngoài việc xây dựng và thực hiện tốt các chế độ về lƣơng, thƣởng đồng thời cũng cần phải thƣờng xuyên quan tâm, chăm lo đến đời sống tinh thần để khuyến khích ngƣời lao động yên tâm làm việc và gắn bó lâu dài với Công ty.
* Khoa học - kỹ thuật: Sự phát triển vƣợt bậc của khoa học - kỹ thuật đã góp phần đáng kể vào việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động của Công ty qua đó giúp nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân sự. Cụ thể trong năm 2011, Công ty đã áp dụng công nghệ mới vào hoạt động vận tải, thay thế hệ thống điều khiển phƣơng
tiện vận tải hàng hóa đƣờng thủy từ bánh lái trục cơ chuyển sang điều khiển tự động bấm nút. Điều này đòi hỏi đội ngũ thuyển viên Công ty phải tích cực học tập nâng cao trình độ để có thể làm chủ công nghệ mới.
2.3.1.2. Nhân tố môi trường bên trong:
Trong môi trƣờng kinh doanh liên tục biến động hiện nay, thì Công ty cũng đã phải kịp thời đƣa ra những chiến lƣợc kinh doanh phù hợp nhằm đạt đƣợc các chỉ tiêu đề ra về doanh thu, lợi nhuận và đảm bảo đời sống, việc làm cho ngƣời lao động. Điều này đòi hỏi hoạt động quản trị nhân sự Công ty cũng cần phải thích ứng với những thay đổi trong hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đảm bảo duy trì đƣợc nguồn nhân lực có chất lƣợng, tạo dựng bầu không khí làm việc cởi mở, thân thiện, duy trì các mối quan hệ trong tổ chức góp phần vào việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nuôi dƣỡng sự sáng tạo và thích ứng năng động của toàn thể cán bộ, công nhân viên.
2.3.2. Nhân tố con người:
Khi kinh tế xã hội và khoa học ngày càng phát triển thì đời sống, thu nhập và trình độ của ngƣời lao động cũng ngày càng đƣợc nâng lên. Nhu cầu, sở thích, tâm lý của con ngƣời cũng thay đổi không ngừng. Mà con ngƣời là đối tƣợng chính của hoạt động quản trị nhân sự, hoạt động quản trị nhân sự suy cho cùng là quản trị con ngƣời. Chính vì vậy, nó đặt ra yêu cầu, đòi hỏi hoạt động quản trị nhân sự của Công ty cũng phải thay đổi để nhằm thỏa mãn và đáp ứng đƣợc của nhu cầu, tâm tƣ, nguyện vọng của ngƣời lao động. Có nhƣ vậy thì mới tạo đƣợc động lực khuyến khích, thúc đẩy ngƣời lao động làm việc có năng suất, chất lƣợng, hiệu quả và yên tâm gắn bó làm việc lâu dài với Công ty.
2.3.3. Nhân tố nhà quản trị:
Nhà quản trị là những ngƣời đề ra các chủ trƣơng, chính sách để triển khai thực thi hoạt động quản trị nhân sự trong đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp. Hoạt động quản trị nhân sự có mang lại hiệu quả và góp phần vào sự phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty hay không, điều này phụ thuộc rất nhiều vào các nhà quản trị. Hiểu đƣợc tầm quan trọng của vấn đề này. Trong nhiều năm qua, Hội đồng quản trị - Ban Giám đốc Công ty đã rất chú trọng vào việc tuyển dụng, đào tạo, nâng cao chất lƣợng cán bộ quản lý nhằm xây dựng một đội ngũ nhà quản trị có năng lực, tâm huyết với sự nghiệp phát triển của Công ty. Bên cạnh đó cũng đã tạo dựng cho
các cán bộ quản lý, lãnh đạo các đơn vị phòng ban trong Công ty phƣơng pháp làm việc phù hợp và khoa học là thay vì sử dụng các mệnh lệnh hành chính nhƣ thời còn là doanh nghiệp nhà nƣớc trƣớc đây thì nay mọi chủ trƣơng, quyết sách liên quan đến quản trị nhân sự đều đƣợc tổ chức lấy ý kiến đóng góp rộng rãi của toàn thể cán bộ, công nhân viên, ngƣời lao động. Điều này làm cho ngƣời lao động cảm thấy đƣợc tôn trọng, lắng nghe, chính vì vậy mọi chủ trƣơng, quyết sách về quản trị nhân sự khi đƣa vào thực hiện đều đƣợc đông đảo ngƣời lao động nhiệt tình ủng hộ, hăng hái thực thi và mang lại hiệu quả thiết thực.