Chƣơng 4 : ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC MARKETING
4.5. Các chính sách triển khai chiến lƣợc Marketing
4.5.5. Chính sách công nghệ
Đầu tƣ phát triển bán hàng online qua các kênh nhƣ website, mạng xã hội nhằm tối ƣu hoá kênh bán hàng.
Bên cạnh đó ngoài hệ thống quản lý bán hàng, Nhà sách cần xây dựng hệ thống thông tin Marketing bao gồm con ngƣời, thiết bị và quy trình thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối những thông tin cần thiết, kịp thời và chính xác cho những ngƣời soạn thảo các quyết định Marketing.
Hệ thống thông tin Marketing đóng vai trò hộp đen trong các quyết định về Marketing và truyền thông đối với các nhà quản trị Marketing trong môi trƣờng kinh doanh nói chung và môi trƣờng Marketing nói riêng.
KẾT LUẬN
Với mong muốn tìm hiểu xây dựng chiến lƣợc Marketing của Nhà sách Hà Thành từ cả góc độ lý thuyết và thực tiễn, luận văn đã tập trung phân tích, đánh giá làm rõ những nội dung và ƣu, nhƣợc điểm trong chiến lƣợc Marketing của Nhà sách Hà Thành cũng nhƣ định hƣớng phát triển của Nhà sách trong thời gian tới. Những nội dung cơ bản về chiến lƣợc Marketing và quy trình xây dựng chiến lƣợc Marketing cũng đƣợc đề cập đến nhƣ một phần không thể thiếu trong luận văn “Chiến lược Marketing của Nhà sách Hà Thành”, nhằm có cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn về chiến lƣợc này.
Ở góc độ thực tiễn, luận văn tập trung tìm hiểu chiến lƣợc Marketing áp dụng tại Nhà sách Hà Thành và quy trình xây dựng chiến lƣợc này. Luận văn cũng đã phân tích và làm rõ những thành tựu cũng nhƣ hạn chế trong chiến lƣợc Marketing của Nhà sách. Từ đó đƣa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả chiến lƣợc Marketing của Nhà sách Hà Thành để đạt đƣợc những mục tiêu mà Nhà sách đặt ra trong giai đoạn từ nay đến năm 2020.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo - Tiến sĩ Phạm Thị Liên, ngƣời đã hƣớng dẫn và giúp đỡ em tận tình trong quá trình hoàn thành luận văn này. Em xin cảm ơn các thầy cô giáo Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã trang bị cho em những kiến thức quý báu trong quá trình học tập tại trƣờng.
Mặc dù đã hết sức nỗ lực để hoàn thành luận văn này, tuy nhiên do khả năng và thời gian có hạn nên luận văn không thể tránh khỏi sai sót, em rất mong muốn nhận đƣợc đóng góp ý kiến của quý thầy cô và của các chuyên gia trong ngành để luận văn đƣợc tốt hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt:
1. Fred David, 2006. Bản dịch khái luận về quản trị chiến lược. Hà Nội: NXB Thống kê.
2. Lê Thế Giới và Nguyễn Thanh Liêm, 2007. Quản trị chiến lược. Hà Nội: NXB Thống kê.
3. Nguyễn Khoa Khôi và Đồng Thị Thanh Phƣơng, 2007. Quản trị chiến lược. Hà Nội: NXB Thống kê.
4. Nhà sách Hà Thành, 2010-2015. Báo cáo, tài liệu nội bộ. Hà Nội. 5. Philip Koller, 2007. Marketing căn bản. Hà Nội: NXB Thống kê. 6. Philip Kotler, 2008. Quản trị Marketing. Hà Nội: NXB Thống kê.
7. Tập thể tác giả Trƣờng Đại học Ngoại Thƣơng, 2010. Giáo trình Marketing lý thuyết. Hà Nội: NXB Giáo dục
8. Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân, 2009. Giáo trình Marketing căn bản. Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
Tiếng Anh:
9. Phillip Kotler, 2012. Marketing Management. 14th edition by Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
Website:
10. http://www.ipavinhphuc.vn/