Các giá trị khoa học kế thừa

Một phần của tài liệu Ý định mua hàng qua Facebook (Trang 25 - 26)

Tác giả kế thừa và thay đổi các yếu tố mà tác giả mua hàng xác định là chính xác và ảnh hưởng đến ý định thông qua Facebook dựa trên đo lường các yếu tố kế thừa từ các nghiên cứu trước đó trong và ngoài nước.

Yếu tố “Tính hữu ích được cảm nhận” là mức độ mà khách hàng hoặc người sử dụng hệ thống công nghệ thông tin tin rằng nó sẽ giúp họ nâng cao hiệu quả hoạt động. Theo nghiên cứu của Liat và Wuan , và các nghiên cứu trong nước của Trần Thảo An và Đặng Văn Ơn, cảm nhận về tính hữu ích có tác động tốt đến ý định mua hàng.

Yếu tố “Số lượt thích và theo dõi” cho biết số lượng người có thể xem thông tin và bài đăng mới trên Fanpage của công ty . Các nghiên cứu trong và ngoài nước cũng cho thấy tác động của yếu tố này. Theo nghiên cứu của Richard, JE, & Guppy, S. (2014) và Sulaiman , Z. (2019), Các tác giả cho rằng 'Lượt thích và Theo dõi' góp phần tạo ra ảnh hưởng cao thứ hai đến ý định mua hàng của người tiêu dùng trên Facebook. đến từ bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu trên toàn thế giới.

Yếu tố “Chia sẻ của bạn bè” biểu thị sự tin tưởng và có thể có tác động tích cực đến việc mua hàng hóa hoặc dịch vụ. Trong nghiên cứu của Richard và Guppy (2014), đã đề cập rằng các tính năng của Facebook cho phép người dùng đã đăng nhập vào

Facebook xem các mục hoặc tin tức mà họ thích và có thể chia sẻ bài đăng cụ thể đó để bạn bè của họ có thể xem trên hồ sơ và nguồn cấp tin tức của họ chỉ bằng cách nhấp vào nút 'chia sẻ'. Ông cũng đề cập rằng bất cứ khi nào một trang hoặc bài đăng được người dùng chia sẻ nhiều, nó sẽ xuất hiện trong danh sách đề xuất và nguồn cấp tin tức, hiển thị những người đã chia sẻ nó.

Một phần của tài liệu Ý định mua hàng qua Facebook (Trang 25 - 26)