CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ VÀ KẾT QUẢ 4.1 THỐNG KÊ MÔ TẢ
4.2. KIỂM TRA ĐỘ TIN CẬY
Hệ số Cronbach's Alpha được sử dụng để đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua việc loại bỏ các hạng mục "rác" (có tương quan tổng hạng mục đã sửa nhỏ hơn 0,3) và giữ nguyên lựa chọn nếu Cronbach's Alpha cao hơn 0,7.
Bảng 4.2 Hệ số Cronbach's Alpha của các nhân tố trong mô hình
Tỷ lệ trung bình nếu mục bị xóa
Quy mô phương sai nếu
mục bị xóa
Mục đã sửa - Tổng tương quan
Cronbach's Alpha nếu Mục bị Xóa
Mức độ hữu ích cảm nhận - Cronbach's Alpha = 0,826
PU1 15,20 7.433 .669 .778
PU2 15.42 8.067 .604 .798
PU3 15,25 7.675 .644 .786
PU4 15,33 7.658 .588 .802
Số lượt thích và theo dõi– Cronbach's Alpha = 0,856
FL1 7,94 2,822 .689 .841
FL2 7.87 3.058 .718 .811
FL3 7.83 2.750 .788 .742
Nội dung bài viết - Cronbach's Alpha = 0,867
PC1 11.48 6.615 .729 .828
PC2 11.44 6,634 .760 .813
PC3 11,38 7.696 .673 .848
PC4 11,39 7,514 .725 .830
Chia sẻ bạn bè– Cronbach's Alpha = 0,837
SF1 7,35 3.521 .707 .765
SF2 7.41 3.524 .712 .760
SF3 7.20 3.712 .676 .795
Giá - Cronbach's Alpha = 0,735
PRI1 7,57 2,699 .515 .702
PRI2 7.63 2.476 .624 .567
PRI3 7,51 2,864 .541 .670
Quảng cáo Facebook - Cronbach's Alpha = 0,820 QUẢ NG CÁO 1 7,98 2.444 .659 .769 ADS2 7.91 2,582 .678 .747 QUẢ NG CÁO 3 7.86 2,635 .686 .741
Ý định mua - Cronbach's Alpha = 0,862
PI1 8.05 2.923 .709 .835
PI2 7.96 2.984 .736 .809
PI3 7.92 2.938 .773 .775
Yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng qua Facebook: trường hợp công ty DNGBIKE
“ Mức độ hữu ích được cảm nhận ” với Cronbach's Alpha là 0,826 với 5 biến: PU1, PU2, PU3, PU4 và PU5. Mục đã hiệu chỉnh - Tổng tương quan của cả 5 biến đều cao hơn 0,3 và giá trị Cronbach's alpha cao, (0,826> 0,7), nên hệ số này được chấp nhận. Các biến này được phân tích bằng EFA.
Yếu tố “Số lượt thích và theo dõi” bao gồm các biến, cụ thể là FL1, FL2 và FL3. Mục đã hiệu chỉnh - Tổng tương quan của cả 3 biến đều cao hơn 0,3, và giá trị Cronbach's alpha cao, (0,856> 0,7) nên hệ số này được chấp nhận. Các biến này được phân tích bằng EFA.
Yếu tố “Nội dung bài đăng” bao gồm 4 biến, đó là PC1, PC2, PC3 và PC4. Mục đã hiệu chỉnh - Tổng tương quan của cả 6 biến đều cao hơn 0,3, và giá trị Cronbach's alpha cao, (0,867> 0,7) nên hệ số này được chấp nhận. Các biến này được phân tích bằng EFA.
“Chia sẻ bạn bè” có 3 biến và tất cả các biến đều có Cronbach's Alpha là 0,837, cao hơn yêu cầu (> 0,7). Các hệ số tương quan biến tổng đều cao hơn giới hạn (0,30). Do đó, các biến quan sát của thang đo này được giữ nguyên đối với phân tích EFA.
“Giá” với Cronbach's Alpha là 0,735 với 3 biến PRI1, PRI2 và PRI3. Mục đã hiệu chỉnh - Tổng tương quan của cả 3 biến đều cao hơn 0,3, và giá trị Cronbach's alpha cao, (0,735> 0,7) nên hệ số này được chấp nhận. Các biến này được phân tích bằng EFA.
Yếu tố “Quảng cáo trên Facebook” bao gồm 3 biến, đó là ADS1, ADS2 và ADS3. Mục đã hiệu chỉnh - Tổng tương quan của cả 3 biến đều cao hơn 0,3, và giá trị Cronbach's alpha cao, (0,820> 0,7) nên hệ số này được chấp nhận. Các biến này được phân tích bằng EFA.
Yếu tố “Ý định mua hàng” bao gồm 3 biến, đó là PI1, PI2 và PI3. Mục đã hiệu chỉnh - Tổng tương quan của cả 3 biến đều cao hơn 0,3 và giá trị Cronbach's alpha cao, (0,862> 0,7) nên hệ số này được chấp nhận. Các biến này được phân tích bằng EFA.
Vậy mô hình nghiên cứu có 24 biến quan sát, các biến đều có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,7 và hệ số tương quan tổng lớn hơn 0,3 nên các biến này được đưa vào phân tích nhân tố tiếp theo.