CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 PHẦN KẾT LUẬN
5.3. GIỚI HẠN VÀ NGHIÊN CỨU THÊM
Bên cạnh những kết quả thu được, nghiên cứu còn một số hạn chế nhất định. Nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện cho khách hàng của công ty DNGBIKE nên có những hạn chế về tính khái quát của nghiên cứu. Mô hình nghiên cứu mới chỉ ra một phần các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng qua Facebook và chưa đề cập đến hành vi mua sắm thực tế. Để nâng cao tính khái quát của kết quả nghiên cứu, các nghiên cứu sâu hơn nên mở rộng phạm vi thu thập dữ liệu, chọn mẫu theo xác suất và nghiên cứu mối quan hệ giữa ý định và hành vi mua thực tế.
Ý định mua hàng qua Facebook bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, nhưng nghiên cứu chỉ tập trung vào 6 yếu tố. Do đó, các nghiên cứu trong tương lai cũng có thể xem xét tác động của nhiều yếu tố khác đến ý định mua hàng mà nghiên cứu này chưa coi là đặc điểm của các trang mạng xã hội (sự tiện lợi, tính cách, v.v.). cá nhân hóa và giám sát xã hội), thái độ của sản phẩm và sự thu hút tinh thần của khách hàng đối với các cửa hàng trên Facebook.
Tiếng Việt
[1] Trần Thảo An (2015), Nghiên cứu các yếu đến image hưởng to idea _ mua hang on network xã hội Facebook đối with sản phẩm sữa người máy trẻ em of client
hang Đà Nàng , Luận văn bản quản lý value dân tộc Kinh doanh , Đại học Đà . _
[2] Nguyễn Trúc Thanh Mai (2016), Nghiên cứu các yếu đến image hưởng to idea _
mua quần áo áo phụ nữ qua Facebook , Luận văn bản Thạc sĩ sĩ Quản value dân
tộc Kinh doanh , Trường Dai học Open TP.
[3] Tạ Van Thành , Đặng Xuân ( 2021 ), “ Nghiên cứu các yếu đến image hưởng to idea _ mua mua sắm trực tiếp line of người used các hệ thống Z tại Việt Nam ”,
Tạp chí chí đào create a learning and ngân quỹ hàng , 229, 30-32.
[4] Hoàng Trọng , Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích data thay vì Kẹo cứu
with SPSS , NXB Hồng Đức , 70, 96 - 103.
[5] Th.S Hồ Minh Thư và cs. (2021), “ Các yếu đến image hưởng to idea _ mua hàng qua mạng xã hội for with sản phẩm time page Gen Z at to Phở Có thể Thơ ”, Tạp
chí chí dân tộc Kinh tế and Project báo (24).
[6] Nguyễn Lê Phương Thanh (2013), Các nhân đến image hưởng to idea _ mua
mua sắm trực tiếp line of client hang at Việt Nam , Luận văn bản Thạc sĩ sĩ ,
Trường Dai học dân tộc Kinh tế TP.
[7] Lại Thanh Xuân (2015), Nghiên cứu các nhân đến image hưởng to idea _ mua
hàng qua mạng xã hội Facebook tại Thành Phở Hồ Chí Minh , Luận văn bản
Thạc sĩ function , Truong Dai học dân tộc Kinh tế TP.
[8] Nguyễn Đình Thọ , (2013), Giáo trình Phương pháp Kẹo nghiên cứu khoa học in
dân tộc Kinh doanh , House output lệnh cấm tài main , to Phở Hồ Chí Minh.
Tiếng Anh
[9] Ajzen, I. (1991), “Lý thuyết về hành vi có kế hoạch”, Hành vi tổ chức và quá
trình quyết định của con người 50 (2), 179-211.
[10] Charles-Henri Gros (2012), Ảnh hưởng của mạng xã hội đối với người tiêu dùng trong quá trình quy trình ra quyết định mua hàng và những tác động đối với nhà
tiếp thị , MA trong Nghiên cứu Kinh doanh, Trường Kinh doanh Dublin.
[11] F. Ur. Rehman, M. Ilyas, T. Nawaz, S. Hyder (2014), “Quảng cáo trên Facebook ảnh hưởng như thế nào đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng trẻ: Vai trò
[12] Kaur, Wandeep và Balakrishnan, Vimala và Rana, Omer và Sinniah , Ajantha (2019), “ Thích, chia sẻ, bình luận và phản ứng trên Facebook: Tác động của hành vi người dùng lên cường độ tình cảm” ,Viễn thông và Tin học, 39. trang 25- 36.
[13] Liat và Wuan (2014), “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng của sinh viên Malaysia trên các trang mạng xã hội” , Tạp chí Quốc tế về Nghệ thuật Tự do và
Khoa học Xã hội , 2 (8), 122 -125.
[14] M. Dehghani , M. Tumer (2015) , “Một nghiên cứu về hiệu quả của quảng cáo Facebook trong việc nâng cao ý định mua hàng của người tiêu dùng”, Máy tính trong Hành vi Con người , 49, 597-600.
[15] Oosthoek , A (2013), Tác động của sức mạnh và hành vi ràng buộc Facebook lên
ý định mua hàng , Đại học Erasmus Rotterdam.
[16] Oscar VAN RIET (2020), Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên
Facebook , Luận văn Cử nhân, Đại học Wageningen, và Nghiên cứu.
[17] Richard, J, và Guppy, S (2014), “Facebook: Điều tra ảnh hưởng đến ý định mua hàng của người tiêu dùng”, Tạp chí Nghiên cứu Kinh doanh Châu Á , 4 (2), 1-15. [18] Sulaiman , Z. (2019), “Ảnh hưởng của các tính năng và hoạt động của Facebook
đối với ý định mua hàng của người tiêu dùng”, Hội nghị quốc tế lần thứ 6 về
Phụ lục 1: QUESTIONNAIRE (PHIÊN BẢN TIẾNG ANH)
Xin chào ông / bà!
Tôi là Nguyễn Thị Hồng Vinh, sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt Hàn (VKU). Hiện tại em đang thực hiện đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trên mạng xã hội Facebook: Trường hợp của công ty DNGBIKE”. Cuộc khảo sát dưới đây là một phần trong dự án của chúng tôi. Chúng tôi xin cảm ơn và đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn trong việc hoàn thành bản khảo sát này. Cuộc khảo sát diễn ra trong khoảng 05 phút. Chúng tôi đang điều tra để tìm hiểu tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm qua mạng xã hội Facebook: nghiên cứu trường hợp của công ty DNGBIKE. Những người trả lời cuộc khảo sát này nhắm đến những người đang có ý định mua sản phẩm qua Facebook.
Trong bảng câu hỏi này, không có ý kiến đúng hay sai. Tất cả các ý kiến của bạn có giá trị cho nghiên cứu của tôi. Vui lòng dành một chút thời gian để trả lời các câu hỏi sau cho tôi: