IV. TÌNH HÌNH VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔ CHỨC PHÁT HÀNH
7. Hoạt động kinh doanh
7.4 Mạng lưới khách hàng của Sợi Thế Kỷ
Công ty có hơn 250 khách hàng và hiện nay chỉ đáp ứng được 20% trong tổng nhu cầu của mạng lưới khách hàng, và trong mạng lưới này hầu hết là khách hàng nước ngoài và có giao dịch thường xuyên với Công ty. Sự trung thành của khách hàng nhờ vào chiến lược cung cấp sản phẩm chất lượng cao và ổn định với mức giá hợp lý, dịch vụ hậu mãi tốt của Công ty. Chính sách của Sợi Thế Kỷ là đa dạng hóa khách hàng. Mỗi khách hàng dù là khách hàng lớn chỉ chiếm tối đa 10% - 20% công suất của Sợi Thế Kỷ để giảm thiểu rủi ro phụ thuộc vào một vài khách hàng.
Biểu đồ 2: Top 10 – 20 khách hàng trong tổng doanh thu của Công ty
Nguồn: Sợi Thế Kỷ
Thị trường xuất khẩu chính của Công ty là các khách hàng ở châu Âu và châu Á điển hình như Thái Lan, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản và Thổ Nhĩ Kỳ. Tỷ trọng doanh thu xuất khẩu chiếm khoảng 70% đến 85% trong tổng doanh thu từ 2010 – 2013. Mạng lưới khách hàng của Công ty bao gồm nhiều tên tuổi nổi tiếng trên toàn thế giới. Trước khi khủng hoảng nợ công xảy ra tại Châu Âu, với nhu cầu cao của khách hàng và uy tín của Sợi Thế Kỷ, Công ty thường xuyên ở trong tình trạng không đủ công suất đáp ứng hết tất cả nhu cầu của khách hàng. Sự hồi phục của kinh tế thế giới cùng với sự gia tăng nhu cầu tại các nước Châu Á làm tăng thêm cơ hội cho các nhà sản xuất sản phẩm chất lượng cao và điều này sẽ giúp Công ty có thể chọn khách hàng có thể hợp tác lâu dài và có mức lợi nhuận tốt. Do đó, khách hàng mục tiêu của Sợi Thế Kỷ khá đa dạng bao gồm các tập đoàn lớn, các công ty thương mại cũng như các doanh nghiệp có quy mô vừa trong nước.
Khách hàng tiêu biểu của Sợi Thế Kỷ ở trong nước là những công ty có thương hiệu mạnh như Công ty Cổ phần Dệt May Thành Công, Công ty Dệt May Thái Tuấn, Huge Bamboo, Formosa, Decotex, Daluen, Samil Vina, Samwoon, Global Dyeing, Khang Việt, Eclat Fabric, Sue, Chung Lương, Lý Minh, Dệt Hòa Khánh Đà Nẵng v.v… và các
70,0% 49,8% 49,1% 40,0% 84,4% 63,9% 65,5% 57,0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2010 2011 2012 2013
Top 10 - 20 khách hàng trong tổng doanh thu
khách hàng nước ngoài như: YRC, Tongsiang, Golden Empire, Huge Rock, Universal, Pinewood, Hi-knit, Hansea, Panko, Handoo, Shindo, Hansung v.v… Đây là các công ty chuyên cung ứng cho các thương hiệu nổi tiếng thế giới như Nike, Adidas, Uniqlo, Decathlon, Puma, Columbia, Guess v.v….
Hình 6: Khách hàng của Công ty phân theo khu vực
Nguồn: Sợi Thế Kỷ
Công ty có một mạng lưới khách hàng toàn cầu là các khách hàng ở châu Âu và châu Á điển hình như Thái Lan, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản và Thổ Nhĩ Kỳ. Công ty đang mở rộng thị trường và xuất khẩu sang các nước khác như Indonesia, Nhật Bản và các khách hàng dệt may thuộc doanh nghiệp FDI đã và đang trong xu hướng dịch chuyển công xưởng vào Việt Nam để sản xuất vải.
Với công suất mở rộng gần đây, Sợi Thế Kỷ có thể tiêu thụ hết vào mạng lưới khách hàng hiện hữu và tiềm năng của Công ty. Tuy nhiên, khi Hiệp định Đối tác Xuyên Thái Bình Dương (TPP) được ký kết và có hiệu lực, thì nhu cầu của thị trường sẽ tăng vượt so với khả năng cung cấp của Công ty.