III 2 Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành quốc tế của Hà Nội Toserco.
6. Nh-ng điểm mạnh, yếu, cơ hội, thách thức của công ty trong thời gian tới.
tới.
• Điểm mạnh
- Hà Nội-Taserco là một doanh nghiêp nhà n-ớc trực thuộc UBND thành phố Hà Nội đ-ợc sử ủng hộ của các cơ quan cấp -u tiên nh- tông cục du lịch, dở du lịch...
- Là doanh nghiệp có uy tín trên thị tr-ờng Việt Nam và một số n-ớc khác - cơ sở vật chất của công ty t-ơng đối đầy đủ và hiện đại.
Những điểm trên đã thúc đẩy dho hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế của Hà Nội-Taserco gặt hái đ-ợc nhiều tành công tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế.
• Điểm yếu
- Do cuộc khủng hoảng tài chính dẫn đến vệc cạnh tranh ngà càng gay gắt và khó khăn, các công ty đua nhau hạ giá thành sản phẩm để thu hút khách
- Sản phảm công ty có mức giá thấp hơn so với một số công ty lữ hành khác nh-ng nội dung ch-ơng trình ch-a thật sự nổi bật và độc đáo để hấp dẫn khách.
- Công ty chỉ tận dụng uy tín và sự quen biết của mình trên thị tr-ờng để thu hút khách mà ch-a có chính sách quảng cáo khuếch tr-ơng cụ thể và độc đáo gây ấn t-ợng cho khách hàng. Thiếu chiến l-ợc Marketing và chiến l-ợc khinh doanh cụ thể.
- Đối ngũ Marketing ch-a dày dạn kinh nghiệm. Bộ phận Marketing làm việc ch-a có hiệu quả, ch-a đi sâu nghiên cứu thị tr-ờng khách du lịch tiềm năng, khách đến công ty chủ yếu qua thị tr-ờng truền thông hoặc đi lẻ.
- Sự hạn chế của nhà n-ớc cho các công ty lữ hành tham gia vào hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế đã loại bỏ đ-ợc nhiều đối thủ cạnh trình tạo cho công ty có nhiều cơ hội tốt.
- Các thủ tục hành chính dần dần đ-ợc tháo gỡ laọi bỏ những thủ tục r-ờm ra không cần thiết tạo thuận lợi cho khách.
- Việt Nam hội nhập vào ASEN đồng thời Thái Lan cùng Việt Nam loại bỏ hình thức dùng VISA thay thế cho thể du lịch nên đã tạo điều kiện thuận lợi đi lại giữa hai quốc gia.
• Thách thức
- Đối thủ cạnh tranh nâng cao chất l-ợng sản phẩm: đây là khó khăn lớn đối với công ty đòi hỏi công ty phải có một chính sách sản phẩm cụ thể đảm đ-ơng tốt công tác sản phẩm và luôn đề cao chất l-ợng sản phẩm vì đay là yếu tố hàng đầu thu hút khách đến với công ty.
- Sự xuất hiện ngày cang nhiều đối thủ cạnh tranh trong n-ớc và quốc tế. Vì vậy công ty cần tạo cho mình một bản sắc riêng để thu hút khách du lịch
Trên đây là những điểm mạnh, yếu, cơ hội và thử thách của công ty trong hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế. Để phát huy thế mạnh và khắc phục diểm yếu đòi hỏi công ty phải có biện pháp, chính sách đúng đắn kịp thời trong hoạt động kinh doanh.
Iii. một số kiến nghị khác.