59
• Xây dựng và bảo vệ mơi trường:
- Trọng tâm của Microsoft trong bảo vệ môi trường chủ yếu tập trung vào ba lĩnh vực bao gồm carbon và năng lượng, nước và hệ sinh thái (bao gồm nông nghiệp, đa dạng sinh học, bảo tồn) và giảm thiểu chất thải. Ngoài việc giảm thiểu tác động đến mơi trường trong các hoạt động của mình, cơng ty cịn tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm và thiết bị bền vững, đồng thời cũng hợp tác với các công ty và cơ quan khác để giải quyết các thách thức về môi trường. Công ty đã đặt ra các mục tiêu có ý nghĩa cho mình trong tất cả các lĩnh vực này. Chương trình thu phí carbon nội bộ đã giúp cơng ty đạt được 100% carbon trung tính kể từ năm 2012.
- Vào năm 2018, Microsoft đã đạt được 100% hoạt động trung hòa carbon và vượt qua mục tiêu cung cấp 50% điện năng tiêu thụ cho các trung tâm dữ liệu từ các nguồn năng lượng tái tạo vào cuối năm nay.
- Cơng ty có kế hoạch đạt được mức giảm 75% lượng khí thải carbon thơng qua các cam kết năng lượng và trung lập với carbon.
- Trong 5 năm trước, công ty đã dành 50 triệu đô la để biến AI trở thành công cụ giải quyết các thách thức về môi trường và giúp các tổ chức tham gia vào công việc này bằng tiền mặt và công nghệ.
- Công ty đã giảm trọng lượng bao bì sản phẩm khoảng 20% cho các thiết bị mới trong năm tài chính 18.
3.2.2. Bài học từ Google.
3.2.2.1. Giới thiệu về công ty.
Theo Wikipedia, Google được thành lập vào năm 1998 bởi Larry Page và Sergey Bri, một công ty công nghệ đa quốc gia của Mỹ, chuyên về các dịch vụ và sản phẩm liên quan đến Internet, bao gồm các công nghệ quảng cáo trực tuyến, cơng cụ tìm kiếm, điện tốn đám mây, phần mềm và phần cứng.
Tính đến năm 2018, tổng số vốn hóa của google chạm mốc hơn 804 tỉ USD. Số lượng nhân viên: 114.000 người.
Google ngoài việc là một thương hiệu cơng nghệ hàng đầu cịn được biết đến với hình ảnh đẹp trong lĩnh vực nhân sự. Trong nhiều năm liên tục, nó đã được xếp hạng là một trong những nơi tốt nhất để làm việc. Công ty đã phát triển nhanh
60
chóng thành một doanh nghiệp cơng nghệ internet hàng đầu, mang đến nhiều loại sản phẩm và dịch vụ giúp cuộc sống của hàng tỷ người trên trái đất trở nên tốt đẹp hơn. Google cũng được biết đến với các hoạt động từ thiện. Cho đến nay, công ty đã đầu tư một khoản tiền và nguồn lực đáng kể vào các hoạt động như vậy. Từ giáo dục đến việc làm và nhiều lĩnh vực khác, cơng ty đang dành nguồn lực của mình để làm cho cuộc sống của người dân ở Mỹ và nước ngoài tốt hơn.
Nghiên cứu và đổi mới tại Google không chỉ giới hạn trong việc phát triển sản phẩm mà còn để tạo ra các giải pháp cho các vấn đề kinh tế và xã hội lớn. Ngoài trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp, Google cũng đã thể hiện sự tập trung đáng kể trong lĩnh vực bền vững. Tầm quan trọng của tính bền vững trong lĩnh vực kinh doanh quốc tế đã phát triển rất nhiều. Ngồi các chính phủ, các cơ quan pháp luật và các cơ quan giám sát, bản thân xã hội đã trở nên thận trọng hơn rất nhiều về tác động của các công ty đối với mơi trường. Do đó, các gã khổng lồ cơng nghệ đang tập trung vào việc làm cho các sản phẩm và quy trình của họ bền vững hơn. Một số người trong số họ cũng đang giúp đỡ những người khác bằng các khoản đóng góp và nguồn lực để đạt được các mục tiêu phát triển bền vững của họ.
3.2.2.2 Tình hình thực hiện CSR
•Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp:
- Giáo dục và học tập: Giáo dục và học tập cho những người kém may mắn và không được đại diện là một trong những lĩnh vực trọng tâm chính trong chiến lược CSR của Google. Gã khổng lồ tìm kiếm đang dành nguồn lực cơng nghệ của mình để giúp hàng nghìn người trong số họ tìm thấy nền giáo dục chất lượng và sự nghiệp tốt hơn. Không chỉ Google mà một số công ty công nghệ hàng đầu khác như Amazon, Microsoft và Apple cũng đang nỗ lực để giáo dục CNTT cho những sinh viên có hồn cảnh khó khăn. Nó đã cam kết khoảng 50 triệu đô la để giúp đỡ trẻ em và những người trong các cộng đồng bị thiệt thòi và thiệt thòi ở một số khu vực trên thế giới. Khoản tài trợ này sẽ giúp lấp đầy khoảng trống học tập và chuẩn bị cho trẻ em cho những công việc của ngày mai. Mặt khác, khoảng cách tiếp tục lớn hơn và lớn hơn.
61
- Thất nghiệp và nghèo đói: Ngồi giáo dục và học tập, Google còn đầu tư vào các dự án và tổ chức phi lợi nhuận hoạt động để cải thiện điều kiện việc làm. Nó đang đầu tư kinh phí và cơng nghệ để giúp mọi người tìm thấy những cơ hội thích hợp và chuẩn bị cho họ với số lượng Cơng việc CNTT ngày càng tăng.
- Tính bền vững cũng được coi là một phần và cốt lõi của khi làm việc tại Google. Công ty cũng đã tập trung vào việc tạo ra các quy trình và nơi làm việc bền vững. Tạo ra những nơi làm việc bền vững giúp giảm áp lực cho cả con người và môi trường. Trọng tâm của Google khi thiết kế sản phẩm là người dùng; khi thiết kế nơi làm việc là nhân viên. Ngoài việc tạo ra cảnh quan tập trung vào sinh thái, Google cũng đang làm cho tòa nhà của mình an tồn hơn và lành mạnh hơn với mơi trường. Những tịa nhà có thiết kế bền vững này nhằm duy trì cuộc sống khỏe mạnh bên trong chúng.
- Công bằng chủng tộc và trao quyền: Một vấn đề xã hội quan trọng khác mà Google đang cố gắng giải quyết bằng tiền và nguồn lực là phân biệt chủng tộc. Nó đang dành nguồn lực của mình để giúp đỡ những người bị gạt ra ngoài lề xã hội hoặc bị phân biệt đối xử vì lý do chủng tộc. Google đang làm việc để nâng cao sự bình đẳng và hịa nhập vào hệ thống của Mỹ hiện đang bị đánh dấu bởi sự thành kiến về chủng tộc ở mức độ nặng nề. Người da màu đang phải đối mặt với sự phân biệt đối xử rất nặng nề trong xã hội Mỹ. Hơn nữa, dựa trên dữ liệu và nghiên cứu, cứ ba người đàn ơng Da đen thì có một người có thể bị bỏ tù một lần trong đời. Tài trợ khơng hồn lại của Google hiện đang tập trung vào các tổ chức làm việc để giải quyết tình trạng phân biệt chủng tộc và bất bình đẳng ở Hoa Kỳ. Hơn thế nữa, nó có kế hoạch đầu tư vào các tổ chức sử dụng khoa học dữ liệu và các phương pháp tiếp cận mới sáng tạo để xác định và phân tích sự thiên vị trong hệ thống tư pháp hình sự, đồng thời hỗ trợ các nhà lãnh đạo phong trào đang thay đổi quan điểm quốc gia về chủng tộc. Trọng tâm của Google cũng là hệ thống Tư pháp Hình sự và số hóa và phân tích của nó để xác định và giải quyết thành kiến chủng tộc.
- Đào tạo nhân quyền: Nhóm nhân quyền đã cung cấp các khóa đào tạo tập trung vào vai trò để chọn nhân viên về các vấn đề nhân quyền phù hợp nhất với trách nhiệm của họ. Một số khóa đào tạo này rất mang tính kỹ thuật và tự nguyện. Tuy
62
nhiên, các vấn đề nhân quyền cũng được lồng ghép vào quá trình đào tạo nhân viên bắt buộc hàng năm. Đánh giá tác động đến về nhân quyền: Nhóm nhân quyền đã thực hiện đánh giá tác động đến quyền con người, với mục đích: xác định, ngăn chặn, giảm thiểu và ảnh hưởng của các vấn đề nhân quyền tiềm ẩn ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh của Microsoft. Đánh giá gần đây đã nghiên cứu tác động tiềm ẩn của trí tuệ nhân tạo đối với nhân quyền bao gồm quyền riêng tư, phân biệt đối xử, quyền làm việc – lao động và các quyền khác. Ngoài việc thẩm định, nhóm nhân quyền cịn tham gia các tổ chức nhân quyền quan trọng trên toàn cầu, bao gồm các tổ chức phi chính phủ, các tổ chức liên chính phủ. Việc tham gia thường tập trung vào việc chia sẻ thơng tin về các chính sách và thực tiễn của tập đồn nhằm hỗ trỡ công việc của tổ chức và giúp cung cấp thông tin cho cố vấn nội bộ và truyền đạt ý tưởng cho các nhóm khác. Ví dụ, tháng 5 năm 2017, nhóm nhân quyền đã hợp tác với văn phòng tổ chức nhân quyền liên hợp quốc để phát triển cơng nghệ đám mây và phân tích dữ liệu theo những cách mới nhằm mở rộng và cải thiện việc bảo vệ nhân quyền trên thế giới. Micheal và nhóm của anh đã nhận được một số câu hỏi từ các nhà quản lý đơn vị kinh doanh về các khuyến nghị không được yêu cầu rõ ràng về mặt pháp lý. Tuy nhiên, viêc thiếu các yêu cầu về pháp lý không làm giảm mức độ phù hợp của các khuyến nghị nếu các điều khoản này phù hợp với các chuẩn mực và tiêu chuẩn quốc tế cũng như kỳ vọng của các bên liên quan. Tương tự, trong các đánh giá, Microsoft đã nghiên cứu cả tác động do chính Microsoft gây ra và bất kỳ tác động nào mà Microsoft có thể đóng góp.
• Phát triển và bảo vệ mơi trường:
- Sử dụng năng lượng tái tạo: Một trong những phương pháp tốt nhất để giảm thiểu tác động đến môi trường của một doanh nghiệp lớn là sử dụng năng lượng tái tạo. Từ lâu, Google đã đặt mục tiêu sử dụng 100% năng lượng tái tạo để vận hành các sản phẩm và quy trình của mình. Cơng ty đã quản lý để thực hiện mục tiêu này vào năm 2017. Trong các hoạt động tồn cầu của mình, Google hồn tồn phụ thuộc vào năng lượng tái tạo. Nó vẫn trung tính với carbon trong hơn một thập kỷ. Để đạt được tính trung lập carbon, nó đã khơng ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động của mình và mua năng lượng tái tạo cũng như bù đắp carbon chất lượng cao.
63
- Vận hành trung tâm dữ liệu hiệu quả: Điều hành một doanh nghiệp cơng nghệ có thể mang lại lợi nhuận nhưng cũng tốn kém và sử dụng nhiều nguồn lực. Tuy nhiên, cẩn thận với các nguồn tài nguyên bạn sử dụng sẽ giúp giảm thiểu tác động đến môi trường. Hoạt động kinh doanh internet toàn cầu của Google được điều hành với sự trợ giúp của các trung tâm dữ liệu trên khắp thế giới. Các trung tâm dữ liệu này tiêu tốn rất nhiều năng lượng. Tuy nhiên, Google đã tạo ra các trung tâm dữ liệu hiệu quả, tiêu thụ ít hơn nhiều so với các trung tâm dữ liệu trung bình. Các trung tâm dữ liệu này được thiết kế để tối đa hóa việc sử dụng hiệu quả nguồn nước, năng lượng và các nguồn nguyên liệu khác. Một trong những trung tâm dữ liệu của nó chỉ tiêu thụ một nửa năng lượng tiêu thụ của một trung tâm dữ liệu điển hình. Cơng ty cũng đã tăng cường sử dụng năng lượng tái tạo cho các hoạt động của trung tâm dữ liệu.