7. Kết cấu luận văn
3.2.2. Cung ứng sản phẩm nhanh chóng, kịp thời
Phân bón là sản phẩm phục vụ cho nông nghiệp việc cung ứng sản phẩm đúng thời gian mùa vụ là điều rất cần thiết. Các đại lý chỉ đƣợc lấy hàng sau khi phải làm đầy đủ thủ tục tại phòng kinh doanh, thời gian xử lý đơn hàng tại phòng này đƣợc thực hiện khá nhanh do xử lý trong ngày là xong. Thời gian làm việc của phòng kinh doanh là theo giờ hành chính từ 7h00 sáng đến 15h30 chiều, nên chủ phƣơng tiện nào đến trong khoảng thời gian này thì đơn hàng mới đƣợc xử lý, điều này vào những lúc bình thƣờng thì không có vấn đề gì.
Nhƣng vào những lúc đầu vụ, nhu cầu phân bón từ các nơi tràn về khá nhiều, có lúc xe của đại lý đến Công ty khi đã hết giờ làm việc nên đành phải chờ đến hôm sau. Đối với các đại lý ở những thị trƣờng xa thì việc phải chờ
qua một ngày là điều rất bất lợi vì thời gian phân phối càng bị kéo dài ra trong khi nhu cầu phân bón là rất gấp. Để khắc phục tình trạng này, Công ty nên kéo dài thời gian làm việc thêm đến tối khoảng 18h-19h vào những lúc nhu cầu phân bón lên cao để có thể cung ứng kịp thời nhu cầu của thị trƣờng, đối với trƣờng hợp chủ xe dự tính xe đến vẫn không kịp thời gian làm việc đã kéo dài thêm thì chủ phƣơng tiện và đại lý cần phải thông báo trƣớc với phòng kinh doanh để họ xem xét lại có thể cho phép lấy hàng thẳng từ nhà máy mà không cần phải làm thủ tục với phòng kinh doanh. Tất nhiên việc chấp nhận trƣờng hợp đó phụ thuộc rất lớn vào uy tín của đại lý đó với Công ty trong thời gian qua. Nếu có thể tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các đại lý lấy hàng vào những lúc khẩn cấp nhƣ thế thì việc cung ứng sẽ hiệu quả hơn đối với Công ty còn với bà con nông dân thì vẫn có phân bón kịp thời cho cây trồng của mình.