Hình 4.2.2.a Fanpage của công ty
(Nguồn: https://web.facebook.com/caukieumedia/ )
Công ty cập nhật mọi thông tin chủ yếu thông qua Fan Page. Cũng như đối với
website, công ty chưa có một định hướng hay quy trình hoạt động nào cụ thể, mọi thứ đều mang tính bộc phát.
Thông thường, sau mỗi lần video/ clip được hoàn thành thì công ty sẽ đăng lên Fan Page cùng thông tin cơ bản của clip và chạy quảng cáo.
SVTT: Trần Thị Minh Hiền 53
Hình 4.2.2.b Bảng thống kê các bài viết trong 6 tháng đầu năm 2017
(Nguồn: https://web.facebook.com/caukieumedia/ )
Mục tiêu, đối tượng khi chạy quảng cáo trên Fan Page CKMEDIA còn chung chung,
không nhắm tới đốitượng cụ thể nào, khiên lượt tiếp cận web không đúng Khách hàng mục
tiêu (Target Audience) :
_ Địa lý: trong 3 tỉnh thành lớn của Việt Nam đó là Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh _Độ tuổi : 18 - 45
SVTT: Trần Thị Minh Hiền 54
Nhận xét: So với hệ thống lý thuyết đã trình bày ở phần 1 thì công ty vẫn còn chưa sử dụng hết các công cụ marketing online và hầu hết các công cụ mà công ty đang sử dụng không tốn nhiều chi phí. Trong số các công cụ đang sử dụng thì website của công cụ đã bộc lộ nhiều yếu kém cần phải khắc phục, ngoài ra đối với công cụ email marketing công ty vẫn chưa sử dụng đến sức mạnh của công cụ này. Mặc dù có một hệ thống email dữ liệu Khách hàng lớn nhưng chủ yếu chỉ để trao đổi công việc. Những cải thiện cũng như những giải pháp mới trong phần V hy vọng sẽ giúp được phần nào trong vấn đề sử dụng marketing online đối với công ty.