Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng nhất trong quá trình sản xuất kinh doanh, có ý nghĩa sống còn đối với một Doanh nghiệp. Vì vậy ngay từ khi thành lạp Công ty đã rất chú trọng đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm Xăng dầu sao cho đ-ợc nhiều nhất, có hiệu quả nhất. Đối t-ợng khách hàng của Công ty Xăng dầu Hàng không Việt Nam chủ yếu là các hãng Hàng không trong n-ớc và Quốc tế.
Khách hàng mua nhiên liệu dầu JET.A1 của Công ty Xăng dầu Hàng không Việt Nam có thể chia thành ba loại chính nh- sau:
Các hãng Hàng không Nội địa.
Các hãng Hàng không Quốc tế có đ-ờng bay tại Việt Nam. Các đối t-ợng khác...v.v...
* Các hãng Hàng không Nội địa:
Hàng không dân dụng Việt Nam đảm nhận phục vụ vận tải cả Hàng không trong n-ớc và Quốc tế.
+ Vận tải Hàng không trong n-ớc:
Các hãng Hàng không nội địa là khách hàng lớn nhất của Công ty Xăng dầu Hàng không Việt Nam, mỗi năm tiêu thụ bình quân khoảng 75% sản l-ợng dầu JET.A1 bán ra của Công ty. Các hãng Hàng không Nội địa gồm có:
Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam (VIETNAM ARLINES) Công ty Hàng không cổ phần (PACIFIC ARLINES)
Công ty bay dịch vụ Hàng không (VASCO) Tổng Công ty bay Dịch vụ dầu khí (PFC) + Vận tải Hàng không Quốc tế.
* Các hãng Hàng không Quốc tế:
Các hãng Hàng không Quốc tế bay đến Việt Nam hàng năm tiêu thụ khoảng 19% sản l-ợng dầu JET.A1 bán ra của Công ty Xây dựng Hàng không Việt Nam và là bạn hàng lớn thứ hai của Công ty.
Kể từ khi đất n-ớc thực hiện chính sách mở cửa đến nay, đã có rất nhiều n-ớc đặt quan hệ vận chuyển Hàng không với n-ớc ta. Đến năm 1996, đã có 22 hãng Hàng không n-ớc ngoài có đ-ờng bay hoặc thuê chuyển th-ờng lệ đến Việt Nam.
Hầu nh- các hãng Hàng không Quốc tế có đ-ơng bay th-ờng lệ đến n-ớc ta ký hợp đồng mua dầu JET.A1 với Công ty Xăng dầu Hàng không Việt Nam. Ngoài ra còn có một số máy bay của các hãng Hàng không Quốc tế bay đến Việt Nam không th-ờng lệ cần tiếp nhiên liệu.
Trong những năm gần đây, số l-ợng máy bay Quốc tế đến Việt Nam tăng lên, theo đó sản l-ợng dầu JET.A1 bán ra của Công ty Xăng dầu Hàng không Việt Nam cho các hãng Hàng không Quốc tế cũng đ-ợc tăng lên.