II. Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng
b- Thực hiện hoạt động kho thành phẩm:
- Kho thành phẩm của Công ty đ-ợc phân ra làm hai loại. + Kho xuất khẩu hàng gia công của khách hàng n-ớc ngoài. + Kho nội địa sản phẩm tiêu thụ trong n-ớc .
Các Kho này do phòng kế hoạch trực tiếp quản lý,biên chế của mỗi kho bao gồm một thủ kho và một phụ kho.Hoạt động của các kho này đ-ợc trang bị đầy đủ các điều kiện phòng và chữa cháy,các chất gây nổ ,chống lũ lụt và các điều kiện bảo quản kho khác .
- Nhiệm vụ của bộ phận quản lý này là tiến hành nhập kho thành phẩm ,đảm bảo không bị giảm chất l-ợng và đến khi có lệnh thì tiến hàng chuẩn bị xuất kho cho khách hàng sao cho đúng thời gian và tiến độ.Đồng thời khi xuất kho chịu trách nhiệm bốc xếp dỡ và vận chuyển cho khách hàng nh- đã ký kết thoả thuận .Thời gian chờ chuyển lên cho Công ty những sản phẩm xuất khẩu đ-ợc đ-a lên cho phân x-ởng để hoàn thành nốt các công đoạn trong quá trình sản xuất.Phòng kế hoạch và kinh doanh viết hoá đơn xuất kho.
Nh-ng từ khi bộ phận quản lý phân x-ởng giải thể,các tổ hợp con đ-ợc đ-a vào các xí nghiệp với vai trò là thành viên. Phòng kế hoạch kinh doanh xuất nhập khẩu quản lý đóng hàng kho thành phẩm xuất khẩu và đội xe chuyên chở hàng xuống kho ở Hải Phòng hoặc ra sân bay Nội Bài.Còn kho thành phẩm chịu
trách nhiệm cho khách hàng trong n-ớc và các cửa hàng giới thiệu sản phẩm,các cửa hàng đại lý. Nhìn chung các hoạt động kho thành phẩm của Công ty đ-ợc đảm bảo nguyên tắc xuất nhập hàng thuận tiện đảm bảo đúng tiến độ giao hàng.
c Ph-ơng thức vận chuyển
Công ty may Thăng long hiện có các đội xe chuyên trở ,vận chuyển hàng hoá.Các hoạt động vận chuyển này của Công ty đều đ-ợc do phòng kế hoạch và tổ chức quản lý.
- Đối với khách hàng tiêu thụ trong n-ớc khi mua sản phẩm của Công ty,thì Công ty tiến hành giao hàng tại kho thành phẩm hoặc tại các cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm.Tại đó Công ty tiến hành bốc xếp hàng lên xe cho khách hàng,nếu ph-ơng tiện vận chuyển làg của khách hàng thì sau khi bốc xếp lên xe thì các phạm vi và trách nhiệm của Công ty đã hết.
- Đối với khách hàng tiêu thụ n-ớc ngoài Công ty căn cứ theo tiến độ giao hàng,nếu bảo đảm đúng thời gian thì đội xe của Công ty xẽ vận chuyển ra cảng biển và đ-ờng hàng không theo các hợp đồng đã ký kết.Tr-ờng hợp hàng cần đi gấp với số l-ợng lớn thì Công ty sẽ áp dụng ph-ơng thức vận chuyển và ký kết vơí bạn hàng và đề ra các thoả thuận mới
Những điều cần biết rằng trong những năm qua hầu hết các khách hàng đến mua sản phẩm của Công ty.Họ đều tự do tự vận chuyển theo các ph-ơng tiện của họ.Đội xe vận chuyển của công ty chủ yếu là phục vụ nhu cầu vận chuyển nguyên vật liệu vào kho và chở ra các kho khác ở các nơi đã quy định.
d. Ph-ơng thức thanh toán.
+ Đối với sản phẩm tiêu thụ trong n-ớc Công ty áp dụng hai hình thức thanh toán trong tiêu thụ sản phẩm .Đó là thanh toán ngay và thanh toán trả chậm.Khách mua sản phẩm có thể dùng tiền hoặc séc ,ngân phiếu hay ngoại tệ..v.v để thanh toán với Công ty
+ Đối với hình thức thanh toán ngay thì khách hàng phải trả đủ tiền mới đ-ợc nhận hàng .Hình thức này đ-ợc áp dụng cho khách hàng mua đơn chiếc hay những khách hàng không đủ t- cách pháp nhân.
+ Đối với hình thức thanh toán trả chậm đ-ợc áp dụng cho các cửa hàng đại lý của công ty ,các khách hàng mua với số l-ợng lớn ,khách hàng truyền thống v.v. nh-ng thông th-ờng không quá lâu và trong thời hạn nhất định .nếu trong thời gian đó có biến động về giá cả thì khách hàng phải chịu.Ngoài ra Công ty còn th-ờng dùng các ph-ơng thức sau.
+ Cho khách hàng trả sau toàn bộ giá trị hàng đã mua + Cho khách hàng trả tr-ớc từ 30-50% giá trị hàng mua .
Các ph-ơng thức này đều đ-ợc thoả thuận trong hợp đồng mua bán và tiêu thụ sản phẩm mà Công ty và khách hàng đã ký kết .
Đối với sản phẩm hàng gia công cho những khách hàng n-ớc ngoài Công ty th-ờng áp dụng hình thức thanh toán bằng ngoaị tệ hoặc thông qua ngân hàng .về phía Công ty th-ờng thanh toán chủ yếu theo tín dụng ,hoặc qua ngân hàng .Ngân hàng đ-ợc Công ty uỷ quyền hoặc có trách nhiệm trả tiền cho Công ty khi đã có đầy đủ chứng từ đầy đủ xuất trình.
III: Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long . Thăng long .
Tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long chính là thực hiện một mục đích của sản xuất đó là tiêu dùng nhằm đáp ứng đ-ợc các nhu cầu mà ng-ời tiêu dùng cần.Đó là khâu l-i thông sản phẩm ,là cầu nôí trung gian giữa một bên là sản xuất phân phối và một bên là tiêu dùng.
Trong mấy năm gần đây sản phẩm của Công ty may Thăng long đã có mặt ở hầu hết các thị tr-ờng trong n-ớc và đã ngày càng tạo đuợc uy tín với khách hàng.Bên cạnh những kết quả đó hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long vẫn còn tồn tại một số những -u điểm và những hạn chế sau đây.
1. Ưu điểm:
Mặc dù còn bị cạnh tranh gay gắt trên thị tr-ờng tập thể ban lãnh đạo của Công ty may Thăng long cùng các cán bộ công nhân viên vẫn duy trì đ-ợc tổng sản l-ợng tăng dần theo hàng năm và luôn luôn ổn định đ-ợc trên thị tr-ờng .Công ty may Thăng long nói chung và các chi nhánh Hải Phòng và Nam Định đã thực hiện đ-ợc nhiều mặt tích cực nh- đa dạng hoá sản phẩm ,mẫu mã luôn
thay đổi phù hợp với thị hiếu ng-ời tiêu dùng.Công ty đã tiêu thụ đ-ợc các sản phẩm chất l-ợng và đẹp nh- áo sơ mi xuất khẩu ,áo jăcket và một số loại khác.Ngoài ra Công ty còn giúp đõ cho nhiều hoạt động làm ăn của các Công ty khác trong n-ớc.Qua tất cả các công tác ,các kết quả trên của Công ty may Thăng long chúng ta có thể thấy đ-ợc cái thành đạt,cái -ớc mơ của Công ty và tập thể cán bộ công nhân viên đã phần nào yên tâm trong công viêc tiêu thụ sản phẩm cũng nh- trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
2 Hạn chế và nguyên nhân:
a. Hạn chế :
Công tác nghiên cứi thị tr-ờng của công ty phần nào còn ch-a đ-ợc chú trọng quan tâm .Việc nghiên cứi nhu cầu thị tr-ờng , nhu cầu sản phẩm trên thị tr-ờng ,khả năng cung cấp của các đối thủ cạnh tranh còn đ-ợc tiến hành sơ sài, đặc biệt Công ty không có chiến l-ợc củng cố và mở rộng thị tr-ờng tiêu thụ trong n-ớc cũng nh- ở n-ớc ngoài .
Công tác chuẩn bị sản xuất :Tr-ớc hết là công tác lập kế hoạch sản xuất sản phẩm cho đến công tác tiêu thụ sản phẩm cho thị tr-ờng còn yếu.Do tình trạng sản xuất không ổn định lên th-ờng xuyên xảy ra hạn chế về năng xuất lao động từ đó dẫn đến chất l-ợng sản phẩm không ổn định ,hàng hoá còn phải tái chế tại chỗ nhiều .
Tổ chức bộ máy nghiên cứi còn thụ động ch-a bám sát đựoc thị tr-ờng lên không th-ờng xuyên lắm bắt đ-ợc các nhu cầu của khách hàng .sản phẩm của công ty phần lớn chỉ đ-ợc tiêu thụ ở những thị tr-ờng lớn nh- thành phố,thị xã, thị trấn còn ở các vùng nông thôn,vùng cao thì đ-ợc tiêu thụ rất ít.
Việc lập kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm nội địa ch-a thực sự lấy nhu cầu làm căn cứ xây dựng.Thiếu kết hợp chặt chẽ giữa sản xuất và kinh doanh ,lãng phí trong sản xuất rất lớn và làm cho hiệu quả của các hoạt động bị hạn chế.Công tác tổ chức bộ máy đào tạo cán bộ ch-a đ-ợc đầy đủ .
Công tác nghiệp vụ tiêu thụ ký kết hợp đồng còn thiếu nhiều kinh nghiệm,các nghiệp vụ theo dõi tiêu thụ sản phẩm ch-a đ-ợc hoạch định ,nghiệp
vụ kiểm tra từ các khâu sản xuất đến phân x-ỏng còn thiếu nghiêm ngặt.Các nghiệp vụ báo cáo về sản xuất ,về tiêu thụ và các báo cáo thống kê còn ch-a đầy đủ,còn nhiều hạn chế ch-a đ-ợc giải quyết
Công tác tổ chức các hoạt động tiêu thụ nh- về mạng l-ới tiêu thụ còn ch-a đ-ợc mở rộng nhiều ở các nơi trong và ngoài n-ớc.Còn thiếu nhiều các chi nhánh mạng l-ới con, ch-a thực sự đi sâu vào việc nghiên cứu và mở rộng thị tr-ờng .
Hoạt động xúc tiến khuyếch tr-ơng của công ty còn yếu nh- vè quảng cáo,các ph-ơng tiện thông tin, truyền thông đại chúng..v.v về mặt này Công ty thực sự ch-a phát huy và đi vào các hoạt động trên.
b. Nguyên nhân:
Nguyên nhân chủ quan: Trình độ các cán bộ còn yếu ch-a đáp ứng đ-ợc yêu cầu của những cán bộ quản lý.Các đơn vị bộ phận phân x-ởng,xí nghiệp còn ch-a làm đủ các chức năng và nhiệm vụ của mình ,sự phối hợp còn lỏng lẻo lên làm cho việc tiêu thụ sản phẩm có phần bị ảnh h-ởng.
Nguyên nhân khách quan: Về khách hàng là đối t-ợng quan trọng nhất cho tiêu thụ sản phẩm của Công ty.Nên chúng ta đều biết nhu cầu tự nhiên hay mong muốn ,mức tiêu thụ thói quen của ng-ời tiêu dùng là những nguyên nhân tác động trực tiếp đến l-ợng hàng hoá.Và cũng chính vì đời sống và mức thu nhập cũng không ít ảnh h-ởng,về nhận thức khi thu nhập tăng đồng nghĩa với việc nhu cầu tăng lên do đó họ luôn đòi hỏi những loại sản phẩm tốt hơn đẹp hơn và ta có thể nói rằng có tới 75% khách đòi hỏi vấn đề trên và 25% khách hàng còn lại đòi hỏi giá rẻ và đẹp .
Ngoài những nguyên nhân trên chúng ta còn thấy rằng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Của công ty may thăng long còn chịu ảnh h-ởng của môi tr-ờng chính trị và pháp luật.Nhà n-ớc không ngăn chặn những hàng hoá may mặc nhập lậu đem vào vì vậyđã gây khó khăn cho ngành may mặc nói chung và Công ty may Thăng long nói riêng trong việc xây dựng giá cả ...
phần III
một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty may thăng long
I. ph-ơng h-ớng nhằm tăng c-ờng và mở rộng công tác tiêu thụ
sản phẩm.
1. những yêu cầu đối với công ty trong điều kiện mới
Tr-ớc đây thời kỳ bao cấp công ty còn chú trọng tới doanh nghiệp là trung tâm sản xuất là nhiêm vụ quan trọng chí chú trọng quãn lý nội bộ.
+ Cho rằng các biện pháp quan trọng nhất giảm chi phí giá thành
Ngày nay những những yêu cầu của công ty trong điều kiện mới là nhấn mạnh yêu cầu của khách hàng .
Thị tr-ờng là quan trọng nhất
Bán đ-ợc hàng là quan trọng nhất
Để giảm chi phí cần lắm bắt đ-ợc thời cơ thị tr-ờng.Đó là cung cấp đ-ợc nhiều sản phẩm cho thị tr-ờng khi họ sẵn sàng trả giá cao nhất
Tr-ớc tình hình kinh tế trong điều kiện mới công ty may thăng long cần mở rộng sản xuất kinh doanh theo h-ớng đa dạng sản phẩm đa dạng hoá kinh doanh chuẩn bị cho điều kiện cần thiết để đón các nguồn vốn t- cấp trên ,thông qua hợp tác liên doanh với n-ớc ngoài để phát triển sản xuất và mở rộng quan hệ quốc tế
2 - Ph-ơng h-ớng phát triển công ty may Thăng
a - Định h-ớng phát triển của công ty
- Khu vực sản xuất :Tiếp tục sản xuất hàng gia công may mặc xuất khẩu cũng nh- tham gia những phụ kiện nghành may để từ đó góp phần làm tăng qui mô sản xuất thực hiệnđầy đủ nghĩa vụ với nhà n-ớc
Khu vực kinh doanh th-ơng mại :Giao dịch th-ơng mại giới thiệu văn phòng đại diện và bán sản phẩm kết hợp cùng với các hoạt động khác để khu vực
kinh doanh của công ty ngày càng đem lại hiệu quả kinh tế cao hơn.
- Khu vực sinh hoạt của công ty:An d-ỡng nghỉ mát và tham quan các công trình nhà ở cho công nhân viên và các hoạt động văn nghệ thể thao sẽ không ngừng đ-ợc nâng cao và duy trì đều đặn,với mục tiêu cụ thể sau:
Năm 2000 2005 2010
Sản phẩm sản xuất 1967 5000 10000
Xuất khâu 1819 4500 8000
Bán nội địa 148 500 2000
II - Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty . công ty .
1-Tăng c-ờng công tác nghiên cứu thị tr-ờng
Vấn đề thị tr-ờng là vấn đề hết sức quan trọng,nó đóng vai trò quyết định đến quá trình sản xuất kinh doanh của công ty.Nó quyết định việc tiêu thụ, sự tồn tại và phát triển của công ty trên th-ơng tr-ờng .
Do đó công ty may Thăng Long cần phải nghiên cứu khả năng cũng nh- nhu cầu thị tr-ờng nhằm tăng c-ờng khả năng tiêu thụ cũng nh- tạo điều kiện cho chiến l-ợc củng cố và mở rộng thị tr-ờng tiêu thụ của công ty.
Đặc biệt trong thời buổi kinh tế thị tr-ờng hiện nay,công ty lại càng phải chú trọng hơn nữa tới công tác nghiên cứu thị tr-ờng,xem xét thị tr-ờng thị tr-ờng sản phẩm của mình có đ-ợc tốt không,l-ợng khách hàng là bao nhiêu .Đặc biệt hơn nữa là công ty phải nghiên cứu thị tr-ờng sản phẩm cùng loại với mình và các đối thủ cạnh tranh với mình nh- thế nào ,t- đó có những biện pháp đối phó kịp thời .Tuy nhiên công tác điều tra nghiên cứu thị tr-ờng của công ty đòi hỏi phải có sự chuẩn bị chi tiết hết sức chính xác.Muốn sản phẩm của mình nh- áo sơ mi các loại, áo khoác các loại đ-ợc thích ứng nhu cầu thị tr-ờng.Cong
ty cần điều tra nghiên cứu kỹ khả năng nhu cầu nhất là về thị hiếu ng-ời tiêu dùngtrên từng thị tr-ờng .Khi tham gia thị tr-ờng mới công ty cần phải nghiên cứu kỹ môi tr-ờng kinh doanh .khả năng tiêu thụ, chi phí kinh doanh về vận chuyển đặc biệt là về mức độ cũng nh- sản phẩm của mình với đối thủ canhj tranh.
Vì vậy ng-ời cán bộ nghiên cứu thị tr-ờng sau khi phân tích sử lý các thông tin thu thập trên thị tr-ờng.Phải đ-a ra các nhận xét yếu điểm của thị tr-ờng về nhu cầu sản phẩm củachi nhánh hay công ty từ ddó đ-a ra các biện pháp thiết thực nhất để công ty đ-a ra những sản phẩm thích hợp nhất với từng loại thị tr-ờng nhất định .
2 Hoàn thiện các chính sách xúc tiến
Bên cạnh việc nghiên cứi thị tr-ờng các cán bộ thuộc bộ phận này phải tiến hành chính sách về xúc tiến nguồn sản phẩm bằng một số biện pháp sau :
Tăng c-ờng công tác quảng cáo vì quảng cáo là công việc không thể thiếu trong thời buổi kinh tế thị tr-ờng vì thế công ty nên dành một phần chi phí cho công tác này để từ đó nâng cao trình độ quangr cáo cũng nh- nghiệp vụ của ng-ời làm công tác này.Từ lời văn quảng cáo ,hình ảnh đến xác định ph-ơng tiện