2.1.3.1. Cơ cấu tổ chức
Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Tây Thăng Long
Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự. 2.1.3.2. Chức năng nghiệm vụ của các phòng ban.
Tại trụ sở chính của Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Tây Thăng Long.
Ban lãnh đạo: Hiện gồm một Giám Đốc, ba Phó Giám Đốc có nhiệm vụ cụ
thể hóa các quy định, quyết định của NHCT VN và NHNN Việt Nam từ đó có kế hoạch, phương hướng điều hành toàn bộ hoạt động của Chi nhánh sao cho phù hợp với tình hình thực tế và địa phương vào từng thời kỳ, thời điểm cụ thể.
Phòng tổ chức hành chính: Quản lý sắp xếp, tuyển dụng nhân viên, điều động nhân viên giữa các phòng ban thuộc chi nhánh, trang bị thiết bị phục vụ làm việc cho các phòng, quản lý hồ sơ cán bộ.
Phòng Tổng hợp: Trực tiếp quản lý nguồn vốn và chịu trách nhiệm an toàn
rủi ro cho nguồn vốn. Lập kế hoạch phát triển Chi nhánh, tham mưu cùng BGĐ chi nhánh xây dựng kế hoạch kinh doanh. Đưa ra các mức lãi suất và chính sách huy động vốn Ban giám đốc Phòng Tổ chức hành chínhPhòng Khách hàng doanh nghiệp Phòng Tổng hợp Phòng Bán lẻ Phòng hỗ trợ tín dụng Phòng dịch vụ khách hàng
hiệu quả, thực hiện các hoạt động tiếp thị cho chi nhánh...
Phòng dịch vụ khách hàng: Hạch toán, kế toán các nghiệp vụ phát sinh tại
chi nhánh, lưu trữ hồ sơ và các chứng từ kế toán, tổ chức kiểm tra công tác hạch toán chi tiết, kế toán tổng hợp và theo dõi quản lý tài sản của chi nhánh. Theo dõi quản lý lượng tiền. Các loại giấy tờ có giá tại chi nhánh, thực hiện công tác báo cáo tiền tệ, an toàn kho quỹ theo quy định.
Phòng khách hàng doanh nghiệp: Thiết lập, duy trì và mở rộng các quan hệ
với khách hàng, phân tích khách hàng vay theo quy trình nghiệp vụ, đánh giá tài sản, đảm bảo nợ vay, chuẩn bị hồ sơ giải ngân, trình cấp có thẩm quyền quyết định giải ngân và thực hiện quản lý giải ngân theo quy định, quản lý hậu giải ngân đối với khách hàng doanh nghiệp.
Phòng Bán lẻ: Thiết lập, duy trì và mở rộng các quan hệ với khách hàng, phân
tích khách hàng vay theo quy trình nghiệp vụ, đánh giá tài sản, đảm bảo nợ vay, chuẩn bị hồ sơ giải ngân, trình cấp có thẩm quyền quyết định giải ngân và thực hiện quản lý giải ngân theo quy định, quản lý hậu giải ngân đối với khách hàng bán lẻ.
Phòng Hỗ trợ tín dụng: Kiểm soát việc cấp tín dụng, khoản tín dụng của Chi
nhánh, rà soát hồ sơ giải ngân, các công tác liên quan đến tài sản đảm bảo, quản lý hồ sơ tín dụng, ghi nhận lỗi tuân thủ của Chi nhánh.
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank chi nhánh Tây Thăng Long giai đoạn 2018-2020
Bảng 2.1: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh Vietinbank chi nhánh Tây Thăng Long giai đoạn 2018-2020
Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Số tiền Chênh lệch so với 2018 Số tiền Chênh lệch so với 2019 +/- +/- (%) +/- +/- (%) Tổng thu nhập ròng 588 665 77 13.10% 655 -10 -1.50% Tổng chi phí 473 593 120 25.37% 609 16 2.70%
Lợi nhuận trước DPRR 158 157 -2 -0.95% 140 -17 -10.54%
DPRR 43 85 42 96.51% 94 10 11.24%
Lợi nhuận trước thuế 115 72 -43 -37.39% 46 -26 -36.11%
Hình 2.2. Biểu đồ thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh Vietinbank giai đoạn 2018-2020
Từ bảng 2.1 và hình 2.2 ta thấy lợi nhuận trước thuế của VietinBank Chi nhánh Tây Thăng Long giảm trong giai đoạn 2018-2020. Năm 2018, lợi nhuận trước thuế là 115 tỷ đồng. Năm 2019, do phải trích lập dự phòng 85 tỷ đồng cho nhiều khoản vay bị quá hạn để đảm bảo đủ nguồn tất toán các khoản trái phiếu VAMC dẫn đến chi phí dự phòng rủi ro tín dụng năm 2019 tăng mạnh 42 tỷ đồng so với năm 2018. Tuy vậy, cùng với việc phát triển dịch vụ, tăng thu thuần về phí dẫn đến tổng thu nhập ròng năm 2019 tăng so với năm 2018 là 77 tỷ tương đương 13.1% và lợi nhuận trước thuế của ngân hàng vẫn đạt 72 tỷ đồng do. Bước sang năm 2020 do tác động của dịch bệnh Covid 19, theo chủ trương của NHNN và NHCTVN đồng hành cùng doanh nghiệp trong giai đoạn này Chi nhánh Tây Thăng Long đã cơ cấu nợ cho một số khách hàng, chi phí xử lý rủi ro tăng 10 tỷ tương đương 11% dẫn đến ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của Chi nhánh. Những kết quả kinh doanh ấn tượng trên là minh chứng cho sự nỗ lực tuyệt vời của VietinBank chi nhánh Tây Thăng Long.