6. Bố cục đề tài, nội dung nghiên cứu
2.1.3. Nhận định xu thế kinh doanh dược phẩm trong thời gian tới (3 năm)
năm)
Về thị trường kinh doanh Dược phẩm OTC:
- Sự phát triền của hệ thống các chuỗi nhà thuốc trên toàn quốc- hình thức là mở mới, mua bán/sáp nhập. Tổng các điểm bán của các hệ thống chuỗi gồm Long Châu FPT, Pharmacity, Trung Sơn Alpha, … đã lên tới gần 2.000. Địa điểm trung tâm và rộng nên tạo sự cạnh tranh với các nhà thuốc bán lẻ trên toàn quốc. Các chuỗi có cách thức MKT rất bài bản và dùng công nghệ số để chăm sóc người tiêu dùng, thu hút sự quan tâm của người bệnh
- Áp dụng công nghệ số trong việc tư vấn, bán hàng cho người tiêu dùng. Mỗi nhà thuốc sẽ có Bác sĩ, Dược sĩ của mình để tư vấn cho người bệnh. Việc này khác rất nhiều so với trước đây- người bán thuốc tư vấn cho người mua
- Các doanh nghiệp sẽ thiên về sản xuất các thực phẩm chức năng, sản phẩm có nguồn gốc từ thảo dược cũng như nâng cấp các thế hệ hiện tại đối với Tây y
Về khách hàng
- Thay vì đặt hàng theo truyền thống thì sẽ dùng công nghệ để tương tác với nhà cung cấp và đặt hang
- Nhà thuốc bán các hàng thiết yếu- dịch chuyển trạng thái tức nhà thuốc sẽ bán thêm các sản phẩm tiêu dùng nhanh khi người bệnh đến mua thuốc và tại các kênh, điểm tiêu dùng sẽ bán các sản phẩm chăm sóc sức khỏe
Về nhân sự, con người
- Dược sĩ sẽ không tham gia nhiều vào việc kinh doanh mà hệ thống nhân sự của ngành hàng tiêu dùng sẽ chuyển sang- bổ sung vào hệ thống bán hàng
- Áp dụng mô hình kinh doanh bên ngành hàng tiêu dùng sang ngành dược OTC- tức bán hàng không kê đơn.
Về doanh nghiệp
- Quản lý nhân sự bằng công cụ, công nghệ đảm bảo khách quan và minh bạch. Khai thác hiệu suất làm việc của con người.
- Thay vì đầu tư vào hoạt động thương mại thì sẽ đầu tư vào con người để có hệ thống mạnh làm dịch vụ Sale, MKT cho các công ty khác
- Các doanh nghiệp lớn sẽ cùng liên doanh để phát triển mảng LOGISTIC nhằm giảm thiểu chi phí vận giải, giao hàng
- Đầu tư mạnh vào phát triển nhân lực và kỹ năng quản trị, tăng hiệu suất kinh doanh, quay vòng vốn, giảm thiểu phụ thuộc vào ngân hàng.
2.2. Thực trang kinh doanh dược phẩm giai đoạn 2015- 2017 và 2018- 2020