Cách giao tiếp của người Thái thường theo nghi thức và họ coi các cử chỉ khi giao tiếp quan trọng hơn cả lời nói. Vì vậy khi giao tiếp với mọi người, hãy luôn giữ thái độ kính trọng và lịch sự, điều này sẽ tạo nên những mối quan hệ hoà hợp, đây cũng chính là yếu tố rất quan trọng khi kinh doanh tại Thái Lan.
26
Ở Thái, những người được kính trọng nhất là những người có vị trí cao trong xã hội cũng như những người lớn tuổi nhất trong công ty. Vì vậy, để biết được địa vị của đối phương, họ thường sẽ hỏi một loạt câu hỏi trong lần đầu tiên gặp mặt. Đối với người nước ngoài, những câu hỏi này có vẻ rất riêng tư và đôi khi có thể gây khó chịu nhưng điều này chỉ là do họ muốn biết vị trí của đối phương trong các cấp bậc để có hành vi đối xử đúng mực nhất.
Ngôn ngữ cơ thể của một cá nhân có tầm quan trọng rất lớn trong giao tiếp của người Thái. Điều đầu tiên người Thái Lan chú ý về một cá nhân nào đó chính là thông qua ngôn ngữ cơ thể của họ. Trong hợp tác làm ăn, đứng thẳng người và tập trung sự chú ý vào người đối diện là cách để thể hiện sự quan tâm và nhiệt tình, giúp đối tác nước ngoài trở nên thu hút và gây được ấn tượng với đối tác người Thái. Ngược lại, tác phong uể oải trì trệ có thể thể hiện sự thiếu nhiệt tình, quan tâm, điều này sẽ ảnh hưởng đến mọi thương vụ kinh doanh của
chúng ta.