STT Phát biểu
Bản chất công việc (gồm 5 biến quan sát)
1 Đƣợc quyền quyết định, chịu trách nhiệm trong phạm vi công việc đƣợc giao 2 Cơng việc có tính thử thách
3 Cơng việc cho phép sử dụng tốt các năng lực cá nhân 4 Cơng việc phù hợp với trình độ chun mơn
STT Phát biểu
5 Công việc rất thú vị
Lãnh đạo (gồm 8 biến quan sát)
1 Cấp trên thân thiện, dễ gần.
2 Luôn nhận đƣợc sự hỗ trợ của cấp trên khi cần thiết 3 Khuyến khích cấp dƣới đổi mới cách làm việc 4 Lắng nghe quan điểm và suy nghĩ của cấp dƣới
5 Luôn coi trọng tài năng và sự đóng góp của cấp dƣới đối với cơ quan 6 Sẵn sàng bảo vệ quyền lợi chính đáng cho cấp dƣới
7 Luôn đối xử công bằng với nhân viên cấp dƣới
8 Cấp trên có năng lực, tầm nhìn và khả năng điều hành
Cơ hội đào tạo và thăng tiến (gồm 4 biến quan sát)
1 Cơ quan luôn tạo cơ hội đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc 2 Đƣợc cơ quan đào tạo đầy đủ các kỹ năng theo đúng vị trí việc làm 3 Các chính sách về thăng tiến là rõ ràng, công khai
4 Cơ hội thăng tiến cho ngƣời có năng lực
Thu nhập (gồm 4 biến quan sát)
1 Thu nhập đƣợc trả đầy đủ và đúng hạn 2 Thu nhập đƣợc trả công bằng, thỏa đáng 3 Thu nhập tƣơng xứng với kết quả công việc 4 Thu nhập đủ để đảm bảo cho cuộc sống
Đồng nghiệp (gồm 4 biến quan sát)
1 Đồng nghiệp ln sẵn lịng hỗ trợ, giúp đỡ 2 Các đồng nghiệp phối hợp tố ttrong công việc 3 Đồng nghiệp thân thiện, dễ gần
4 Có sự đồn kết cao trong cơ quan
Điều kiện làm việc (gồm 4 biến quan sát)
1 Môi trƣờng làm việc sạch sẽ, tiện nghi 2 Khối lƣợng công việc hàng ngày hợp lý 3 Áp lực công việc vừa phải
4 Không phải mất nhiều thời gian đi lại từ nhà đến cơ quan và ngƣợc lại
Phúc lợi (gồm 4 biến quan sát)
STT Phát biểu
2 Luôn nhận đƣợc sự hỗ trợ từ cơng đồn cơ quan 3 Công việc ổn định trong tƣơng lai
4 Các chế độ phúc lợi đƣợc thực hiện đầy đủ và kịp thời
Sự hài lịng cơng việc (gồm 3 biến quan sát)
1 Về tổng thể tơi thích làm việc cơ quan 2 Về tổng thể tơi thích cơng việc của mình 3 Nói chung, tơi hài lịng với cơng việc hiện tại
nngh
Chƣơng 3
NỘI DUNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Quy trình nghiên cứu
3.1.1. Thiết kế nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu của đề tài sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu hỗn hợp và đƣợc tiến hành theo hai giai đoạn bao gồm: giai đoạn nghiên cứu định tính và giai đoạn nghiên cứu định lƣợng.
- Nghiên cứu định tính đƣợc thực hiện bằng phƣơng pháp thảo luận nhóm với đối tƣợng điều tra. Để đảm bảo rằng thang đo phù hợp với việc đo lƣờng sự hài lịng trong cơng việc CCNLĐ cấp xã thuộc huyện Phù Cát, tác giả đã tiến hành thảo luận nhóm với 6 ngƣời là các đối tƣợng CCNLĐ làm việc tại các vị trí khác nhau ở UBND cấp xã. Kết quả nghiên cứu giúp tác giả tiến hành hiệu chỉnh các thang đo. Từ đó, thiết kế và thử nghiệm bảng câu hỏi trƣớc khi triển khai nghiên cứu định lƣợng.
- Nghiên cứu định lƣợng chính thức đƣợc thực hiện thơng qua khảo sát 186 đối tƣợng có giới tính, độ tuổi, thâm niên cơng tác, trình đơ học vấn, vị trí cơng tác khác nhau. Dữ liệu thu thập đƣợc dùng để phân tích, đánh giá lại độ tin cậy của các thang đo, phân tích nhân tố khám quá EFA, phân tích tƣơng quan, phân tích hồi quy, kiểm tra sự khác biệt theo nhóm. Thời gian thực hiệnn ghiên cứu nhƣ sau: