- Những điều kiện của môi trường tổng quát:
3. Có trước và tạo cơ sở cho chính sách.
thực hiện mục tiêu chiến lược.
Chính sách phải cụ thể, rõ ràng, giảm thời gian ra quyết định và độ không chắc chắn của những quyết định. Yêu cầu này là bắt buộc nhằm đảm bảo tính hiệu quả của hoạt động quản trị. Muốn đạt được điều này các chính sách phải xây dựng thật cụ thể, tiếp cận phương pháp định lượng.
Chính sách phải đưa ra được những câu trả lời cho câu hỏi thường ngày. Điều này có nghĩa là chính sách của từng thời kỳ chiến lược phải thật sát hợp với các điều kiện cụ thể ở thời kỳ chiến lược đó.
Các chính sách phải bao quát được tất cả những lĩnh vực cơ bản nhất trong tổ chức.
YÊU CẦU VỚI CÁC CHÍNH SÁCH KINH DOANH
Chiến lược Chính sách kinh doanh 1. Chương trình hành động tổng
quát hướng tới việc đạt được những mục tiêu xác định. 2. Đề ra phương hướng hành động dài hạn.
3. Có trước và tạo cơ sở cho chínhsách. sách.
3. Có trước và tạo cơ sở cho chínhsách. sách.
• Chính sách sản phẩm
• Chính sách marketing
• Chính sách sản xuất
• Chính sách nghiên cứu và phát triển
• Chính sách nhân sự
• Chính sách tài chính
CÁC CHÍNH SÁCH KINH DOANH
Tuỳ thuộc vào loại hình, tính chất và mức độ của thay đổi mà trong thực tế có thể có cách thức khác nhau trong thực hiện những thay đổi nhưng có ba chiến lược thường được áp dụng
Chiến lược thay đổi bắt buộc
Chiến lược thay đổi có tính giáo
dục
Chiến lược thay đổi hợp lí Sự xuất hiện các thay đổi trong quá trình thực hiện chiến lược là một tất yếu. Các nhà quản trị phải sẵn sàng đối mặt với thay đổi và quản trị việc thực hiện các thay đổi sao cho có lợi nhất
QUẢN TRỊ THAY ĐỔI TRONG THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
• Dự báo các phản ứng và mức độ phản ứng có thể xảy ra khi thực hiện các thay đổi.
• Làm cho người lao động hiểu và đồng cảm với các thay đổi để giảm các phản đối tiềm ẩn.
• Giảm bớt phản đối thực tế.
• Thiết lập trạng thái mới làm cho hoạt động thực thi chiến lược được tiến hành bình thường có hiệu quả ngay cả khi có các thay đổi lớn.
QUY TRÌNH TỔNG QUÁT QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI
• Chiến lược thường được thiết lập dựa trên các cơ sở văn hoá hiện có. Những khía cạnh văn hoá hiện tại nào tương phản với chiến lược đề ra đều phải được xác định lại và thay đổi cho phù hợp.
• Các kĩ thuật cơ bản để thay đổi môi trường văn hoá bao gồm xây dựng tiêu chuẩn văn hoá, huấn luyện, đào tạo, chuyển đổi, cơ cấu lại tổ chức, áp dụng các biện pháp khuyến khích…
TẠO MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA HỖ TRỢ CHO CHIẾN LƯỢC