- Về tự do hóa đầu tư: các cam kết về đầu tư trong ASEAN toàn diện hơn trong WTO và các FTA đã ký của Việt Nam nhưng cũng phù hợp với các quy định về đầu tư trong pháp luật Việt
THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ
MỤC TIÊU
• Chương 7 nghiên cứu những thị trường dịch vụ chủ yếu trong kinh doanh thương mại quốc tế. Nội dung này giúp nhà kinh doanh có được những kiến thức cần thiết về ngành hàng kinh doanh cụ thể của mình
NỘI DUNG
7.1 Khái niệm và đặc điểm của thị trường dịch vụ trong kinh doanh thương mại quốc tế
7.2. Một số thị trường dịch vụ trong kinh doanh thương mại quốc tế
- Thị trường tài chính quốc tế - Thị trường dịch vụ viễn thông - Thị trường dịch vụ du lịch - Thị trường các dịch vụ thương mại
Nội dung của chương 7 yêu cầu sinh viên đọc tài liệu và tìm hiểu thực tế về những thị trường dịch vụ dưới đây:
7.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ •Khái niệm:
+ Theo nghĩa rộng:Dịch vụ được coi là lĩnh vực kinh tế thứ 3 trong nền kinh tế. Theo đó, những hoạt động kinh tế nằm ngoài hai ngành công nghiệp và nông nghiệp đều thuộc ngành dịch vụ. Ở những nước phát triển, dịch vụ chiếm 60% GDP hay GNP. + Theo nghĩa hẹp:Dịch vụ là những hoạt động hỗ trợ cho quá trình kinh doanh, bao gồm các hoạt động hỗ trợ trước, trong và sau khi bán, là phần mềm của sản phẩm được cung ứng cho khách hàng.
•Khái niệm:
.Dịch vụlà toàn bộ các hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con người mà sản phẩm của nó tồn tại dưới hình thái phi vật thể.
Thị trường dịch vụlà thị trường mua bán các loại dịch vụ, không có sản phẩm tồn tại dưới hình thái vật chất, không có các trung gian phân phối mà sử dụng kênh phân phối trực tiếp, mạng lưới phân phối của doanh nghiệp dịch vụ thường tuỳ thuộc vào nhu cầu của của khách hàng
7.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ
•Đặc điểm của dịch vụ:
+ Là sản phẩm vô hình, khác với các sản phẩm vật chất, sản phẩm dịch vụ không thể nhìn thấy, tiếp xúc hay sờ mó trước lúc mua, song mức độ vô hình ở các dịch vụ khác nhau có thể khác. Nhiều dịch vụ không thể sản xuất hàng loạt, các tiêu chuẩn của dịch vụ ít cụ thể. + Quá trình SX và tiêu dùng SP DV diễn ra đồng thời, nhưng hiệu quả của DV đối với người tiêu dùng lại rất khác nhau. Có loại xẩy ra tức thì, nhưng có loại chỉ đem lại hiệu quả sau nhiều năm, chẳng hạn dịch vụ giáo dục phải sau 5-10 năm mới có thể đánh giá đầy đủ.
7.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ
•Đặc điểm của dịch vụ:
+ Dịch vụ không thể dự trữ trong kho, làm phần đệm điều chỉnh sự thay đổi nhu cầu thị trường.
+ Chất lượng và năng suất dịch vụ rất khó đánh giá, vì nó chịu nhiều yếu tố tác động như người bán, người mua và cả thời điểm mua bán dịch vụ đó.
+ Là sản phẩm vô hình, dịch vụ có sự khác biệt về chi phí sản xuất so với sản phẩm vật chất.
7.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ
•Đặc điểm của dịch vụ:
+DV hiện nay đang có sự lan tỏa rất lớn, ngoài tác dụng trực tiếp của bản thân DV, nó còn có vai trò trung gian đối với SX, nên phát triển DV có ảnh hưởng gián tiếp lên tất cả các ngành của nền KTQD, do đó tác dụng của DV là rất lớn. Người ta tính rằng, nếu thương mại DV được tự do hóa thì lợi ích của nó còn cao hơn thương mại HH hiện nay và xấp xỉ bằng lợi ích thu được khi tự do hóa thương mại HH hoàn toàn cho cả HH nông nghiệp và hàng hóa công nghiệp.
7.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ
•Đặc điểm của dịch vụ:
+DV khi lưu thông qua biên giới gắn với từng con người cụ thể, chịu tác động bởi tâm lý, tập quán, truyền thống văn hóa, ngôn ngữ và cá tính của người cung cấp và người tiêu dùng DV. Điều này khác với HH - SP, đi qua biên giới có bị kiểm soát nhưng không phức tạp như kiểm soát con người trong DV. Vì thế mà DV phải đối mặt nhiều hàng rào TM hơn so với HH. Các cuộc thương lượng để đạt được tự do hóa lĩnh vực DV thường gặp nhiều khó khăn hơn tự do hóa TM HH, nó còn phụ thuộc vào tình hình chính trị, KT-XH, văn hóa của nước cung cấp và nước tiếp nhận DV đó.
7.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ
•Vai trò của dịch vụ:
+ Giúp cho DN bán được nhiều hàng hoá hơn, từ đó làm tăng lợi nhuận của DN.
+ Rút ngắn thời gian ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Đáp ứng đầy đủ, kịp thời, thuận lợi và văn minh mọi nhu cầu của khách hàng, gây được tín nhiệm và thiện cảm với khách hàng và có tác dụng thu hút khách hàng đến với DN.
+ Lưu chuyển vật tư hàng hóa nhanh, bán được nhiều và nhanh hàng, nâng cao được vòng quay của vốn lưu động.
7.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ
•Vai trò của dịch vụ:
+ Tạo ra được quan hệ mua bán rộng rãi, thanh toán tin cậy có tác dụng lớn trong củng cố vị thế của DN trên thị trường. Dịch vụ lập nên rào chắn, ngăn chặn sự xâm nhập của đối thủ cạnh tranh.
+ Dịch vụ giúp phát triển thị trường và giữ thị trường ổn định. + Sử dụng hợp lý lao động xã hội, tạo ra kiểu kinh doanh thương mại văn minh, phù hợp với sự phát triển của khoa học công nghệ mới và tiến bộ, văn minh của nhân loại.
7.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ
•Vai trò của dịch vụ:
+ Làm thay đổi căn bản cơ cấu của nền kinh tế quốc dân. Doanh thu từ các ngành dịch vụ trong tổng thu nhập quốc dân có tỷ trọng ngày càng cao, đặc biệt là ở các quốc gia phát triển. Theo đà phát triển của lực lượng sản xuất xã hội và sự tiến bộ của khoa học công nghệ, tỷ trọng dịch vụ trong tổng sản phẩm quốc nội hoặc trong GNP ở các nước phát triển thường khá cao (tới 80% GDP hoặc GNP)
7.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ
7.2 MỘT SỐ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤThị trường tài chính Thị trường tài chính
• Khái niệm
• Các bộ phận cấu thành thị trường tài chính
• Chức năng của thị trường tài chính
• Tìm hiểu về thi trường vốn quốc tế
• Tìm hiểu về thị trường ngoại hối
Thị trường dầu mỏ và các sản phẩm chế biến từ dầu mỏ • Đặc điểm thị trường
• Hàng rào thương mại
• Tiềm năng ngành dầu mỏ xuất khẩu của Việt Nam
• Tình hình xuất nhập khẩu dầu mỏ và các sản phẩm chế biến từ dầu mỏ Việt Nam
Thị trường viễn thông • Khái niệm
• Đặc điểm
• Dịch vụ viễn thông và phân loại dịch vụ viễn thông
• Tình hình kinh doanh trên thị trường dịch vụ viễn thông quốc tế của doanh nghiệp ViệtNam
7.2 MỘT SỐ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ
7.2 MỘT SỐ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ
Thị trường dịch vụ du lịch • Khái niệm
• Đặc điểm
• Dịch vụ du lịch quốc tế và phân loại dịch vụ du lịch quốc tế
• Tình hình phát triển du lịch quốc tế của ViệtNam
7.2 MỘT SỐ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤThị trường các dịch vụ thương mại Thị trường các dịch vụ thương mại
• Thị trường dịch vụ vận tải và giao nhận quốc tế
- Khái niệm và phân loại
- Đặc điểm thị trường và xu hướng phát triển - Tìm hiểu thị trường dịch vụ vận đường biển - Thị trường thị trường dịch vụ vận tải đường hàng không
7.2 MỘT SỐ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤThị trường các dịch vụ thương mại (tiếp theo) Thị trường các dịch vụ thương mại (tiếp theo)
• Thị trường dịch vụ bảo hiểm quốc tế
- Đặc điểm thị trường dịch vụ bảo hiểm quốc tế - Phân loại dịch vụ bảo hiểm quốc tế
- Tình hình tham gia thị trường dịch vụ bảo hiểm quốc tế của doanh nghiệp Việt Nam
7.2 MỘT SỐ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤThị trường các dịch vụ thương mại (tiếp theo) Thị trường các dịch vụ thương mại (tiếp theo)
• Thị trường dịch vụ giám định hàng hóa
- Đặc điểm
- Các quy định kinh doanh
- Thực trạng tham gia vào thị trường giám định hàng hóa của doanh nghiệp Việt Nam
7.2 MỘT SỐ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤThị trường dịch vụ thương mại (tiếp theo) Thị trường dịch vụ thương mại (tiếp theo)
• Thị trường dịch vụ quảng cáo, hội chợ và triển lãm quốc tế
- Khái niệm, đặc điểm và phân loại dịch vụ quảng cáo - Khái niệm, đặc điểm và phân loại dịch vụ hội chợ và triển lãm
quốc tế
- Quy định về kinh doanh dịch vụ quảng cáo, hội chợ và triển lãm quốc tế
- Thực trạng kinh doanh dịch vụ quảng cáo, hội trợ và triển lãm quốc tế của doanh nghiệp Việt Nam
MỘT SỐ THUẬT NGỮ CỦA CHƯƠNG
-Thị trường dịch vụ - Thị trường tài chính quốc tế - Thị trường dịch vụ viễn thông - Thị trường dịch vụ du lịch - Thị trường các dịch vụ bảo hiểm - Thị trường dịch vụ vận tải và giao nhận - Thị trường dịch vụ quảng cáo - Thị trường dich vụ giám định hàng hóa
Chương 8