Quy trình đảm bảo chất lượng của đề án tập trung vào các quy trình được sử dụng trong xây dựng phần mềm quản lý phòng khám đa khoa. Để việc đảm bảo chất lượng được diễn ra theo trình tự và liên tục thì các quy trình sẽ được thực hiện mỗi khi một mục tiêu được hoàn thành, sẽ có một quy trình lặp đi lặp lại để đo lường các chỉ số, phân tích dữ liệu và liên tục cải tiến quy trình.
Để xác định, đánh giá, phản hồi, giám sát và kiểm soát chất lượng dự án, tất cả các bên liên quan sẽ tham gia. Tất cả các yêu cầu, đề xuất hay đánh giá đều được ghi lại thành văn bản, thực hiện và thông báo cho tất cả các thành viên trong nhóm khi các thay đổi được thực hiện, nhằm tạo ra sự thống nhất trong cách giải quyết và phát triển hệ thống.
Bảng dưới đây mô tả các tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng cho đề án quản lý phòng khám đa khoa:
Quy trình
dự án Tiêu chuẩn đánh giá Thời gian
Thiết kế giao diện
- Đảm bảo tính thống nhất và rõ ràng trong
thiết kế
- Sắp xếp bố cục và điều hướng người dùng
hợp lý
- Dễ dàng khắc phục lỗi
- Giảm tải bộ nhớ ngắn hạn
1 lần/ngày hoặc mỗi khi chạy ứng dụng.
Xây dựng
giao diện -- Tuân thủ các yêu cầu trong bản thiết kếGiao diện phải tương thích với các hệ điều
hành
1 lần/ngày hoặc mỗi khi chạy ứng dụng. Xây dựng
cơ sở dữ liệu
- Áp dụng các quy tắc chuẩn hóa
- Đảm bảo tính chính xác cũng như tính
toàn vẹn của thông tin, tránh việc trùng lắp dư thừa bộ nhớ
1 lần/ngày hoặc mỗi khi chạy ứng dụng.
Xây dựng
chức năng - Xây dựng các tính năng theo tài liệu đặctả.
- Đảm bảo chức năng hoạt động đúng theo
yêu cầu
1 lần/ngày hoặc mỗi khi chạy ứng dụng.
Tính bảo mật hệ
thống
- Áp dụng các nguyên tắc thiết kế bảo mật
OWASP
- Đảm bảo phạm vi và chất lượng bảo mật
theo yêu cầu của khách hàng
1 lần/ngày hoặc mỗi khi chạy ứng dụng.
Trưởng bộ phận quản lý chất lượng có nhiệm vụ cung cấp thông tin về các lần kiểm tra gồm: mục tiêu, kết quả và các hướng giải quyết/phát triển (nếu có), chịu trách nhiệm cho tất cả các vấn đề liên quan đến việc đảm bảo và kiểm soát chất lượng phần mềm. Từ đó đưa ra các thông tin, bảng số liệu cho quản lý dự án và khách hàng.
Quản lý dự án thường xuyên kiểm tra các quy trình và bảng báo cáo được Trưởng bộ phận quản lý chất lượng gửi lên để đảm bảo chất lượng được diễn ra liên tục và hạn chế kéo dài thời gian xử lý các vấn đề.