liệu sơ cấp.
Khảo sát mức độ nhận biết thương hiệu VietFuture đối với phụ huynh. Thông qua tư vấn, hỏi trực tiếp phụ huynh tại các trường THCS tại Hà Nội.
Ở nội dung khảo sát tiến hành đánh giá nhận biết thương hiệu của phụ huynh đối với thương hiệu VietFuture được thực hiện nhằm đo lường nhận biết thương hiệu VietFuture với khách hàng. Nhận thức thương hiệu được thể hiện qua mức độ hiểu biết của khách hàng đối với thương hiệu. Mức độ nhận biết thương hiệu được thể hiện qua các mức độ của thang đo "Mức độ nhận biết". Và đo chất lượng các công cụ truyền thông mà công ty đang áp dụng. Khảo sát thực hiện trên 100 phụ huynh tại các trường THCS trên địa bàn Hà Nội nhằm đưa ra những nhận định khách quan về thương hiệu VietFuture với người tiêu dùng.
Bảng khảo sát đưa ra 4 mức độ đánh giá: 0đ - 1đ: Hoàn toàn không nhận biết 1,1đ - 2đ: nhận biết khi nhắc nhớ
2,1đ - 3đ: Nhận biết trong top đầu thương hiệu 3,1 - 4đ: Nhận biết trước nhất
Bảng 2.4: Bảng khảo sát mức độ nhận biết thương hiệu VietFuture 2018.
STT Mức độ nhận biết thương hiệu Giá trị đo lường Số lượng khảo sát Tổng điểm
1 Hoàn toàn không nhận biết 1 điểm 20 10
2 Nhận biết khi nhắc nhớ 2 điểm 61 122
3 Nhận biết trong top đầu thương hiệu 3 điểm 10 30
4 Nhận biết trước nhất 4 điểm 9 36
Trung bình điểm số 1,98
(Chi tiết phần phụ lục)
Kết quả mức độ nhận diện ở mức 2. Như vậy ta thấy mức độ nhận biết thương hiệu VietFuture năm 2018 nằm ở mức 2 nhận biết khi nhắc nhớ. Ở cấp độ này khách hàng sẽ người gợi ý, nêu tên thương hiệu sản phẩm giáo dục trong đó có VietFuture mà chưa thể tự nhiên nhớ đến tên thương hiệu. Mức độ nhận diện này cho thấy sự chưa hiệu quả của chiến lược định vị thương hiệu, thương hiệu sản phẩm chưa được nhắc đến đầu tiên trong danh sách những thương hiệu trong trí nhớ.