- Tuổi: 30 - 50 -Giới tính: Nam (30%), nữ (70%)
- Khu vực: TPHCM (30%), Hà Nội (70%) Có con ở độ tuổi teen và đang theo học tại các trường THCS trên địa bàn HN, TPHCM -Thu nhập: A,B Class
- Phần lớn là tệp gia đình có chút điều kiện, hoặc ko có kinh tế thì chấp nhận mua trả góp cho con.
Xác định khách hàng mục tiêu ta có:
Quan tâm con cái được chia thành các nhóm:
Nhóm 1A. Quan tâm đến con cái và chịu ảnh hưởng của phương pháp giáo dục phương Tây:
+ Tôn trọng ý kiến riêng của con, cho con tự do phát triển
+ Rất chịu khó tìm tòi, áp dụng các phương pháp giáo dục tiên tiến nhưng luồng thông tin bị loạn
Nhóm 1B. Quan tâm đến con cái và lựa chọn phương pháp kết hợp giữa truyền thống và hiện đại:
+ Mong đợi nhiều vào kết quả nên có lúc sẽ áp dụng phương pháp chưa phù hợp + Chưa thực sự chủ động tìm tòi và áp dụng những phương pháp giáo dục cải tiến hơn
Nhóm 1C. Quan tâm đến con nhưng bảo thủ
+ Nghi ngờ các phương pháp mới do thất bại về hiệu quả sau khi đã thử + Chỉ có niềm tin vào phương pháp giáo dục bắt ép truyền thống
Chưa quan nhiều đến con cái được chia thành các nhóm: Nhóm 2A. Không quan tâm đến con cái vì bận rộn
+ Dạy con theo kiểu đối phó, không có chiến lược, định hướng cụ thể Nhóm 2B. Không quan tâm con cái vì ỷ lại vào ông bà, trường học + Tư tưởng thoáng, có xu hướng hay nhờ bên thứ 3
+ Chỉ nhìn vào mặt tích cực, không tìm hiểu tận cùng của vấn đề để giải quyết tận gốc
Từ đó ta đưa ra kết luận:
Nhóm 1B và 2A là nhóm tiềm năng nhất để có thể tác động đến việc thay đổi hành vi và thói quen giáo dục con trẻ của họ, thuyết phục họ áp dụng phương pháp giáo dục mới cho con cái để các con được phát triển toàn diện một cách đúng đắn.
Nhóm 1A là nhóm tạo “halo effect”, là nhóm sẽ có tầm ảnh hưởng lên nhóm 1B, 2Avề mức độ tin tưởng và động lực để áp dụng những phương pháp giáo dục đúng đắn, phù hợp hơn việc bắt ép.