luyện những người có chuyên môn thấp hơn. Ví dụ như đối với nhân viên vận hành máy sấy, công ty sẽ cử tổ trưởng hoặc trưởng phòng sản xuất trực tiếp truyền đạt lại kinh nghiệm của mình của mình trực tiếp tại doanh nghiệp và với máy móc trang thiết bị phục vụ.
Việc áp dụng hình thức này đã mang lại cho công ty nhiều hiệu quả đáng kể cho công ty bởi tất cả hoạt động đều mang tính chất thực tiễn.
Đào tạo lần đầu
Vinataba tổ chức đào tạo ngay tại phòng đào tạo của công ty trong thời gian 1 ngày cho các nhân viên mới với các nội dung cụ thể như:
+ Giới thiệu công ty
+ Phổ biến các quy định, quy tắc, chế độ trong Công ty + Giới thiệu sản phẩm
+ Giới thiệu quy trình sản xuất, quy trình làm việc trong Công ty Mục tiêu của hình thức đào tạo này:
+ Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên lao động, tạo ấn tượng tốt và thái độ tích cực của nhân viên mới đối với công ty
+ Tạo môi trường thân thiện giúp nhân viên mới cảm giác được chào đón và muốn làm việc cho công ty
+ Phổ biến được các quy định, quy tắc, chế độ của công ty đến người lao động
+ Bước đầu triển khai được cách thức làm việc, quy trình sản xuất của công ty để người lao động có thể dễ dàng tiếp cận
2.3. Các phương pháp đào tạo và phát triển nhân lực Công ty thuốc lá Vinataba Vinataba
2.3.1. Các phương pháp đào tạo
Có 4 phương pháp đào tạo trong công việc, đó là :
Đào tạo và phát triển theo kiểu chỉ dẫn công việc ( kèm cặp, hướng dẫn tại chỗ) Phương pháp đào tạo và phát triển nghề
Phương pháp luân chuyển và thuyên chuyển công việc Có 5 phương pháp đào tạo và phát triển ngoài công việc:
Cử người đi học ở các trường chính quy Bài giảng, hội nghị hay thảo luận
Đào tạo từ xa
Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm Đào tạo kỹ năng xử lý công văn, giấy tờ
2.3.2. Thực tế các phương pháp đào tạo và phát triển nhân lực được áp dụng tại Công ty thuốc lá Vinataba
Phương pháp chỉ dẫn công việc
Đây là phương pháp phù hợp để đào tạo công nhân mới tuyển dụng. Kể cả với nhân viên đã có kinh nghiệm làm việc ở doanh nghiệp hay đơn vị khác trước đó rồi nhưng do đặc thù công việc ở Vinataba, nhân viên mới vẫn sẽ được các nhân viên cũ kèm cặp, chỉ bảo cho đến khi thông thạo và có thể đảm nhận được công việc của mình.
Cách thức đào tạo của phương pháp này như sau:
Người công nhân cần được đào tạo sẽ được làm việc chung với người công nhân có kinh nghiệm và trình độ lành nghề hơn.
Đối tượng được đào tạo vừa làm vừa học bằng cách quan sát, lắng nghe chỉ dẫn, trao đổi và làm thử dưới sự kèm cặp của người hướng dẫn.
Người chỉ dẫn tư vấn cho đối tượng được đào tạo cách tiếp cận giải quyết công việc một cách có hiệu quả nhất.
Đào tạo tại chỗ có thể theo nhóm hoặc kèm từng cá nhân và chỉ có kết quả nếu hội tụ đủ 3 điều kiện:
Cả hai bên - đối tượng được đào tạo và người chỉ dẫn đều phải nỗ lực, cố gắng. Người hướng dẫn phải tạo được sự tin tưởng cho người được đào tạo.
Người hướng dẫn phải biết lắng nghe, trao đổi với người được đào tạo. Phương pháp đào tạo này có ưu điểm là:
Thứ nhất, giúp cho đối tượng được đào tạo lĩnh hội kiến thức, kỹ năng cần thiết được dễ dàng, nhanh chóng hơn.
Thứ hai, không cần phương tiện và trang thiết bị riêng cho học tập.
Thứ ba, thời gian đào tạo ngắn, tiết kiệm chi phí. Người học viên có thể thực hành ngay những gì đang học.
Tuy nhiên phương pháp này lại có nhược điểm là làm cho người được đào tạo không nắm vững kiến thức một cách toàn diện, không có nền tảng vững chắc. Ngoài việc tiếp thu những điểm tốt còn tiếp thu cả sở đoản và nhược điểm của người chỉ dẫn. Bên cạnh đó do có can thiệp và tiến trình sản xuất nên có thể làm hư hại máy móc, thiết bị do chưa quen việc, chưa quen sử dụng máy móc.
Phương pháp kèm cặp và chỉ bảo
Phương pháp này thường dùng để giúp cho cán bộ quản lý có thể học được kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc trước mắt và công việc trong tương lai thông qua sự kèm cặp, chỉ bảo của người quản lý có trình độ chuyên môn giỏi hơn.
Có 3 cách kèm cặp:
Thứ nhất, được kèm cặp bởi người lãnh đạo trực tiếp. Thứ hai, được kèm cặp bởi 1 cố vấn.
Thứ ba, được kèm cặp bởi người quản lý có kinh nghiệm hơn.
Tại Vinataba hiện nay, để giúp các quản lý nâng cao trình độ chuyên môn, kiến thức quản trị,..., giám đốc điều hành chuyên nghiệp sẽ đảm nhiệm việc kèm cặp, hướng dẫn, chỉ bảo và đào tạo cho các cán bộ quản lý cấp trung và cấp cơ sở.
Ưu điểm của phương pháp này là giúp cho đối tượng được đào tạo tiếp thu, lĩnh hội kiến thức, kỹ năng cần thiết khá dễ dàng và họ có điều kiện được làm thử các công việc thật
Nhược điểm của phương pháp này là đối tượng được đào tạo không thực sự được làm công việc đó một cách đầy đủ và đối tượng được đào tạo có thể bị nhiễm một số phương pháp, cách thức làm việc không tiên tiến của người chỉ dẫn.
Phương pháp đào tạo học nghề
Phương pháp đào tạo nghề áp dụng để dạy nghề hoàn chỉnh cho công nhân. Người học sẽ được dạy lý thuyết trên lớp và thực hành thông qua thực tế thực hiện công việc cùng với sự hướng dẫn của người dạy giàu kinh nghiệm.
Để các nhân viên kỹ thuật có thể nâng cao tay nghề, kỹ năng sử dụng máy móc trong dây chuyền sản xuất của công ty, công ty Vinataba đã mở các lớp đào tại ngay trong doanh nghiệp để đào tạo, huấn luyện cho CNV của công ty,
Phương pháp đào tạo nghề có những ưu điểm sau:
Thứ nhất, không làm ảnh hưởng tới việc thực hiện công việc thực tế. Thứ hai, tạo điều kiện cho việc học nghề dễ dàng hơn.
Thứ ba, người học được trang bị kiến thức, kỹ năng tương đối nhiều.
Bên cạnh những ưu điểm thì đào tạo nghề còn có những nhược điểm như làm mất nhiều thời gian, tốn kém chi phí và có thể đào tạo nhưng không liên quan trực tiếp tới công việc được giao
Phương pháp bài giảng thuyết trình (đào tạo từ xa)
Với sự phát triển của xã hội đặc biệt là công nghệ ứng dụng cho đào tạo, ngày nay đang tồn tại nhiều phương pháp đào tạo tiên tiến. Bên cạnh đó tình hình dịch bệnh đang diễn ra hết sức phức tạp, công ty TNHH Vinataba hướng tới phương pháp đào tạo trực tuyến qua mạng, sử dụng các phương tiện máy tính để tiếp thu các bài giảng điện tử, các phương tiện truyền hình, ... nhằm mục đích truyền tải kiến thức, kỹ năng cho nhân viên mọi lúc mọi nơi.
Các chương trình đào tạo bao gồm các khóa học từ ngắn hạn trực tuyến, đào tạo lao động chất lượng cao phục vụ cho nhu cầu lao động trong lĩnh vực sản xuất, kỹ thuật, máy móc...
Ưu điểm của phương pháp:
Đào tạo được cùng lúc trên quy mô lớn Tiết kiệm thời gian đào tạo tối đa
Đem lại sự chủ động và hiệu quả cho nhân viên
Tiếp nhận đào tạo nhân lực một cách hệ thống, khoa học : Nắm bắt nội dung chính xác, hiệu quả trong môi trường lớp học. Bởi nó thường ít gây phân tán tư tưởng. Nhược điểm của phương pháp:
Chi phí cao
Đầu tư cho việc chuẩn bị bài giảng rất lớn
Thiếu sự trao đổi trực tiếp từ học viên và giảng viên
Phương pháp đào tạo dưới hình thức luân chuyển và thuyên chuyển công việc
Đây là phương pháp đào tạo chủ yếu dành cho cán bộ quản lý. Các cán bộ quản lý được chuyển từ vị trí công việc này sang vị trí công việc khác nhằm cung cấp cho họ kinh nghiệm làm việc ở các vị trí khác nhau để giúp họ có khả năng thực hiện công việc có vị trí và trách nhiệm cao hơn trong tương lai.
Có 3 cách chuyển đổi vị trí công việc mà công ty TNHH Vinataba đang áp dụng: Thứ nhất, chuyến tới quản lý 1 bộ phận khác trong tổ chức với chức năng, nhiệm
vụ, quyền hạn tương đương.
Thứ hai, chuyển tới 1 bộ phận cùng chuyên môn.
Thứ ba, chuyển tới 1 vị trí công tác mới ngoài chuyên môn. Ưu điểm của phương pháp này là:
Mở rộng kỹ năng làm việc cho cán bộ quản lý.
Người quản lý được làm một cách thật sự nhiều công việc. Nhược điểm là:
Thời gian được làm việc tại một vị trí là quá ngắn.
Phương pháp cử đi học tại trung tâm riêng của công ty- trung tâm đào tạo Vinataba
Đây là phương pháp mà nhân viên kỹ thuật, nhân viên các phòng ban và các nhà quản lý được cử đi học tại trung tâm riêng của công ty- trung tâm đào tạo Vinataba. Trong phương pháp này, người học sẽ được trang bị tương đối đầy đủ cả kiến thức lý thuyết lẫn kỹ năng thực hành.
Năm 2008, đáp ứng nhu cầu Hội nhập quốc tế và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Vinataba, công ty đã thành lập Trung tâm Đào tạo VINATABA để có thể đào tạo chuyên sâu cán bộ CNV của toàn bộ công ty. Trong đó, giảng viên là các chuyên gia đầu ngành trong nước và chuyên gia nước ngoài từ Hiệp hội Thuốc lá Mỹ.
Ưu điểm của phương pháp này là:
Phương pháp này trang bị tương đối đầy đủ kiến thức cả lý thuyết và thực hành cho học viên.
Là phương pháp có hệ thống nhất, mang lại kiến thức toàn diện nhất.
Kết quả đạt được thường rất cao, giúp cho học viên hiểu được từ lý thuyết đến thực hành, sau khi đào tạo sẽ có các kỹ năng và trình độ chuyên môn vững vàng hơn không phí thời gian, tiền bạc và công sức bỏ ra.
Nhược điểm: Rất tốn kém về chi phí và thời gian. Vì học viên có thể học tại trường đào tạo trong vài tháng hoặc có thể lên tới 2- 3 năm thời gian này học viên không thể đi làm.
Chương 3. Kế Hoạch Đào Tạo và Phát Triển Nguồn nhân lực
Sơ đồ 3.1: Quy trình đào tạo và phát triển nhân lực tại Tổng công ty thuốc lá Việt Nam- Vinataba