1940
1.3.3 Đỏnh giỏ mức độ tạo động lực cho NLĐ
Nhà quản trị cần chỳ trọng tạo động lực lao động cho NLĐ nhằm đem lại năng suất chất lượng và hiệu quả cụng việc cao. Do vậy, để đỏnh giỏ động lực làm việc của NLĐ cú thể xem xột cỏc chỉ tiờu sau:
Tớnh chủ động sỏng tạo trong cụng việc của NLĐ
NLĐ chỉ hành động do bị điều khiển hoặc được động viờn bởi chớnh bản thõn hay từ cỏc nhõn tố bờn ngoài. NLĐ cú động lực làm việc cao sẽ nõng cao tớnh chủ động và sỏng tạo trong cụng việc.
Cụng việc của NLĐ trong thời đại khoa học kỹ thuật phỏt triển như hiện nay, người quản lý khụng đơn thuần yờu cầu cụng nhõn viờn làm việc chăm chỉ, chỉ biết
tuõn lệnh và thực thi theo mọi cụng việc được giao. Người quản lý muốn tỡm thấy ở những cụng nhõn viờn của mỡnh khả năng tư duy độc lập, với những sỏng kiến và khụng thụ động trong cụng việc. Tớnh chủ động, sỏng tạo giỳp NLĐ nõng cao kết quả cụng việc, xõy dựng kỹ năng và nõng cao khả năng xử lý cụng việc của mỡnh, yờu thớch cụng việc hơn từ đú giỳp tăng thờm sự thỏa món trong cụng việc.
NSLĐ, chất lượng trong cụng việc
Tạo động lực cho NLĐ là cơ sở để tổ chức khai thỏc cú hiệu quả và phỏt huy tiềm năng NNL, tạo động lực lao động tốt, NLĐ sẽ cú hành vi tớch cực trong mọi hoạt động của tổ chức, từ đú gúp phần nõng cao NSLĐ, hiệu quả cụng việc. Động lực làm việc ảnh hưởng rất lớn đến tinh thần, thỏi độ làm việc của NLĐ, từ đú ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu quả cụng việc.
Đỏnh giỏ hiệu quả làm việc của NLĐ cú thể thụng qua hoạt động đỏnh giỏ thực hiện cụng việc để đỏnh giỏ về số lượng, chất lượng cụng việc, tinh thần, thỏi độ của NLĐ. Sử dụng cỏc chỉ tiờu định lượng như: NSLĐ, chỉ số hoàn thành, mức tỷ lệ cụng việc hoàn thành đỳng thời hạn...
Vớ dụ: Cú thể đỏnh giỏ hiệu quả cụng việc bằng chỉ tiờu NSLĐ tớnh theo giỏ trị: NSLĐ bỡnh quõn = Tổng doanh thu/Tổng số lao động (đơn vị: đồng/người)
Chỉ tiờu này đỏnh giỏ trung bỡnh một cụng nhõn viờn tạo ra bao nhiờu đồng doanh thu trong 1 năm. Chỉ tiờu này rất hữu ớch khi đỏnh giỏ cỏc bộ phận cựng kinh doanh một sản phẩm hoặc so sỏnh với đối thủ cạnh tranh để xỏc định hiệu quả NNL.
Mức độ hài lũng trong cụng việc
Mức độ hài lũng của cụng nhõn viờn là một trong những tiờu chớ đỏnh giỏ sự thành cụng của tổ chức. Một khi cụng nhõn viờn cảm thấy hài lũng với cụng việc, họ sẽ làm việc hiệu quả và gắn bú hơn với cụng ty. Sau khi tiến hành cỏc biện phỏp tạo động lực cho NLĐ tổ chức cần phải tiến hành đỏnh giỏ và đo lường mức độ thỏa món nhu cầu của NLĐ để biết được đỏnh giỏ của NLĐ về cỏc chớnh sỏch của cụng ty.
Đỏnh giỏ mức độ hài lũng của cụng nhõn viờn giỳp DN cú được cỏi nhỡn đỳng đắn về động lực làm việc và mức độ cam kết của đội ngũ cụng nhõn viờn với cụng ty. Từ đú, DN cú thể đưa ra những điều chỉnh chớnh sỏch và giải phỏp phự hợp đỏp ứng nhu cầu của cụng nhõn viờn, tạo sự hài lũng và gắn kết lõu dài của cụng nhõn viờn với tổ chức.
Lũng trung thành của NLĐ trong tổ chức
Cụng tỏc tạo động lực được hoàn thiện giỳp NLĐ cú tinh thần làm việc hăng say hơn, NLĐ hài lũng về cỏc chớnh sỏch đói ngộ cụng nhõn viờn của tổ chức, tạo sự thỏa món cao trong cụng việc. Tổ chức thực hiện tốt cụng tỏc tạo động lực cho NLĐ là nền tảng giỳp NLĐ tự nguyện gắn bú với tổ chức, tăng lũng trung thành của nhõn viờn. Cú thể đo lường lũng trung thành, mức độ gắn kết của cụng nhõn viờn với tổ chức bằng một số chỉ tiờu như sau:
Tỷ lệ cụng nhõn viờn bỏ việc: phản ỏnh tỷ lệ nhõn sự rời bỏ tổ chức. Nếu tỷ lệ này quỏ lớn sẽ ảnh hưởng đến tỡnh hỡnh ổn định nhõn sự, làm phỏt sinh nhiều cỏc chi phớ cho tuyển dụng, đào tạo mới, ảnh hưởng đến tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh.
Tỷ lệ cụng nhõn viờn muốn ra đi: Tỷ lệ này phản ỏnh số cụng nhõn viờn sẵn sàng ra đi khi cú điều kiện. Cú thể xỏc định số cụng nhõn viờn này thụng qua cỏc cuộc phỏng vấn từ đối thủ giả tạo từ bờn ngoài hoặc xõy dựng bảng hỏi để khảo sỏt cụng nhõn viờn.
Kỷ luật của NLĐ
Tiờu chớ này được thể hiện trực tiếp thụng qua việc NLĐ tuõn thủ kỷ luật, nội quy, quy chế làm việc của tổ chức. Biểu hiện cụ thể đú là: NLĐ đi làm đỳng thời gian quy định, khụng đi sớm về muộn, khụng làm việc riờng trong giờ hành chớnh, trang phục lịch sự, gọn gàng, tham dự đầy đủ cỏc cuộc hội họp, hội nghị...
Như vậy một tổ chức cần dựa vào mức độ thực hiện kỷ luật của NLĐ để đỏnh giỏ việc thực hiện tạo động lực lao động của mỡnh. Nếu một tổ chức, cụng nhõn viờn tớch cực tuõn thủ kỷ luật chứng tỏ quỏ trỡnh tạo động lực và thỳc đẩy NLĐ hăng say làm việc tốt. Ngược lại, nếu cú quỏ nhiều cụng nhõn viờn ý thức kộm, khụng tuõn thủ kỷ luật thỡ tổ chức đú cần xem xột lại để từ đú cú biện phỏp thay đổi động lực cho NLĐ. Vỡ cú động lực tốt thỡ mới kớch thớch được NLĐ làm việc, nõng cao NSLĐ, hiệu quả làm việc và tăng sự gắn bú với tổ chức