Trong xu thế hội nhập hiện nay, để tồn tại và phát triển thì việc nâng cao nguồn
vốn huy động là một vấn đề sống còn trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.Vì vậy, Ngân hàng cần tìm ra nhiều biện pháp để nâng cao nguồn vốn huy động hơn nữa để không ngừng hoàn thiện mình cũng như giữ vững và mở rộng quan hệ đối với
khách hàng. Chính sách huy động vốn của ngân hàng là những công cụ, cách thức, phương pháp và chương trình cụ thể nhằm thu hút sự chú ý của các cá nhân, các tổ
chức và từ đó gửi tiền vào ngân hàng. Mỗi ngân hàng đều có chính sách huy động vốn
không phải lúc nào ngân hàng cũng có thể thực hiện được theo đúng như yêu cầu đặt
ra, bởi lẽ hoạt động ngân hàng còn phải phụ thuộc vào “sức khoẻ” của nền kinh tế, mọi
sự biến động của tình hình kinh tế - xã hội… Do đó, chính sách huy động vốn cũng thường xuyên được NHNo&PTNT huyện A Lưới điều chỉnh cho phù hợp với từng giai đoạn. Để thực hiện tốt công tác huy động vốn trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt
hiện nay, thu hút khách hàng là giải pháp quan trọng:
Các chính sách thu hút khách hàng mà NHNo&PTNT có thể áp dụng để phục
vụ cho công tác huy động vốn bao gồm: Marketing, lãi suất, danh mục dịch vụ và các
chính sách khác liên quan đến mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng. Cùng với đó, NHTM cần hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến lĩnh vực
tài chính - tiền tệ - ngân hàng, quan trọng hơn là giúp khách hàng có được danh mục đầu tư, lựa chọn các loại hình dịch vụ mà ngân hàng cung cấp, qua đó giúp cho ngân
hàng củng cố thêm mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng.
Trong hoạt động ngân hàng, công cụ lãi suất luôn được coi là một yếu tố góp
phần tạo lập nguồn vốn cho ngân hàng thông qua huy động từ nền kinh tế. Mặc dù, tại
mỗi thờikỳ khác nhau, mức lãi suất của ngân hàng đưa ra khác nhau nhưng phải đảm
bảo yếu tố hấp dẫn khách hàng, giữ chân khách hàng truyền thống, tìm kiếm thêm khách hàng mới. Ở nước ta, chính sách lãi suất luôn là công cụ mà các NHTM sử dụng để thu hút vốn. Nhiềungân hàng quy mô nhỏ thiếu vốn thường đưa ra các mức lãi suất cao để cạnh tranh được với ngân hàng lớn. Tuy nhiên, cuộc đua lãi suất thường gây ra
nhiều rủi ro cho các ngân hàng do vậy, công cụ lãi suất về tương lai sẽ không còn hiệu
quả (một mặt cũng bắt nguồn từ yêu cầu của cạnh tranh và quy định của luật pháp), thay vào đó cần nâng cao chất lượng phục vụ, dịch vụ ngân hàng cung cấp...
Đẩy mạnh chính sách marketing thu hút khách hàng, về mặt lý thuyết, hoạt động marketing bao hàm gần như tất cả các nội dung liên quan tới hoạt động của NHTM, trong đó có hoạt động huy động vốn. Chính sách marketing có sự tác động
của nhiều nhân tố như: Phương pháp định giá (xác định lãi suất), chính sách sản phẩm
(cung ứng những dịch vụ mà ngân hàng có khả năng), chính sách phân phối, chính
sách khuyếch trương- giao tiếp... Trong thời gian qua, các NHTM ngày càng quan tâm
tới, NHNo&PTNT huyện A Lưới cần tiếp tục đẩy mạnh công tác này với chiến lược
triển khai khoa học, lộ trình chặt chẽ để đạt được hiệu quả cao nhất.