Dựa vào các kết quả phân tích ở trên, chúng ta sẽ đ a tất cả 08 biến độc lập trong mô hình nghiên cứu vào phân tích hồi quy bội bằng ph ơng pháp đ a vào cùng một lúc (Enter)
Bảng 4.9 cho thấy, trị thống k F đ ợc tính từ R square của mô hình với mức ý nghĩa quan sát rất nhỏ (sig = 0.000) cho thấy mô hình hồi quy tuyến tính bội phù hợp với tập dữ liệu và có thể sử dụng đ ợc.
Bảng 4.8 cho thấy hệ số R bình ph ơng hiệu chỉnh bằng 0.516 nghĩa là mô hình hồi quy tuyến tính bội đã xâ dựng phù hợp với tập dữ liệu là 51.6%. Tức là có khoảng 51.6% biến thiên của sự hài lòng trong công việc của nhân viên Vietinbank Bà Rịa - Vũng Tàu đ ợc giải thích bởi 5 thành phần: Quan hệ với cấp trên, quan hệ với đồng nghiệp, bản chất công việc, thu nhập và khen th ởng.
Bảng 4. 8: Chỉ tiêu đánh giá mô hình hồi quy
Model Summaryb
Model
R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the
Estimate Durbin-Watson
1 .736 .541 .516 .42799 1.850
a. Predictors: (Constant), F_PL, F_TN, F_CV, F_KT, F_CT, F_ĐK, F_ĐN, F_CH b. Dependent Variable: F_SHL
Bảng 4. 9: Phân tích ANOVA trong mô hình Hồi quy
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 31.323 8 3.915 21.375 .000a
Residual 26.561 145 .183
Total 57.884 153
a. Predictors: (Constant), F_PL, F_TN, F_CV, F_KT, F_CT, F_ĐK, F_ĐN, F_CH b. Dependent Variable: F_SHL
Bảng 4. 10: Hệ số hồi quy chuẩn hó và chư chuẩn hóa
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .209 .341 .613 .541 F_CT .132 .066 .139 1.995 .048 .650 1.540 F_CH .066 .064 .076 1.031 .304 .588 1.701 F_ĐK -.074 .054 -.090 -1.369 .173 .730 1.369 F_TN .091 .052 .120 1.750 .082 .669 1.496 F_ĐN .416 .085 .356 4.898 .000 .599 1.669 F_CV .110 .059 .130 1.846 .067 .637 1.570 F_KT .239 .062 .257 3.829 .000 .704 1.420
F_PL .012 .066 .012 .190 .850 .855 1.170 a. Dependent Variable: F_SHL
Kết quả xác định hệ số hồi quy của các biến độc lập đ ợc thể hiện trên Bảng 4.10 cho thấy: sự giải thích của 05 biến độc lập có ý nghĩa thống kê nhỏ hơn 0,1. Theo đó, tất cả 05 biến đều có t ơng quan thuận chiều với sự hài lòng của nhân viên Vietinbank. Trong khi đó có 03 biến độc lập không có ý nghĩa thống kê khi tác động đến biến phụ thuộc sự hài lòng. Do vậy, ph ơng trình hồi quy tuyến tính đ ợc trích theo hệ số Beta chuẩn hóa có dạng nh sau:
Sự hài lòng = 0.139 Quan hệ với cấp trên + 0.120 Thu Nhập + 0.356 Quan hệ với đồng nghiệp + 0.130 Bản chất công việc + 0.257 Khen th ởng.
Trong môi tr ờng làm việc Ngân hàng luôn có những áp lực công việc và canh trạnh giữa các nhân viên với nhau, chính vì điều này dẫn đến xây dựng môi tr ờng làm việc có sự gắn kết cao luôn đ ợc đ a l n hàng đầu nhằm tạo hiệu quả trong công việc. Beta quan hệ đồng nghiệp cao cũng là ếu tố hợp lý tại Ngân hàng không riêng Vietinbank mà tất cả các Ngân hàng th ơng mại
Ngoài yếu tố quan hệ đồng nghiệp thì khen th ởng cũng ếu tố động viên có tác động không nhỏ trong sực gắn bó lâu dài của nhân viên, ngoài thu nhập thì khen th ởng nhân vi n luôn đ ợc coi trọng bởi nó động lực để cố gắng thêm trong công việc với mong muốn hoàn thành tốt nhất mọi hoàn cảnh trong thị tr ờng cạnh tranh nh bâ giờ
Ngân hàng luôn đòi hỏi nhân viên phải có năng lực và khả năng sắp xếp công viêc cao thì yếu tố cấp tr n luôn đ ợc đánh giá cao bởi nó thể hiện khả năng lãnh đạo cũng năng suất của phòng trong viêc bố trí và sắp xếp nhân viên của mình nhằm đảm bảo năng suất cao nhất tránh rủi ro trong công viêc. Vì vậy cấp trên phải công bằng, sâu sát, đóng góp ý kiến đúng mực đảm bảo tính hợp lý công việc và nhân viên.
Bản chất công việc luôn là yếu tố hàng đầu của nhân viên, ngoài những yếu tố nh tr n thì công việc mà nhân viên làm phải phù hợp với năng lực và sáng tạo cũng rất quan trọng, công việc tạo hứng khởi và niềm vui luôn mang lại những năng suất cao nhất
Ngoài những yếu tố nh tr n thì thu nhập luôn là vấn đề tất yếu của mọi yếu tố nh ng trong việc nghiên cứu này thu nhập chiếm tỷ lệ Beta thấp do mặt bằng chung thu nhập luôn có những mức l ơng binh quân không ch nh lệnh giữa các Ngân hàng chính vì vậy ngoài thu nhập thì các yếu tố nh tr n tác động không hề nhỏ trong hài lòng công việc của nhân viên khi ở thởi kỳ mà Việt Nam đang tiến vào thị tr ờng điện số hóa .