- Thái độ làm việc là thể hiện sự tập trung làm việc, sự tận tâm với công việc,sự bằng lòng với công việc như thế nào,có chí tiến thủ cố gắng trong công việc hay không.Với một đội nhóm,thái độ làm việc của từng người trong nhóm quyết định rất nhiều đến thành công hay thất bại của nhóm đó. 1.Chủ động trong công việc
35
- Một người có thái độ làm việc tốt tốt là người luôn chủ động giải quyết các vấn đề. Yếu tố chủ động trong công việc thể hiện ở 2 yếu tố: Chủ động với nhiệm vụ của được giao của mình, và chủ động với công việc chung của đội nhóm
-Mỗi người trong nhóm cần cố gắng hoàn thành công việc được giao mà không cần leader nhắc nhở.
2.Hợp tác trong công việc
(andreypopov)
- Những thành viên trong nhóm cần hợp tác cùng nhau, phối hợp nhịp nhàng để đạt được kết quả tốt.1 người theo tư tưởng cá nhân không thể là người có thái độ làm việc tốt.
- Đôi khi có những người trầm tính, họ không thích giao tiếp với mọi người. Nhưng trong công việc bắt buộc họ phải hợp tác, chia sẻ thông tin. Kẻ chống đối khác với người có khí chất trầm tính.
3.Động lực làm việc
- Thái độ tốt không thể được động lực làm việc. Không một người nào làm việc với tin thần uể oải được coi là thái độ tốt. Năng lượng, nhiệt huyết sẵn sàng chấp nhận khó khăn của từng người là yếu tốt cấu thành nên một đội nhóm thành công.
36
(luanvan2s.com)
- Mỗi người sẽ có một động lực khác nhau để làm việc. Nhưng tựu chung lại mỗi chúng ta cần phải tìm thấy ngọn lửa trong công việc. Cống hiến, nỗ lực để đạt được mục tiêu cá nhân và kết quả tốt cho đội nhóm của mình. 4.Khả năng học hỏi
(vietnambiz.vn)
- Người có thái độ tốt nhất định phải là người không ngừng học hỏi. Những người không chịu học hỏi không thể tốt lên, đồng thời cũng không thể hoàn thành công việc được leader giao.
5.Thái độ tôn trọng
- Người có thái độ làm việc tốt là người tôn trọng kết quả của đội nhóm. Họ luôn biết lắng nghe và tôn trọng ý kiến của mọi người, ý kiến của nhóm trưởng,…
(Cafebiz)
6. Ví dụ
Huyền trong nhóm luôn hoàn thành tốt mọi việc trong công việc, có sự giúp đỡ đối với đồng nghiệp và không ngừng học tập để nâng cao hơn kiến thức cần có. Mặt khác, Huyền thường có sự hòa đồng, tôn trọng những người lớn tuổi hơn, cấp trên và ngay chính với những đồng nghiệp ít tuổi hơn mình.
38
CHƯƠNG IV: ĐOÀN KẾT, TRÁCH NHIỆM I. THẾ NÀO LÀ TEAMWORK, TRÁCH NHIỆM.
- Teamwork là phương pháp làm việc cần sự phối hợp với tất cả thành viên để đảm bảo đúng tiến độ và đạt hiệu quả tốt nhất. Bất kỳ thái độ thiếu trách nhiệm, ỷ lại của cá nhân nào cũng ảnh hưởng đến người khác và kết quả công việc chung. Mục đích của làm việc nhóm là thể hiện tinh thần trách nhiệm từ tất cả mọi người. Do đó, bạn cần làm việc với thái độ nhiệt tình nhất để không ảnh hưởng xấu đến tiến độ của tập thể.
(biography.com) Về lâu về dài, chính chúng ta sẽ định hình bản thân con người chúng ta và cuộc sống của chúng ta. Quá trình đó không bao giờ kết thúc cho tới khi ta chết. Rốt cuộc thì chúng ta luôn phải gánh chịu mọi trách nhiệm về chính sự lựa chọn của mình.
- Eleanor Roosevelt -
39
(wikikienthuc.com)
- Trách nhiệm là việc mà mỗi người phải làm và phải có ý thức với những việc làm đó. Trách nhiệm luôn là một gánh nặng nhưng nó sẽ giúp chúng ta rất nhiều trong quá trình phát triển. Và trên thực tế, người sống có trách nhiệm sẽ luôn được người khác tôn trọng và cũng dễ dàng đạt được thành công hơn.
(upload.wikimedia.org)
40
“Việc sẵn sàng nhận lấy trách nhiệm của cuộc đời mình chính là điểm xuất phát của lòng tự trọng.”
- Joan Didion -
- Đối với mỗi cá nhân, trách nhiệm là một điều thiết yếu cần phải có trong mỗi con người. Người sống có trách nhiệm sẽ luôn chủ động trong mọi việc. Luôn tự tin phát triển bản thân mình, dám làm những điều mà mình muốn. Và sẵn sàng đứng ra chịu trách nhiệm về những việc mình làm. Không bao giờ đổ lỗi hay đùn đẩy trách nhiệm cho bất kỳ ai. Chính vì thế mà những người này luôn được mọi người yêu quý. Và cũng dễ dàng được cấp trên quan tâm, trọng dụng trong mọi việc.
(cdn.britannica.com)
“Một vài người trong chúng ta có những đường băng lớn được xây sẵn dành cho mình. Nếu bạn có đường băng như vậy, hãy cất cánh. Nhưng nếu
41
bạn không có, hãy nhận thức được trách nhiệm của bạn là cầm xẻng lên và tự xây lấy cho mình, và cho những người sẽ theo sau bạn.”
- Amelia Earhart -
- Tinh thần trách nhiệm trong công việc là một trong những nguyên tắc làm việc cơ bản phải có nếu muốn thành công trong sự nghiệp. Vì tinh thần trách nhiệm là thái độ làm việc đúng đắn giúp mọi người đạt được các lợi ích không chỉ riêng mỗi cá nhân mà còn giúp xây dựng đội ngũ làm việc tích cực và hiệu quả.
“Triết lý của một người không được thể hiện tốt nhất bằng ngôn từ; nó được thể hiện trong những lựa chọn của anh ta… và những lựa chọn của chúng ta rốt cuộc chính là trách nhiệm của chúng ta.”
II. LỢI ÍCH KHI LÀM VIỆC CÓ TINH THẦN TRÁCH NHIỆM
(blog.topcv.vn)
“Ngày nay, kiếm tiền rất đơn giản. Nhưng kiếm tiền bền vững, trong khi có trách nhiệm với xã hội và cải thiện thế giới thì rất khó.”
- Jack Ma -
- Tinh thần trách nhiệm là thái độ đối với công việc được giao, luôn coi trọng vấn đề hoàn thành đúng những gì mà cấp trên yêu cầu, khắc phục mọi
42
khó khăn và nỗ lực bằng mọi cách để thực hiện. Không chối bỏ trách nhiệm mà sẵn sàng gánh vác nếu công việc không đạt hiệu quả như mong muốn.
- Nếu bạn là người quản lý có tinh thần trách nhiệm cao thì sẽ tạo động lực tích cực trong việc điều hướng nhân viên của mình tuân thủ những quy định đã đề ra.
- Sức ảnh hưởng của bạn sẽ lan tỏa đến mọi người để xây dựng một tổ chức làm việc cùng mang tinh thần trách nhiệm cao hướng đến mục tiêu chung. Bạn có thể sử dụng các website tìm việc làm để xây dựng cho mình một đội ngũ nhân viên chất lượng.
- Đối với mỗi cá nhân, tinh thần trách nhiệm là ý thức mang lại lợi ích tích cực, được cấp trên và đồng nghiệp tin tưởng giao phó công việc. Là yếu tố quan trọng giúp tạo dựng hình ảnh tốt đẹp để tiến xa hơn trên con đường sự nghiệp.
III. Ý THỨC TRÁCH NHIỆM VỚI CÔNG VIỆC
(bstyle.vn)
“Cuộc sống là một món quà, và nó cho chúng ta đặc ân, cơ hội, và trách nhiệm trao tặng lại điều gì đó bằng cách trở nên lớn lao hơn.”
- Tony Robbins -
- Trách nhiệm trong công việc của người nhân viên có được là nhờ họ ý thức được (trách nhiệm của mình trong công việc). Trách nhiệm của họ ở đây không phải chỉ là trách nhiệm với với cấp trên, với đồng nghiệp mà trước hết là trách nhiệm đối với chính bản thân mình. + Sở dĩ như vậy là bởi vì họ ý thức được vai trò là người chủ công việc của chính mình. Mình chính là người chủ có quyền ra quyết định tham dự tổ chức này hay tổ chức khác, có quyền lựa chọn công việc này hay công việc khác.
+ Tất cả đều là sự lựa chọn của mình cho nên mình phải có trách nhiệm đối với nó. Trách nhiệm ở đây là trách nhiệm với sự lựa chọn của mình, trách nhiệm với những gì mà mình đã cam kết. Hình ảnh về một người không giữ lời hứa, không giữ cam kết là một hình ảnh không đẹp, nếu không nói là rất xấu.
+ Nếu mình không có trách nhiệm thì tức là mình đang làm tổn thương lòng tự trọng của chính mình, đang làm hình ảnh của mình xấu đi trước hết là trong mắt mình và sau đó là xấu đi trong mắt người khác. Đây chính là căn bản của vấn đề ý thức trách nhiệm với công việc. IV. Ý THỨC TRÁCH NHIỆM VỚI TỔ CHỨC
- Khác với ý thức trách nhiệm với công việc là chỉ nhận trách nhiệm với những gì mình cam kết, ý thức trách nhiệm với tổ chức đạt đến mức độ trách nhiệm cao hơn. Đó là việc người nhân viên tự đặt ra cho mình trách nhiệm với cả những điều mình không cam kết. + Có những sự việc không ai yêu cầu họ phải làm hay phải thực hiện, nhưng họ vẫn làm và tự thấy mình phải có trách nhiệm với những công việc đó. Những công việc đó thường là những sự hỗ trợ đồng nghiệp, đề ra những sáng kiến, ý kiến đóng góp cho cấp trên để công việc được tốt hơn. Những việc đó phát sinh khi người nhân viên không chỉ quan tâm đến kết quả trong phần việc của mình mà còn quan tâm đến kết quả chung của tổ chức, của công ty mình đang làm.
44
+ Họ ý thức được sự gắn kết giữa quyền lợi cũng như lợi ích của tổ chức, của công ty với lợi ích của bản thân. Trong một số trường hợp, họ sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân để bảo vệ lợi ích của công ty, vì họ thấy rõ bảo vệ lợi ích của công ty cũng chính là bảo vệ lợi ích cá nhân của mình. Họ thấy rõ đây chỉ la hy sinh cái nhỏ để bảo vệ cái lớn mà thôi.
(proself.vn)
Lưuý:
● Cần phân biệt sự khác nhau trong việc đóng góp ý kiến cho đồng nghiệp, cấp trên.
● Không phải mọi trường hợp đóng góp ý kiến cho đồng nghiệp, cấp trên đều bắt nguồn từ ý thức trách nhiệm với tổ chức, mà có nhiều trường hợp bắt nguồn từ sự chứng tỏ bản thân, từ cái “tôi” của người nhân viên.
- Với trường hợp có ý thức trách nhiệm với tổ chức thì người nhân viên trong khi hỗ trợ đồng nghiệp, đóng góp ý kiến cho cấp trên thì họ vẫn giữ được sự tôn trọng đối với đồng nghiệp, cấp trên và vẫn giữ được sự tôn trọng đối với quyền hạn của đồng nghiệp, của cấp trên. Họ luôn quan tâm đến việc giữ gìn sự hài lòng của đồng nghiệp, của cấp trên đối với mình và không có sự đòi hỏi đồng nghiệp, cấp trên phải đáp ứng lại mong muốn của mình, làm cho
45
mình hài lòng. Ngoài ra họ quan tâm đến hiệu quả công việc, lợi ích của tổ chức mà không đặt nặng vấn đề cấp trên phải ghi nhận công lao của mình.
- Với trường hợp đóng góp ý kiến cho đồng nghiệp, cấp trên để chứng tỏ bản thân thì người nhân viên quan tâm nhiều hơn đến sự ghi nhận công lao của cấp trên đối với mình mà thiếu sự quan tâm thật sự đến hiệu quả công việc, lợi ích của tổ chức, của tập thể.
- Với trường hợp đóng góp ý kiến cho đồng nghiệp, cấp trên vì cái
“tôi” thì người nhân viên không coi việc hỗ trợ đồng nghiệp hay đóng góp ý kiến cho cấp trên là trách nhiệm của mình mà họ coi đó là một cái quyền của mình. Do vậy khi hỗ trợ đồng nghiệp, đóng góp ý kiến cho cấp trên thì họ không giữ sự tôn trọng đối với đồng nghiệp, cấp trên và luôn xâm phạm đến quyền hạn của đồng nghiệp, của cấp trên. Họ không quan tâm đến việc giữ gìn sự hài lòng của đồng nghiệp, của cấp trên đối với mình mà luôn có sự đòi hỏi đồng nghiệp, cấp trên phải đáp ứng lại mong muốn của mình, làm cho mình hài lòng. Họ luôn muốn được làm theo ý mình chứ không làm theo ý của cấp trên. Họ luôn đòi hỏi cấp trên phải làm cho họ tâm phục, khẩu phục thì họ mới chịu làm theo sự chỉ đạo của cấp trên. Chính vì vậy họ dễ dàng phát sinh ra các cảm xúc tiêu cực, thái độ tiêu cực và hành vi tiêu cực trong công việc khi sự đòi hỏi của họ không được thoả mãn.
“Trước khi số đông con người tràn đầy tinh thần trách nhiệm đối với lợi ích của người khác, công bằng xã hội sẽ chẳng bao giờ đạt được”
V. TINH THẦN TRÁCH NHIỆM TRONG CÔNG VIỆC BIỂU HIỆN
NHƯ THẾNÀO?
- Nhìn vào cách bạn giải quyết các công việc mà người ta có thể khẳng
định bạn làm việc có tinh thần trách nhiệm hay không. Tinh thần trách nhiệm có thể là đối với riêng mỗi cá nhân hay có thể là của cả tập thể người. Trong đó, bao gồm các tập thể lãnh đạo và từng cá nhân. Đối với mỗi cá nhân tinh thần làm việc được xem là có trách nhiệm thể hiện ở những yếu tố sau:
+ Hoàn thành đúng mục tiêu đề ra: Trong lịch trình công việc mà bạn tự đề ra cho mình bao gồm: trình tự các việc, thời gian hoàn thành và đạt các mục tiêu nào… những yếu tố này sẽ hoàn thành đúng thời gian nếu bạn có tinh thần trách nhiệm trong công việc. Tuy nhiên, chúng ta phải phân chia sao
cho hợp lý và vừa phải để đảm bảo đúng hạn mà vẫn duy trì hiệu quả cao.
(timviec365.com.vn) 47
+ Không để lãng phí thời gian: Bạn hãy quan sát xung quanh những người làm việc hiệu quả đa phần họ rất biết cách sử dụng quỹ thời gian của mình mà không để lãng phí dù chỉ một giây trôi qua. Với họ thời gian có được phải tận dụng tối đa và triệt để cho công việc và sắp xếp những việc khác hợp lý. Nên đôi khi sự bận rộn và tất bật là điều không tránh khỏi đối với người làm việc có tinh thần trách nhiệm.
(unica.vn)
+ Sắp xếp và quản lý công việc hiệu quả: Người có đầu óc làm việc hiệu quả bao giờ họ cũng biết cách sắp xếp trình tự thực hiện cụ thể và phân chia phạm vi công việc. Bên cạnh đó, là theo dõi và quản lý sát sao công việc của mình, không để xảy ra sự cố ngoài ý muốn.
VI. XÂY DỰNG TINH THẦN TRÁCH NHIỆM TRONG CÔNG VIỆC- Bất kể chúng ta ở môi trường làm việc như thế nào thì rất cần sự - Bất kể chúng ta ở môi trường làm việc như thế nào thì rất cần sự đoàn kết để xây dựng các mục tiêu chung. Trong đó, tinh thần trách nhiệm phải bắt đầu từ nhà lãnh đạo, sau đó đề ra các tiêu chuẩn để các nhân viên cam kết thực hiện. Hãy đảm bảo rằng mọi kế hoạch thực hiện đều mang tính nhất quán để có biện pháp kỷ luật hoặc khen thưởng.
48
(tuyengiao.vn)
- Xây dựng tinh thần trách nhiệm không phải mang tính chuyên môn
khoa học mà điểm trọng tâm từ ý thức của mỗi người. Nhà quản lý cần trực tiếp thực hiện, theo dõi và có những biện pháp mềm mỏng mới đánh thức sự tận tâm trong phương pháp làm việc. Không chỉ là mang đến sự áp lực để kiềm chế theo nguyên tắc chung mà đề cao tính tự nguyện của mọi người.
- Làm việc chểnh mảng hay cẩu thả là nguyên nhân khiến chúng ta bị đào thải. Thế nên, tinh thần trách nhiệm trong công việc là yếu tố quan trọng hàng đầu để duy trì công việc lâu dài.
- Do vậy, mỗi cá nhân hãy tự ý thức xây dựng cho mình phương pháp làm việc chuyên nghiệp mang lại giá trị cao trong công việc.
VII. VÍ DỤ
Nhóm Dream Makers có thể hoàn thành tốt những công việc, nhiệm vụ được giao chính là nhờ tinh thần đoàn kết được gắn kết bới những thành viên trong nhóm, đặc biệt chính là ý thức trách nhiệm của