Thơng qua th違o lu壱n các nghiên c泳w"vt逢噂c cĩ liên quan, hi羽n cĩ r医t nhi隠u nghiên c泳u v隠 s詠vƒe"8瓜ng c栄a các ti隠n t嘘8院n h嬰p tác chu厩i cung 泳ng. B違pi"405"f逢噂k"8¤{"v鰻ng h嬰p các nghiên c泳w"8k吋n hình cĩ liên quan. C映 th吋 là:
Theo nghiên c泳u t鰻ng h嬰p c栄a Peter và c瓜ng s詠*4239+."8«"v鰻ng h嬰p các cơng trình v隠
h嬰p tác chu厩i cung 泳ng theo lý thuy院t ngu欝n l詠c.
Chen và c瓜ng s詠 (2232+"8«"vt·pj"d {"x隠 các y院u t嘘: s詠 tham gia c栄a qu違n lý c医p cao, chuyên mơn c栄a khách hàng, và m嘘i quan h羽eƒ"pj¤p."x "8q"n逢運ng m泳e"8瓜 違pj"j逢荏ng lên s詠 h嬰p tác c栄a doanh nghi羽r"8嘘i v噂k"8嘘i tác cung c医p d鵜ch v映 logistic.
¥cejctkc" *4233+" 8«" vt·pj" d {" eƒe" mh違 p<pi" vk院p thu và kh違 p<pi" j嬰p tác c栄a doanh nghi羽p lên s詠 h嬰p tác chu厩i cung 泳ng
Hartmann và c瓜ng s詠 (2011) 8«"vj詠c hi羽n nghiên c泳w"8q"n逢運ng s詠 th医u hi吋u và s詠 giao ti院p 違pj"j逢荏pi"8院n s詠 h嬰p tác chu厩i cung 泳ng.
Zang và c瓜ng s詠*4235+"8«"8q"n逢運pi"vƒe"8瓜ng c栄a s詠vkp"v逢荏ng và s詠 ph映 thu瓜c lên h嬰p tác chu厩i cung 泳ng.
Allred và c瓜ng s詠*4233+"8«"mj違o sát v隠違pj"j逢荏ng c栄a các kh違p<pi"j逢噂ng t噂i khách
j pi"x "j逢噂ng t噂i nhà cung c医r"8院n s詠 h嬰p tác chu厩i cung 泳pị"vtqpi"8„"j嬰p tác chu厩i cung 泳pi"pj逢"o瓜t y院u t嘘 trung gian, t瑛 8„"vƒe"8瓜pi"8院n hi羽u su医t và s詠 hài lịng c栄a khách hàng.
Ecq"x "¥jcpi"*4233+"8«"mj違o sát các l嬰i th院 h嬰r"vƒe"vƒe"8瓜ng lên hi羽u qu違 c栄a s詠 h嬰p tác trong chu厩i cung 泳ng.
B違ng 2.3 B違ng giao các ti隠n t嘘違pj"j逢荏pi"8院n h嬰p tác chu厩i cung 泳ng
Kahkonen và c 瓜 ng s 詠 Lai và c 瓜 ng s 詠 Chen và c 瓜 ng s 詠 Allred và c 瓜 ng s 詠 Cao và Zha ng Hartmann v à c 瓜 ng s 詠 Zacharia và c 瓜 ng s 詠 2012 2008 2010 2011 2011 2011 2012
S詠 tham gia c栄a qu違n lý c医p cao 違pj"j逢荏pi"8院n h嬰p tác chu厩i cung 泳ng
Qu違n lý c医p cao ch栄 8瓜ng tham gia hình thành chi院p"n逢嬰c h嬰p tác chu厩i cung 泳ng
O
Qu違n lý c医p cao ch栄 8瓜ng tham gia thi院t l壱p m映c tiêu và tiêu chu育p"8吋
giám sát h嬰p tác
O
Qu違n lý c医p cao cĩ t亥m nhìn rõ ràng v隠 h嬰p tác chu厩i
O
Quan h羽 cá nhân 違pj"j逢荏pi"8院n h嬰p tác chu厩i cung 泳ng
Quan h羽 cá nhân t嘘t gi英a qu違n lý c医p cao
Quan h羽 cá nhân t嘘t gi英a qu違n lý O Quan h羽 cá nhân t嘘t gi英a nhân viên O
S詠 th医u hi羽u c栄c"8嘘i tác chu厩i 違pj"j逢荏pi"8院n h嬰p tác chu厩i cung 泳ng
A嘘i tác hi吋u rõ v隠 k悦p<pi O
A嘘i tác hi吋u rõ v隠p<pi"n詠c O
A嘘i tác hi吋u rõ v隠 mơ hình kinh doanh
O
A嘘i tác hi吋u rõ v隠 r栄i ro kinh doanh O
A嘘i tác hi吋u rõ v隠 s違n ph育m O
A嘘i tác hi吋u rõ v隠 quy trình O (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
A嘘i tác hi吋u rõ v隠 phong cách giao ti院p
O
A嘘i tác hi吋u rõ v隠 m映c tiêu kinh doanh
O
A嘘i tác hi吋u rõ v隠 giá tr鵜 ocpi"8院n khách hàng
O
A嘘i tác hi吋u rõ v隠 x<p" j„c" fqcpj"
nghi羽p
O
Vtcq" 8鰻i thơng tin gi英a nhân viên r医t t嘘t O Vtcq"8鰻i thơng tin di宇n ra s噂m nh医t cĩ th吋 O
C違 hai bên cĩ th吋 d詠a trên thơng tin
vtcq"8鰻i
O
Cách th泳e" vtcq" 8鰻i thơng tin phù h嬰r"8吋 gi違i quy院t v医p"8隠 c栄a hai bên
O
A鵜pj"j逢噂ng khách hàng 違pj"j逢荏pi"8院n h嬰p tác chu厩i cung 泳ng
Linh ho衣v"vtqpi"8ƒr"泳ng các nhu c亥u
8員c bi羽t c栄a khách hàng
O
Cĩ nhĩm chuyên bi羽v"8吋 h厩 tr嬰 các khách hàng
O
Tích c詠e"x "vj逢運ng xuyên thu th壱p ph違n h欝i khách hàng
O
Nhìn chung các nghiên c泳w"vt逢噂c v隠 ti隠n t嘘 tác 8瓜ng lên h嬰p tác chu厩i cung 泳ng ch栄
y院u là : s詠 giao ti院p, s詠 tham gia c栄a qu違n lý c医p cao, s詠 th医u hi吋u c栄c"8嘘i tác v隠 doanh nghi羽r."j逢噂ng t噂i khách hàng.