Phân tích mơ t違 s穎 d映pi"rj逢挨pi"rjƒr"rj¤p"v ch th嘘ng kê mơ t違 trong SPSS. N瓜i dung này s胤 cho bi院v"eƒe"8員e"8k吋m c栄a m磯w"pj逢"n pj"x詠c kinh doanh, quy mơ doanh nghi羽p (s嘘n逢嬰ng nhân viên), khu v詠c ho衣v"8瓜ng.
50704"Rj¤p"v ej"8瓜 tin c壱{"vjcpi"8q
S穎 d映pi"rj逢挨pi"rjƒr"j羽 s嘘 tin c壱{"EtqpdcejĨu"Cnrjc<"n "rjfir"mk吋o"8鵜nh th嘘ng kê
f́pi"8吋 ki吋m tra s詠 ch員t ch胤x "v逢挨pi"swcp"ik英a các bi院n quan sát (Nguy宇p"A·pj"Vj丑,
4236+0"Swc"8„."eƒe"vk‒w"ej "8ƒpj"ikƒ"m院t qu違 ki吋o"vtc"8瓜 tin c壱y c栄c"vjcpi"8q"n <"Eƒe"
bi院n cĩ h羽 s嘘 v逢挨pi" swcp" dk院n-t鰻ng nh臼 j挨p" 2.5" u胤 b鵜 lo衣i (Nunnally & Burnstein,
3;;6+0"Vjcpi"8q"u胤 8逢嬰c ch医p nh壱n khi h羽 s嘘 EtqpdcejĨu"Cnrjc"n噂p"j挨p"2.80"P院u h羽
s嘘 EtqpdcejĨCnrjc"n噂p"j挨p"2.;7"ejq"vj医y nhi隠u bi院p"vtqpi"vjcpi"8q"mj»pi"e„"mjƒe"
bi羽v"i·"pjcw"*pij c"n "ej¿pi"épi"8q"n逢運ng m瓜t n瓜k"fwpi"p q"8„"e栄a khái ni羽m nghiên c泳u). (Nguy宇p"A·pj"Vj丑, 2014). N院u h羽 s嘘EtqpdcejĨu"Cnrjc">"208"vj·"vƒe"ik違 s胤 ti院p t映c lo衣i b噂t bi院n quan sát cĩ giá tr鵜 ÐEtqpdcejĨu" Cnrjc" p院u b臼 bi院pĐ" *EtqpdcejĨu"
Alpha If Item Delete) l噂n nh医v0"Mjk"8„"vjcpi"8q"o噂k"8逢嬰c ch丑n s胤 cĩ h羽 s嘘EtqpdcejĨu"
Alpha chính là giá tr鵜 ÐEtqpdcejĨu"Cnrjc"Kh"Kvgo"FgngvgĐ"v逢挨pi"泳ng v噂i bi院n quan sát
8«"d鵜 lo衣ị
3.6.1.V pj"8挨p"j逢噂pị"8瓜 tin c壱{."8瓜 giá tr鵜
V pj"8¬p"j⇔ずng: V pj"8挨p"j逢噂ng c栄c"vjcpi"8q"8逢嬰e"8鵜pj"pij c"n "s詠 t欝n t衣i c栄a ch雨
m瓜t khái ni羽m trong m瓜t t壱p bi院p"swcp"uƒv"*Ictxgt"x "Ogpv¦gt."3;;;+0"A„"n "o泳e"8瓜
mà m瓜t t壱p bi院n quan sát bi吋u th鵜 cho m瓜t và ch雨 m瓜t khái ni羽m ti隠m 育n duy nh医t.
Aじ tin cfy: Là m泳e"8瓜o "vjcpi"8q"8逢嬰c xem là nh医t quán và 鰻p"8kpj"*Rctcuwraman,
3;;3+0"Jc{"p„k"eƒej"mjƒẹ"8瓜 tin c壱y c栄a m瓜v"rjfir"8q"n "o泳e"8瓜 o "rjfir"8q"vtƒpj" 8逢嬰c sai s嘘 ng磯w"pjk‒p0"Pj逢"x壱{"8瓜 tin c壱{"e„"nk‒p"swcp"8院n tính chính xác, tính nh医t quán c栄a k院t qu違.
Aじ giá trお: A瓜 giá tr鵜 c栄c"vjcpi"8q"n "rj衣o"xk"o "vjcpi"8q"dcq"rj栄 t医t c違 nh英ng khía c衣nh c栄a khái ni羽m c亥p"8q"*Rctcuwtcocp."3;;3+0"O瓜v"vjcpi"8q"8衣v"8逢嬰e"8瓜 giá tr鵜 khi
p„"8q"8¿pi"pj英ng gì nĩ d詠 8鵜pj"8q0"P„k"eƒej"mjƒẹ"8瓜 giá tr鵜 c栄a m瓜v"rjfir"8q"n "o泳c
8瓜 o "rjfir"8q"vtƒpj"8逢嬰c c違 sai s嘘 h羽 th嘘ng và sai s嘘 ng磯w"pjk‒p0"A隠 v k"p {"zfiv"8院n
8瓜 giá tr鵜 n瓜k"fwpi"x "8瓜 giá tr鵜 khái ni羽o0"A瓜 giá tr鵜 khái ni羽m g欝m hai thành ph亥n là
8瓜 giá tr鵜 h瓜i t映x "8瓜 giá tr鵜 phân bi羽v0"A瓜 giá tr鵜 n瓜i dung là ph衣m vi mà m瓜v"vjcpi"8q" 8隠 c壱r"8院n t医t c違 m丑i khía c衣nh c栄a khái ni羽m c亥p"8q"*Rctcuwtcocp."3;;3+0"A瓜 giá tr鵜
phân bi羽t bi吋u th鵜 ph衣o"xk"8q"n逢運ng nh英ng khái ni羽m khác nhau thì khác nhau, t泳c là hai khái ni羽m v隠 m員t lý thuy院t khác nhau thì th詠c ti宇p"e pi"mjƒe"pjcw0