ĐỊNH
1. Quyền được thông tin
Tất cả mọi cá nhân trong cộng đồng đều có quyền được tiếp nhận các thông tin về lợi ích của kế hoạch hoá gia đình đối với bản thân và gia đình họ. Họ có quyền được biết ở đâu và làm thế nào để có thể tiếp nhận nhiều thông tin hơn và tiếp nhận các dịch vụ về kế hoạch hoá gia đình cho gia đình họ.
2. Quyền được tiếp cận các dịch vụ và thông tin
Tất cả mọi cá nhân trong cộng đồng đều có quyền được tiếp cận các dịch vụ và thông tin từ các chương trình kế hoạch hoá gia đình, không phân biệt địa vị xã hội, hoàn cảnh kinh tế, tôn giáo, nguồn gốc dân tộc, tình trạng hôn nhân, vị trí phân bố địa lý.
3. Quyền tự do lựa chọn BPTT và từ chối hoặc chấm dứt BPTT
Tất cả các cá nhân và các cặp vợ chồng đều được quyền tự do lựa chọn và quyết định thực hiện kế hoạch hoá gia đình, được quyền lựa chọn dịch vụ và phương tiện tránh thai sau khi đã được thông tin đầy đủ về tác dụng, hiệu quả, tác
64
dụng không mong muốn, ưu điểm, nhược điểm của các dịch vụ và các biện pháp tránh thai.
4. Quyền được nhận dịch vụ an toàn.
Các khách hàng khi thực hiện kế hoạch hoá gia đình đều được nhận các dịch vụ kế hoạch hoá gia đình đảm bảo an toàn.
5. Quyền được đảm bảo giữ bí mật
Khách hàng cần được đảm bảo rằng mọi thông tin mà họ cung cấp hoặc mọi chi tiết về các dịch vụ đã tiếp nhận sẽ không bị cung cấp cho bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của khách hàng.
6. Quyền được đảm bảo kín đáo
Khi một khách hàng phải trải qua việc khám thể chất, việc đó phải thực hiện trong một môi trường mà ở đó sự kín đáo về thân thể của họ phải được tôn trọng.
7. Quyền được thoải mái khi tiếp nhận dịch vụ
Các khách hàng có quyền được cảm thấy dễ chịu, thoải mái khi tiếp nhận các dịch vụ. Quyền này của khách hàng có quan hệ mật thiết đến việc có đầy đủ các thiết bị và phương tiện cung cấp dịch vụ và đảm bảo chất lượng của các dịch vụ.
8. Quyền được tôn trọng
Các khách hàng khi tiếp nhận dịch vụ kế hoạch hoá gia đình có quyền được đối xử với sự ân cần, thận trọng và chăm chút kỹ lưỡng cùng với sự tôn trọng đầy đủ tư cách cá nhân của họ bất chấp trình độ học vấn, địa vị trong xã hội.
9. Quyền được tiếp tục nhận dịch vụ
Khách hàng có quyền được tiếp tục nhận các dịch vụ và nguồn cung cấp các thuốc, phương tiện tránh thai cũng như biện pháp tránh thai sau khi đã ngừng sử dụng và có nhu cầu tiếp tục sử dụng.
10. Quyền được bày tỏ ý kiến
Các khách hàng có quyền phát biểu quan điểm, bày tỏ ý kiến của họ về dịch vụ mà họ đã và sẽ tiếp nhận.
65