Bảng 2-5 : Quy trình cơng việc bán hàng tại FSI
2.3.Đánh giá công việc được giao
Khi được tham gia vào quy trình bán hàng của cơng ty, em đã gặt hái được nhiều thành tựu nhất định. Trước tiên, đó là được tham gia các khóa đào tạo về sản phẩm, kỹ năng sale và kỹ năng gia tiếp với khách hàng. Sau đó là được gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với các đối tác là những người đứng đầu các doanh nghiệp, thuyết phục họ sử dụng sản phẩm. Chính những trãi nghiệm q báu đó đã giúp ích cho em rất nhiều trong việc hồn thiện bài báo cáo, đặc biệt là tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm cho bản thân.
Về mức độ thực hiện cộng việc, em đã hồn thành được khoảng 70% tiến độ của cơng việc ( tương đương bước 6 trong quy trình bán hàng). Bởi tính đặc thù của sản phẩm, đó là sản phẩm dành cho các doanh nghiệp, chính vì thế mà việc ra quyết định cần nhiều thời gian và sự đồng thuận của nhiều bên liên quan, nên trong quá trình thực tập, em chỉ mới tiếp cận và tư vấn về sản phẩm cho họ, quy trình cơng việc hiện vẫn đang trong q trình chờ đợi việc ra quyết định từ phía khách hàng.
TỔNG KẾT CHƯƠNG 2:
Nội dung chính của chương 2 xoay quanh các vấn đề, công việc mà em đã được tiếp xúc trong quá trình thực tập tại bộ phận kinh doanh dự án – khách hàng doanh nghiệp 1, công ty FSI; về sơ đồ tổ chức, nhiệm vụ và phối hợp tương tác giữa bộ phận thực tập với các phịng ban trong cơng ty. Chương 2 cũng đã trình bày một cách cụ thể về công việc “bán hàng”, một công việc mà em được thực hiện xuyên suốt trong q trình thực tập tại cơng ty; đề cấp đến cách thức thực hiện, quy trình giải quyết cũng như việc phối hợp tổ chức thực hiện.
Để thành công trong hoạt động kinh doanh không phải bất cứ doanh nghiệp nào cũng dễ dàng đạt được nó địi hỏi phải có nhận thức đúng đắn về nhu cầu của thị trường, bản thân doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh. Nhận thức rõ và nắm vững những vấn đề này mới có thể tồn tại, phát triển và đứng vững trên thị trường. Đó chính là những bí quyết thành cơng của FSI khi đã xây dựng được những quy trình cơng việc cụ thể, tập trung vào những yêu cầu của thị trường, đặc biệt là quan tâm đến công tác đào tạo nhân lực là một trong những yếu tố then chốt, tạo nên thành cơng trong q trình hoạt động của FSI.