Thống kờ du lịch gồm cỏc hoạt động thu thập thụng tin phản ỏnh đầy đủ mọi hoạt động diễn ra trong lĩnh vực du lịch và tổng hợp cỏc chỉ tiờu chủ yếu, trờn cơ sở đú tiến hành phõn tớch thống kờ... Khỏc với thống kờ trong cỏc lĩnh vực khỏc, Thống kờ du lịch gặp nhiều khú khăn hơn do đặc điểm đa ngành của hoạt động du lịch. Một trong những khú khăn nhất là thống kờ kết quả hoạt động kinh doanh du lịch, gồm thống kờ số lượt khỏch, chi tiờu của khỏch và đúng gúp của du lịch cho nền kinh tế.
57
Cỏc nguồn thụng tin chủ yếu sử dụng trong việc lập tài khoản vệ tinh du lịch cấp tỉnh:
Thứ nhất, số liệu thống kờ của Sở VHTTDL, Cục Thống kờ tỉnh trong việc
tổng hợp số lượt khỏch quốc tế và nội địa đến địa phương (chỉ tớnh cho khỏch cú lưu trỳ);
Thứ hai, từ cỏc cuộc điều tra: trờn thực tế thống kờ du lịch thế giới, cú thể sử
dụng hai hỡnh thức cả điều tra toàn bộ và điều tra chọn mẫụ
- Đối với điều tra toàn bộ: Điều tra hộ gia đỡnh (một số nước phỏt triển). Ưu điểm: Bao trựm toàn bộ tổng số hộ dõn, cung cấp tài liệu đầy đủ
Nhược điểm: Rất tốn kộm, phụ thuộc nhiều vào khả năng lưu trữ dữ liệu về cỏc chuyến đị Với những nước đang phỏt triển, dõn cũn tiờu bằng tiền mặt nhiều thỡ dữ liệu cỏc chuyến đi du lịch khụng được lưu trữ đầy đủ nờn thụng tin hạn chế. Phương phỏp này chỉ ước tớnh được với nhúm khỏch du lịch nội địa và khỏch đi du lịch nước ngoàị Với nhúm khỏch du lịch quốc tế đến khụng thực hiện được.
- Đối với điều tra chọn mẫu: Cú thể là điều tra chọn mẫu hộ, điều tra khỏch du lịch, cỏc đơn vị kinh doanh du lịch. Căn cứ vào cỏc dự bỏo số lượng khỏch du lịch để đưa ra cỡ mẫu điều tra đảm bảo kinh phớ phự hợp và cú sai số chấp nhận được.
Thụng qua cỏc cuộc điều tra của TCDL, TCTK là cơ sở để cú thể tớnh toỏn chi tiờu của khỏch du lịch. Tuy nhiờn, cỏc cuộc điều tra hiện nay của TCDL và TCTK chỉ ỏp dụng đối với một số tỉnh, thành phố, khụng tổ chức cho tất cả cỏc tỉnh. Do vậy, dữ liệu khụng đầy đủ ở phạm vi cấp tỉnh. Tựy theo mức độ quan tõm, cỏc địa phương cú thể xõy dựng riờng cho mỡnh từng cuộc khảo sỏt phự hợp với yờu cầu thụng tin trong việc đỏnh giỏ hay nghiờn cứu đặc điểm riờng của khỏch du lịch đối với địa phương;
Thứ ba, từ cỏc bỏo cỏo thống kờ định kỳ.
- Chế độ bỏo cỏo thống kờ du lịch từ cơ sở, đến cỏc cơ quan quản lý du lịch địa phương và Trung ương, định kỳ thỏng, quý, năm.
- Cỏc số liệu của TCTK liờn quan đến bảng IO như ma trận hệ số chi phớ trực tiếp, hệ số chi phớ toàn phần và hệ số tỏc động giỏn tiếp của 08 nhúm ngành tương ứng với cỏc mục chi tiết của điều tra chi tiờu khỏch du lịch. Ngoài ra thụng qua bảng IO để cú số liệu về hệ số thu nhập của người lao động trong tổng GO và VA theo nhúm ngành.
78
Phương phỏp tớnh cỏc chỉ tiờu của bảng:
- Với bảng Số lượt khỏch đến địa phương phõn theo loại khỏch
Số lượt khỏch đến địa phương được phõn chia theo khỏch quốc tế và khỏch nội địạ Trong từng loại khỏch trờn lại phõn theo khỏch tự sắp xếp và khỏch đi theo tour. Việc tớnh toỏn từng loại khỏch trờn được tớnh theo cụng thức:
(2.19)
Số lượt khỏch quốc tế đi theo
tour = Tổng số lượt khỏch quốc tế đến địa phương x
Tỉ lệ khỏch quốc để đi theo tour trong tổng số lượt khỏch
đến địa phương Trong đú: Tỉ lệ khỏch quốc tế đi theo tour được lấy từ số liệu Điều tra chi tiờu khỏch du lịch của TCTK và TCDL (2.20) Số lượt khỏch quốc tế đi tự sắp xếp = Tổng số lượt khỏch quốc tế đến địa phương x Tỉ lệ khỏch quốc tế tự sắp xếp trong tổng số lượt khỏch đến địa phương
Trong đú: Tỉ lệ khỏch quốc tế tự sắp xếp chuyến đi được lấy từ số liệu Điều tra chi tiờu khỏch du lịch của TCTK và TCDL.
Tương tự như vậy, tớnh toỏn cho số lượt khỏch nội địa phõn theo tour và tự sắp xếp.
- Với bảng số lượt khỏch quốc tế đến địa phương phõn theo mục đớch chuyến đi Việc phõn loại khỏch du lịch quốc tế theo mục đớch chuyến đi được phõn thành 7 nhúm như trong cơ cấu điều tra về mục đớch chuyến đi trong Điều tra chi tiờu khỏch du lịch. Trờn cơ sở cơ cấu khỏch du lịch quốc tế đến địa phương theo mục đớch chuyến đi đó được điều tra khỏch du lịch quốc tế, ta tớnh toỏn số lượt khỏch quốc tế đến địa phương theo từng mục đớch như sau:
(2.21)
Số lượt khỏch quốc tế đến địa phương theo
mục đớch i = Tổng số lượt khỏch quốc tế đến địa phương x Cơ cấu khỏch khỏch
quốc tế đến địa phương theo mục đớch i
- Với bảng số lượt khỏch quốc tế phõn theo phương tiện đến
Việc phõn loại khỏch du lịch quốc tế theo phương tiện đến được phõn thành cỏc loại phương tiện chuyờn sử dụng ở Việt Nam hiện nay như: mỏy bay, tàu lửa, ụ tụ, tàu
79
thủy và phương tiện khỏc. Trờn cơ sở cơ cấu khỏch du lịch quốc tế phõn theo phương tiện đến đó được điều tra khỏch du lịch quốc tế, việc xỏc định số lượt khỏch quốc tế đến địa phương theo phương tiện đến như sau được thực hiện như sau:
(2.22)
Số lượt khỏch quốc tế đến địa phương theo
phương tiện i = Tổng số lượt khỏch quốc tế đến địa phương x Cơ cấu khỏch khỏch
quốc tế đến địa phương theo phương tiện i
Do vậy, cỏc hệ số về cơ cấu khỏch theo cỏc cỏch phõn loại cú được trờn cơ sở số liệu khảo sỏt của cỏc tỉnh, thành phố về thụng tin khỏch du lịch.
80
Kết luận chương 2
Chương 2 là một trong những nội dung quan trọng, thể hiện những đúng gúp mới trong nghiờn cứụ Những đúng gúp này thể hiện:
(1) Đó đỏnh giỏ được thực trạng cụng tỏc thống kờ du lịch ở cấp tỉnh. Trong đú tập trung phõn tớch hệ thống chỉ tiờu thống kờ du lịch đối với cấp tỉnh, cỏch thức điều tra thu thập thụng tin, đỏnh giỏ ưu, nhược điểm về cụng tỏc thống kờ du lịch cấp tỉnh hiện naỵ
(2) Trờn cơ sở nghiờn cứu TKVTDL ở phạm vi quốc gia cũng như phạm vi vựng, lónh thổ do Tổ chức Du lịch Thế giới đề xuất, cũng như thực trạng cụng tỏc thống kờ du lịch ở cấp tỉnh hiện nay, 07 bảng TKVTDL đối với cấp tỉnh đó được nghiờn cứu đề xuất. Cấu trỳc, nội dung cũng như phương phỏp tớnh từng chỉ tiờu cụ thể trong điều kiện số liệu hiện cú đối với từng bảng đề xuất đó được trỡnh bày một cỏch cụ thể..
(3) Qua việc lập 07 bảng TKVTDL ở cấp tỉnh, đó cú những đối chiếu, so sỏnh nhu cầu thụng tin hiện cú với nguồn thụng tin cần thiết phục vụ cho việc tớnh toỏn TKVTDL, từ đú đề xuất một số cỏc khuyến nghị trong cụng tỏc thống kờ du lịch ở cấp tỉnh hiện naỵ
81
CHƯƠNG 3
TÍNH TOÁN THỬ NGHIỆM TÀI KHOẢN VỆ TINH DU LỊCH
TẠI THỪA THIấN HUẾ NĂM 2013
Chương 3 “Tớnh toỏn thử nghiệm Tài khoản vệ tinh du lịch tại Thừa Thiờn Huế năm 2013” gồm ba nội dung chớnh: (1) Nguồn số liệu sử dụng trong việc tớnh toỏn thử nghiệm Tài khoản vệ tinh du lịch tại Thừa Thiờn Huế; (2) Tớnh toỏn thử nghiệm Tài khoản vệ tinh du lịch tại Thừa Thiờn Huế năm 2013; (3) Đỏnh giỏ kết quả nghiờn cứu và một số đề xuất.
Nội dung của Chương 3 sẽ tập trung vào việc tớnh toỏn thử nghiệm TKVTDL tại Thừa Thiờn Huế năm 2013. Kết quả tớnh toỏn được sẽ cho chỳng ta thấy được những thụng tin đỏnh giỏ toàn diện kết quả hoạt động du lịch tại Thừa Thiờn Huế, ngoài ra cũng chứng minh được tớnh khả thi trong việc xõy dựng TKVTDL cấp tỉnh ở Việt Nam hiện naỵ
3.1. Nguồn số liệu sử dụng trong việc tớnh toỏn thử nghiệm Tài khoản vệ tinh du lịch tại Thừa Thiờn Huế tinh du lịch tại Thừa Thiờn Huế
3.1.1. Nguồn số liệu hiện cú
Hệ thống chỉ tiờu thống kờ du lịch được lựa chọn để lập TKVTDL tại Thừa Thiờn Huế bao gồm hệ thống chỉ tiờu thống kờ của 02 cơ quan là Cục Thống kờ Tỉnh Thừa Thiờn Huế và Sở VHTTDL tỉnh Thừa Thiờn Huế. Tại thời điểm năm 2013, nguồn số liệu khụng đỏp ứng được yờu cầu tớnh toỏn, một số chỉ tiờu chưa đưa vào chế độ bỏo cỏo thống kờ, vớ dụ như cũn thiếu số liệu về khỏch du lịch trong ngày (khỏch tham quan), khỏch du lịch theo tour hoặc khỏch du lịch tự sắp xếp (phõn loại theo cả khỏch quốc tế và khỏch nội địa); số liệu về chi tiờu của khỏch du lịch theo phõn loại khỏch du lịch cũng như sản phẩm du lịch.
Ngoài ra nguồn số liệu về khỏch du lịch cả quốc tế và nội địa cũng cú sự khụng thống nhất giữa 2 cơ quan cung cấp, do vậy, để đảm bảo tớnh phỏp lý, số liệu khỏch du lịch thụng qua cỏc cơ sở lưu trỳ do Cục Thống kờ tỉnh cụng bố (số liệu khỏch được tổng hợp từ cỏc cơ sở lưu trỳ trờn địa bàn bao gồm nội địa và quốc tế) sẽ được sử dụng để lập TKVTDL cấp tỉnh.
Với quan điểm đú, trong tớnh toỏn thử nghiệm TKVTDL tại Thừa Thiờn Huế năm 2013, cỏc nguồn số liệu từ Niờn giỏm Thống kờ tỉnh Thừa Thiờn Huế đó được sử dụng. Đõy là nguồn số liệu được Cục Thống kờ tỉnh cụng bố hằng năm. Số liệu được sử dụng cho việc tớnh toỏn bao gồm:
82
+ Số lượt khỏch quốc tế đến Thừa Thiờn Huế (khỏch lưu trỳ); + Số lượt khỏch nội địa đến Thừa Thiờn Huế (khỏch lưu trỳ); + GDP của toàn tỉnh;
+ Tỷ giỏ USD/VND cho năm tớnh toỏn (2013)
3.1.2. Nguồn số liệu cần thu thập
3.1.2.1. Phương ỏn điều tra
i) Mục đớch, yờu cầu điều tra:
- Thu thập thụng tin về khỏch du lịch theo cỏc cỏch phõn loại về tổng mức chi tiờu và những khoản chi tiờu chủ yếu của khỏch du lịch, làm cơ sở tớnh mức chi tiờu bỡnh quõn chung và cơ cấu chi tiờu của khỏch du lịch;
- Kết hợp với thụng tin bổ sung từ một số nguồn khỏc, thụng tin thu thập từ cuộc điều tra của tỏc giả dựng bổ sung những chỉ tiờu cũn thiếu trờn cơ sở dữ liệu hiện cú để đỏp ứng việc tớnh toỏn thử nghiệm TKVTDL tại tỉnh Thừa Thiờn Huế.
ii) Đối tượng và phạm vi điều tra:
- Đối tượng điều tra là khỏch du lịch quốc tế đến (inbound), khỏch du lịch nội địa (domestic visitor) đang thực hiện chuyến đi tại Thừa Thiờn Huế;
- Mỗi người khỏch du lịch quốc tế hoặc nội địa thuộc đối tượng, phạm vi điều tra là một đơn vị điều tra;
- Cụng việc điều tra được tiến hành theo hỡnh thức phỏng vấn, khỏch điều tra được chọn ngẫu nhiờn đối với khỏch quốc tế và nội địa đang thực hiện chuyến đi tại cỏc khu điểm du lịch trờn địa bàn. Trường hợp khỏch đi theo nhúm gia đỡnh, bạn bố, khỏch theo đoàn, chỉ chọn một người đại diện để điều trạ
- Thời gian điều tra bắt đầu từ 01/04 đến 31/12 năm 2013
iii) Nội dung phiếu điều tra:
Nội dung điều tra gồm hai nhúm chỉ tiờu và thụng tin chớnh sau:
- Thụng tin chung về khỏch như độ tuổi, giới tớnh, nghề nghiệp của khỏch du lịch; những thụng tin về chuyến đi của khỏch như mục đớch, phương tiện thực hiện chuyến đi, hỡnh thức theo tour /tự sắp xếp, khỏch nghỉ qua đờm/ khỏch trong ngày, thời gian lưu trỳ, lý do chọn điểm đến Thừa Thiờn Huế, nghề nghiệp...
83
được chia theo 8 nhúm: chi phớ đi lại tại địa phương; chi ăn uống; chi lưu trỳ; chi tham quan; chi cho cỏc dịch vụ văn hoỏ, vui chơi giải trớ; chi cho y tế chăm súc sức khoẻ; chi mua hàng hoỏ, quà tặng, quà lưu niệm;
Phiếu điều tra gồm 2 loại phiếu: Phiếu 01-KDLNĐ: “Phiếu điều tra khỏch du lịch nội địa” và Phiếu 02- KDLQT: “Phiếu điều tra khỏch du lịch quốc tế”.
iv) Phương phỏp tổng hợp số liệu:
Phương phỏp tổng hợp kết quả điều tra ỏp dụng theo phương phỏp bỡnh quõn. Cụng thức chung như sau:
(3.1) n i j i j j x n x 1 1 Trong đú: j
x : Chi tiờu bỡnh quõn của phõn tổ j (tổng hợp từ số bỡnh quõn cộng giản đơn từ kết quả mẫu điều tra)
j i
x : Chi tiờu của khỏch du lịch thứ i, phõn tổ j
j
n : Số lượng khỏch du lịch phõn tổ j
v) Kế hoạch tiến hành:
- Chuẩn bị điều tra: 01/01 - 31/03/2013
- Triển khai thu thập thụng tin tại đơn vị điều tra: từ 01/04 – 31/12/2013 - Kiểm tra, nghiệm thu, làm sạch phiếu điều tra: từ 01/01 đến 31/03/2014 - Nhập và xử lý số liệu: 01/04 đến 30/06/2014
3.1.2.2. Thực hiện khảo sỏt
Nghiờn cứu được thực hiện thụng qua quỏ trỡnh phỏng vấn trực tiếp khỏch du lịch quốc tế và nội địa tại điểm đến du lịch tại Thừa Thiờn Huế bao gồm cỏc trung tõm mua sắm hàng lưu niệm, ăn uống, cỏc điểm tham quan di tớch Cố đụ Huế. Do đặc điểm của nghiờn cứu là tớnh toỏn tỷ lệ khỏch khụng lưu trỳ tại Thừa Thiờn Huế nờn quỏ trỡnh phỏng vấn khỏch du lịch chỉ được thực hiện tại cỏc điểm đến, khụng thực hiện tại cỏc khỏch sạn, nhà nghỉ trờn địa bàn tỉnh.
Quỏ trỡnh thu thập mẫu dựa trờn tiếp cận ngẫu nhiờn khỏch du lịch, du khỏch sử dụng thời gian khoảng 10-15 phỳt để trả lời cỏc cõu hỏị Nội dung bảng hỏi gồm 2 phần:
84
(1) thụng tin chung về khỏch du lịch bao gồm nơi thường trỳ, giới tớnh, độ tuổi, nghề
nghiệp, mục đớch chuyến đi, phương tiện sử dụng khi đến Thừa Thiờn Huế, thời gian lưu trỳ, loại hỡnh lưu trỳ, thụng tin sử dụng để quyết định chuyến đi, .. (2) thụng tin về chi
tiờu trong chuyến đi của khỏch bao gồm chuyến đi của quý khỏch cú thực hiện thụng
qua cỏc cụng ty lữ hành khụng?, cỏc khoản tiờu dựng thực hiện trong chuyến đi, và tại Thừa Thiờn Huế, đối với khỏch du lịch theo tour thỡ sẽ bao gồm tổng số tiền thực hiện cho chuyến đi và chi thờm ngoài tour trong cả chuyến đi và tại Thừa Thiờn Huế.
- Ngoài ra, nghiờn cứu được thực hiện đối với 20 doanh nghiệp lữ hành trờn địa bàn tỉnh Thừa Thiờn Huế về chi tiờu bỡnh quõn 1 ngày khỏch của khỏch quốc tế và khỏch nội địa đi theo tour trong đú lại được phõn theo khỏch trong ngày và khỏch qua đờm tại tỉnh Thừa Thiờn Huế.
Trờn cơ sở kết quả khảo sỏt, nguồn số liệu sử dụng cho việc tớnh toỏn bao gồm: + Tỉ lệ khỏch trong ngày đối với khỏch quốc tế và khỏch nội địa tại Thừa Thiờn Huế;
+ Chi tiờu bỡnh quõn 1 ngày khỏch tại Thừa Thiờn Huế của khỏch quốc tế tự sắp xếp, bao gồm khỏch trong ngày và khỏch qua đờm;
+ Chi tiờu bỡnh quõn 1 ngày khỏch tại Thừa Thiờn Huế của khỏch nội địa tự sắp xếp, bao gồm khỏch trong ngày và khỏch qua đờm;
+ Chi tiờu bỡnh quõn1 ngày khỏch ngoài tour của khỏch quốc tế đi theo tour tại Thừa Thiờn Huế;
+ Chi tiờu bỡnh quõn1 ngày khỏch ngoài tour của khỏch nội địa đi theo tour tại Thừa Thiờn Huế;
+ Cơ cấu khỏch du lịch quốc tế theo hỡnh thức chuyến đi (đi theo tour hoặc tự sắp xếp) tại Thừa Thiờn Huế;
+ Cơ cấu khỏch du lịch nội địa theo hỡnh thức chuyến đi (đi theo tour hoặc tự sắp xếp) tại Thừa Thiờn Huế;
+ Cơ cấu chi tiờu bỡnh quõn 1 lượt khỏch quốc tế tại Thừa Thiờn Huế theo